Termini di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 16 maggio 2026

1. Ambito di applicazione

I presenti termini regolano l'accesso e l'utilizzo di CompleteGreet, inclusi il nostro sito Web, il software, le bolle video, i video shoppable, la chat, i moduli, le integrazioni WordPress e WooCommerce e i servizi associati. Utilizzando il servizio accetti queste condizioni. Se non li accetti, non dovresti utilizzare il servizio.

2. La nostra attività

CompleteGreet fornisce software che consente alle aziende di visualizzare video, messaggi interattivi, chat, moduli, consigli sui prodotti e altri strumenti di interazione sul proprio sito web. Puoi inviare qualsiasi domanda su queste condizioni a [email protected].

3. Conti e registrazione

Alcune funzionalità richiedono un account. L'utente accetta di fornire informazioni accurate e complete e di mantenerle aggiornate. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali e di qualsiasi attività condotta con il tuo account. Se sospetti che si sia verificato un accesso non autorizzato, contattaci il prima possibile.

4. Utilizzo del servizio

È necessario utilizzare CompleteGreet solo per scopi legittimi e in conformità con queste condizioni. È vietato utilizzare il servizio in modo che:

• viola una legge o un regolamento;
• viola i diritti, la privacy o la proprietà intellettuale di terzi;
• sia dannoso, fraudolento, ingannevole o abusivo;
• tentativi di ottenere accesso non autorizzato al servizio, ad altri account, sistemi o reti;
• Distorce, danneggia, sovraccarica o compromette la sicurezza o il funzionamento;
• trasmette malware, messaggi indesiderati o codice dannoso;
• raccogliere dati personali senza base giuridica, informativa o consenso.

5. Contenuto del cliente

Puoi fornire o importare video, immagini, testo, parametri della campagna, prodotti, messaggi, campi modulo e altri elementi, designati come contenuto del cliente. Mantieni la proprietà di questo contenuto.

Concedi a CompleteGreet il diritto di ospitare, elaborare, visualizzare, trasmettere e utilizzare questo contenuto esclusivamente nella misura necessaria per fornire e migliorare il servizio. Sei responsabile di disporre dei diritti e delle autorizzazioni necessari.

6. Obblighi del titolare del sito

Se installi CompleteGreet sul tuo sito web, sarai responsabile del suo utilizzo. È necessario fornire le informative sulla privacy, le informazioni sui cookie, i dispositivi di consenso e i dati legali necessari. Sei inoltre responsabile dell'accuratezza e della legalità di prodotti, offerte, prezzi, reclami, video e messaggi visualizzati su CompleteGreet.

7. Estensione e integrazioni WordPress

CompleteGreet può offrire plugin e integrazioni, in particolare per WordPress e WooCommerce. Questi strumenti collegano il tuo sito web o il tuo negozio al servizio. All'avvio della connessione, CompleteGreet può elaborare dati tecnici, di account, di negozio, di prodotto, di ordine, di attribuzione e di connessione in conformità con la nostra politica sulla privacy. Sei ancora responsabile delle autorizzazioni, delle chiavi API, degli account collegati e delle impostazioni di integrazione.

8. Pagamenti, abbonamenti e fatturazione

Alcune parti del servizio richiedono un abbonamento a pagamento. Scegliendo un piano accetti di pagare gli importi indicati in fase di acquisto. In genere, gli addebiti vengono effettuati all'inizio di ciascun periodo. Salvo diversa indicazione, l'abbonamento si rinnova automaticamente fino alla cancellazione.

Puoi cancellare il tuo account o contattarci. La risoluzione impedisce il successivo rinnovo, ma non dà automaticamente diritto alla restituzione delle somme già corrisposte. Possiamo modificare le tariffe. Se viene apportata una modifica al tuo abbonamento attivo, ti informeremo entro un tempo ragionevole prima che entri in vigore.

9. Raccomandazioni e associazioni

CompleteGreet può offrire premi per referral e programmi di affiliazione su commissione. A meno che non siano indicate condizioni più specifiche sul pannello o nell'accordo applicabile:

