GDPR

CompleteGreet prende sul serio la protezione dei dati e soddisfa i requisiti del regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea.

Questa pagina spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati quando visiti completegreet.com o utilizzi il servizio dle bolle video sul tuo sito web.

Ruoli e responsabilità

Responsabile del trattamento:per i dati raccolti su completegreet.com, in particolare attraverso cookie e moduli.

Contraente:quando ospitiamo ed elaboriamo i dati dei tuoi utenti attraverso il nostro software, secondo le tue istruzioni.

Accordo sul trattamento dei dati

In conformità con l'articolo 28 del GDPR, mettiamo a disposizione di tutti i clienti un accordo standard che può essere scaricato e sottoscritto. Sono specificate l'ambito, la durata e le misure di sicurezza del trattamento.

Comprende obblighi relativi alla riservatezza, ad altri subappaltatori e ai diritti delle persone interessate.

Altri subappaltatori

ScalaHosting e SPanel:Hosting VPS nell'Unione Europea con data center europei e garanzie contrattuali per i trasferimenti internazionali.
Google Workspace:La Commissione può adottare atti delegati ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 1, del regolamento (UE) n. 182/2011.
CookieSì, solo per il sito:Gestione del consenso che blocca i cookie non essenziali finché l'utente non lo sceglie.

Misure di sicurezza

Backup giornalieri dei dati dei clienti, archiviati per 30 giorni.
Crittografia TLS versione 1.3 per proteggere i dati in transito.
Convalida in due fasi per tutti gli account dei contributori in base alle raccomandazioni NIST.
Registrazione dell'indirizzo IP:manutenzione per 30 giorni per fatturazione, verifica fiscale, sicurezza e prevenzione abusi.
Procedura di risposta agli incidenti con notifica da parte dell'autorità di vigilanza entro 72 ore quando richiesto dalla legge.

Privacy e cookie

La nostra privacy policy descrive i dati raccolti, le finalità, i periodi di conservazione e i tuoi diritti previsti dagli articoli 13 e 14 del GDPR.

La nostra politica sui cookie specifica lo scopo e la durata dei cookie e spiega come modificare o revocare il tuo consenso.

Diritti umani

Hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità, oltre al diritto di opporti al trattamento o chiederne la limitazione.

Per esercitare tali diritti, scrivere a [email protected]. Rispondiamo entro due giorni lavorativi.

Fornitori aggiuntivi

Cloudflare:Cloudflare fornisce un accordo basato su clausole contrattuali standard e pubblica l'elenco dei propri subappaltatori.
Banda:Fornitore di servizi di pagamento in abbonamento, certificato PCI DSS e che offre un accordo conforme al GDPR.
Robot in attività:controllo della disponibilità di completegreet.com, limitato ai metadati del dominio senza dati dell'utente finale.
Google Analytics 4*:analisi del sito web di marketing con anonimizzazione degli indirizzi IP e attivazione solo previo tuo consenso.
Chiarezza Microsoft*:schede termiche e rilettura delle sessioni sul sito marketing, attivate solo previo tuo consenso.

*Questi strumenti vengono utilizzati solo su completegreet.com e non fanno parte della bolla video installata sui siti web dei clienti.

Misure aggiuntive

Crittografia a riposo:I database e i backup sono crittografati a livello di server con AES.
Accesso limitato:Solo le persone fidate che ne hanno bisogno per il proprio lavoro possono accedere ai dati personali.

Scarica il contratto di trattamento

Il nostro accordo standard basato sul modello dell'autorità danese per la protezione dei dati può essere scaricato in formato DOCX.

Consenso e registrazione dei cookie

CompleteGreet utilizza CookieYes per raccogliere opzioni e conservare la prova per 12 mesi. Tutti i cookie non essenziali, come Google Analytics e Microsoft Clarity, vengono bloccati prima del tuo consenso.

Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2025