Profil
Dashboard
Logga ut
Table av contents
Viktig takeaways
- Sex interna fall fick fler förfrågningar efter att video lades till. Resultaten varierade mellan företag och är ingen garanti.
- Besökare letar tidigt efter tecken på att de kan lita på företaget. Skriftliga rekommendationer kan hjälpa, men placering och relevans spelar stor roll.
- Spela in en kort introduktion där du berättar ditt namn, ditt företag och hur du hjälper kunden. Mät sedan vad som händer på den riktiga sidan.
Vad visar data om socialt bevis på en webbplats?
I sex interna fall ökade antalet förfrågningar. Förändringen varierade beroende på bransch, trafik och videons placering.
B2B-tjänsteföretag hade längre säljflöden och flera kontaktpunkter. Företag med bokning kan snabbare märka färre frågor. Sammanhanget påverkar därför också resultatet.
Tiden på webbplatsen steg också i flera fall. Några besökare fortsatte till fler sidor efter att ha öppnat videobubblan, men det visar inte i sig en affärsmässig förbättring.
Inte alla former av socialt bevis fungerar på samma sätt.
En rekommendation längst ner på sidan kan lätt förbises. Recensioner och videor är mer användbara när de visas nära ett beslut och besvarar en konkret fråga.
På mobil ska en videobubbla vara lätt att stänga och får inte täcka knappar eller formulär. Reaktionen kan skilja sig från dator, så mät enheterna var för sig.
Varför kan socialt bevis påverka resultaten?
Besökaren bedömer snabbt om företaget känns äkta och förstår problemet. En videointroduktion kan ge ett ansikte, en röst och det nödvändiga sammanhanget.
De interna fallen fick fler förfrågningar efter att video lagts till, men de kom från vissa företag. Det finns ingen genomsnittlig förbättring som utan vidare kan överföras till en annan webbplats.
Tiden på sidan berättar bara en del av historien.
Ett längre besök kan vara ett tecken på intresse, men kan också betyda att informationen är oklar. Jämför därför tiden med förfrågningar, bokningar, köp och andra viktiga handlingar.
Ett fall fick fler konverteringar medan ett annat fick fler bokningar efter en videointroduktion. Det är interna jämförelser av tiden före och efter.
En stabil förbättring kan sänka kostnaden per kund utan att trafiken behöver öka.
Beräkna detta med dina egna annonskostnader, kvalificerade förfrågningar och försäljning. Prognostisera inte omsättning utifrån en procentsats från ett annat företag.
Om du bara fokuserar på mer trafik kan du förbise problem med förtroende eller tydlighet på de viktigaste sidorna.
Så här publicerar du din första videointroduktion
Spela in en kort introduktion med ditt namn, ditt företag och den konkreta hjälp du erbjuder. Du behöver inte berätta hela företagets historia.
Ett långt manus låter ofta stelt och kan få dig att titta bort från kameran när du försöker minnas varje mening. Tala som med en kund. Berätta ditt namn, nämn ett konkret problem, förklara hur du hjälper och avsluta med ett tydligt nästa steg. Spela in flera korta versioner och välj den mest naturliga.
Placeringen betyder mer än en dyr produktion.
prissidan eller kontaktsidan, om det är sidor där besökare ofta blir osäkra. Placera bubblan så att den inte täcker navigation, formulär eller handlingsknappar. eller kontaktsidan, om det är sidor där besökare ofta blir osäkra. Placera bubblan så att den inte täcker navigation, formulär eller handlingsknappar.
Se inte bara på uppspelningar. Jämför öppningar och visningar med formulär, bokningar, köp och viktiga klick. Budskapet ska passa sidans syfte och den plats där videon visas.
Om många öppnar videon men få agerar bör du undersöka nästa steg. En enklare och tydligare uppmaning kan minska friktion, men den ska testas med tillräckliga data.
Mät hastigheten efter installationen. Asynkron laddning kan hjälpa, men videofil, andra skript och anslutning påverkar fortfarande prestandan. Komprimera videon utan att göra den svår att se eller höra.