• Ammissibilità:Il programma clienti è riservato ai clienti attivi idonei che pagano direttamente CompleteGreet. Sono esclusi gli account fatturati e gli account gratuiti Shopify.
• Riduzione nuovi clienti:Il cliente segnalato riceve uno sconto del 10% sulle tariffe di abbonamento idonee per il primo anno se viene utilizzato il collegamento corretto.
• Premio per il cliente referente:Riceverai un mese di sconto dopo il primo pagamento andato a buon fine del nuovo cliente e un periodo di sicurezza di 60 giorni. Il valore corrisponde al prezzo base attuale. Le formule annuali sono suddivise in 12 e le imposte vengono elaborate separatamente.
• Limite:fino a 12 mesi gratuiti durante un periodo scorrevole di 12 mesi.
• Una ricompensa:Una raccomandazione dà diritto ad un credito cliente o ad una commissione associata, mai a entrambi.
• Controllo ed esclusione:rimborsi, controversie sui pagamenti, risoluzione, frode, auto-referralizzazione, duplicati, clienti già pagati, abuso o attività sospette possono ritardare, rifiutare o annullare un premio. CompleteGreet può effettuare verifiche e richiedere prove ragionevoli.
• Programmi con commissione:L'approvazione, i periodi di conservazione, i pagamenti e i requisiti seguono le regole del panel o del contratto di collaborazione.
• Modifiche e registrazioni:I record CompleteGreet determineranno l'attribuzione e l'ammissibilità, soggetti alla legge imperativa.

10. Rimborsi

I rimborsi sono regolati dalla nspolitica di rimborsoe per i diritti legali obbligatori. Salvo diversamente richiesto dalla legge o laddove non vi sia un accordo scritto, non rimborsiamo i periodi di abbonamento non utilizzati dopo una cancellazione.

11. Proprietà intellettuale

CompleteGreet, il suo software, il suo dashboard, il suo design, le sue funzioni, il suo codice, i suoi marchi, loghi e documenti appartengono a CompleteGreet o ai suoi concessori di licenza e sono protetti dalle leggi applicabili.

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il servizio nell'ambito della tua attività in conformità con queste condizioni e la loro formula. Non è possibile copiare, rivendere, concedere in licenza, decompilare, modificare il servizio o creare un'opera derivata, se non con autorizzazione scritta o diritto concesso dalla legge.

12. Privacy e dati

Il nostro trattamento dei dati è descritto nell'artpolitica sulla riservatezza. Se utilizzi CompleteGreet sul tuo sito web, sei responsabile del rispetto delle normative sulla privacy, sui cookie e sul marketing.

13. Servizi di terzi

Il servizio può dipendere da terze parti, come host, metodi di pagamento, strumenti di analisi, piattaforme pubblicitarie, WordPress, WooCommerce e servizi di messaggistica. Non siamo responsabili per i servizi di terze parti che non controlliamo. Il suo utilizzo può essere soggetto alle proprie condizioni.

14. Disponibilità e modifiche

Cerchiamo un servizio affidabile, ma non garantiamo che sarà sempre disponibile, continuo, sicuro o privo di errori. Potremo aggiornare, migliorare, limitare, sospendere o interrompere alcune parti. Se i clienti paganti cambiano in modo significativo, cercheremo di informarti entro un tempo ragionevole.

15. Sospensione e chiusura

Potremo sospendere o interrompere il tuo accesso in caso di violazione, mancato pagamento, abuso, rischio per CompleteGreet o terze parti o uso potenzialmente illegale.

Puoi interrompere l'utilizzo del servizio in qualsiasi momento. In seguito alla cancellazione o alla chiusura dell'account, l'accesso alle funzionalità a pagamento potrebbe terminare dopo il periodo corrente o prima a seconda delle circostanze.

16. Esclusione di garanzie

Il servizio viene fornito secondo disponibilità. Nella misura consentita dalla legge, escludiamo garanzie di qualità commerciale, idoneità per un uso particolare, non violazione e funzionamento continuo o privo di errori. Non garantiamo un aumento delle vendite, dei lead, delle conversioni, delle interazioni o di altri risultati aziendali.

17. Limitazioni di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, CompleteGreet non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, in particolare perdita di profitti, fatturato, dati, interruzione dell'attività o perdita di reputazione.

La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo al servizio è limitata all'importo pagato a CompleteGreet nei tre mesi precedenti l'evento. Questa limitazione non si applica laddove proibito dalla legge.

18. Compensazione

Accetti di risarcire CompleteGreet per eventuali reclami, danni, perdite, responsabilità, costi e spese derivanti dall'utilizzo del servizio, dei contenuti, del sito Web, dei prodotti o delle offerte, dalla violazione di queste condizioni, della legge applicabile o dei diritti di terzi.

19. Modifica delle condizioni

Potremmo aggiornare queste condizioni. La data nella parte superiore della pagina cambierà. Per una modifica materiale, potremmo avvisarti via e-mail, sul Servizio o sul Sito. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore della direttiva è accettabile.

20. Legge applicabile e controversie

Queste condizioni sono regolate dalla legge danese, senza applicare le norme sul conflitto di leggi; In caso di controversia, le parti cercheranno innanzitutto una soluzione amichevole in buona fede. In caso contrario, la controversia potrà essere sottoposta ai tribunali competenti della Danimarca, a meno che il diritto imperativo dei consumatori non autorizzi un altro tribunale.

21. Contatto

Per qualsiasi domanda su queste condizioni, scrivere a [email protected].