Mät hastigheten efter installationen. Asynkron laddning kan hjälpa, men videofilen, andra skript och anslutningen påverkar fortfarande prestandan. Komprimera videon utan att göra den svår att se eller höra.
Sammanställda data från sex installationer visar hur besökare reagerade hos olika företag. De omfattar förfrågningar, tid på webbplatsen och konverteringshandlingar.
Följande avsnitt förklarar vad som mättes och vilka förhållanden du bör kontrollera.
Följande avsnitt förklarar vad som mättes och vilka förhållanden du bör kontrollera.
Förfrågningarna varierade mer än tiden på webbplatsen. Det tyder på att bransch, erbjudande och placering kan ha minst lika stor betydelse som själva videoformatet.
Några lokala tjänsteföretag fick fler bokningar än med det tidigare statiska formuläret. Varje webbplats bör bekräfta effekten med en jämförbar period eller grupp.
Några lokala tjänsteföretag fick fler bokningar än med det tidigare statiska formuläret. Varje webbplats bör bekräfta effekten med en jämförbar period eller grupp.
Bra installationer hade tre gemensamma drag. Sidan laddades fortfarande korrekt, budskapet passade innehållet och stängningsknappen var alltid synlig. Se också Googles
Bra installationer hade tre gemensamma drag. Sidan laddades fortfarande korrekt, budskapet passade innehållet och stängningsknappen var alltid synlig. Se också Googles före och efter installationen. Budskapet ska passa sidan där det visas och stängningsknappen ska vara tillgänglig under hela uppspelningen. Om något inte fungerar ska upplevelsen justeras innan du bedömer den affärsmässiga effekten.Socialt bevis är mest nyttigt när det gör ett beslut enklare. Om du avbryter en person som bara undersöker alternativen kan effekten bli den motsatta.
Börja med att anpassa budskapet till sidan och begränsa hur ofta videon visas. CompleteGreet gör det möjligt att testa dessa förhållanden utan att utveckla ett nytt system.
Börja med att anpassa budskapet till sidan och begränsa hur ofta videon visas. CompleteGreet gör det möjligt att testa dessa förhållanden utan att utveckla ett nytt system.
Vanliga frågor
Hur lång bör videon vara?
Den ska vara tillräckligt lång för att besvara en konkret fråga och avsluta med ett tydligt nästa steg. Testa flera versioner i stället för att följa en fast längd.
Var bör jag placera videobubblan?
Börja på sidor med hög avsikt, till exempel priser, kontakt, bokning eller produkter som kräver en förklaring. Placera introduktionen nära den tvekan du vill undanröja, men lägg den inte längst ner på en lång sida. Kontrollera att den inte täcker knappar, formulär eller viktigt innehåll på mobil och dator.
Hur länge behöver jag mäta effekten?
Det beror på trafiken och antalet konverteringar. En webbplats med få besök kan behöva betydligt längre tid än en sida med många dagliga bokningar. Definiera först den handling du vill mäta och samla in tillräckliga data för att jämföra liknande perioder eller grupper.
Påverkar en videobubbla webbplatsens hastighet?
Det beror på kod, videofil, anslutning och resten av sidan. Asynkron laddning kan hindra videon från att blockera det viktigaste innehållet, men säkerställer inte ensam god prestanda. Mät Core Web Vitals på riktiga enheter före och efter installationen.
Vilka resultatpåståenden kan jag använda?
Berätta vem du är, vilket problem du hjälper till att lösa och vad nästa steg är. Använd bara resultatpåståenden som är korrekta, relevanta och kan förklaras.
Hur skiljer sig en videobubbla från ett recensionsverktyg?
Produktnamnerna har olika funktioner och prismodeller. Ett recensionsverktyg kan omfatta insamling, moderering och delning av recensioner, medan en videobubbla presenterar människor och budskap på webbplatsen. Se aktuella priser och jämför dem med din trafik, relevanta sidor och de funktioner du faktiskt behöver.
Fungerar CompleteGreet på olika webbplattformar?
CompleteGreet kan användas på de vanligaste plattformarna och på webbplatser som stöder integrationskoden. Testa alltid den konkreta installationen på både mobil och dator.
