Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 16 maj 2026

1. Inledning

CompleteGreet erbjuder programvara som gör det möjligt för företag att se videobubblor, videoinspelningar, livechattar, kontaktformulär och andra interaktionsverktyg på sin webbplats. Denna policy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem, hur länge vi lagrar dem och vilka dina rättigheter är.

Det gäller när du besöker vår webbplats, skapar eller använder ett CompleteGreet-konto, interagerar med en CompleteGreet-modul på en kunds webbplats, eller använder en av våra integrationer, inklusive CompleteGreet WordPress-tillägget.

2. Personuppgiftsbiträde

CompleteGreet ansvarar för de personuppgifter som behandlas på dess webbplats och i tjänsten. När ett företag använder CompleteGreet på sin webbplats, kan det också vara ansvarigt för hur det konfigurerar tjänsten och den information det ger besökare om cookies, spårning, chattar, moduler eller videor som det tillhandahåller.

3. Data som vi kan samla in

Beroende på användningen av CompleteGreet kan vi samla in följande information:

Kontouppgifter:Namn, e-postadress, företag, ID, kontopreferenser och prenumeration.
Faktureringsuppgifter:Betalningsstatus, faktureringsuppgifter, adress, momsinformation och tillhörande transaktioner. Kortuppgifter kan behandlas av vår betaltjänstleverantör och registreras inte direkt av CompleteGreet.
IP- adress:kan användas för säkerhet, bedrägeribekämpning, faktureringskontroller, beräkning av mervärdesskatt och skydd mot skadlig trafik.
Katt och former:När du skickar ett meddelande via chatt, kontaktformulär, påminnelseförfrågan eller liknande funktion behandlar vi inmatade data, såsom namn, e-postadress, telefonnummer, meddelande och utbytesinnehåll.
Analys och interaktioner:videovisning och uppspelningstid, öppna videobubblor, klicka på knappar, procentandel klick, kampanjinteraktioner och andra prestandadata.
Enheten och webbläsaren:browser, enhetstyp, sidadress, källsida, språk, ungefärlig IP-adressplats och tekniska data som är användbara för driften och skyddet av tjänsten.
Cookies och identifierare:Cookies och besöksidentifierare, session och tilldelning som är nödvändig för driften av tjänsten, mätning av prestanda och tilldelning av omvandlingar eller inköp.
WordPress Extension och Integrationer:Webbplatsadress, inloggningspolletter, kampanjkoder, inställningar, ZXQ3QXXZ butiksinformation, tillgång till WooCommerce API, ordernummer och belopp, valuta, produkter, status och orderdatum, förkortade e-postadresser eller telefonnummer, besökar-ID och inlämningsdata.

4. Användning av uppgifter

Vi använder dessa data för att:

tillhandahålla, utnyttja och förbättra CompleteGreet,
Visa videobubblor, videoinspelningar, chattar, moduler och andra funktioner.
länka webbplatser, konton och integrationer till tjänsten,
tilldela leads, konverteringar och inköp till interaktioner med CompleteGreet,
säkerställa närvaron och svara på förfrågningar,
hantera abonnemang, fakturor, skattekrav och bedrägeribekämpning,
övervaka prestanda, säkerhet och tillförlitlighet,
respektera våra rättsliga skyldigheter,
skicka nödvändiga meddelanden till ditt konto, fakturering eller säkerhet.

5. Rättslig grund

Inom Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Förenade kungariket och territorier med jämförbara standarder behandlar vi uppgifter i området eller på flera av följande grunder:

Avtal:när behandling är nödvändig för att tillhandahålla tjänsten, hantera ditt konto eller säkerställa fakturering.
Berättigat intresse:att förbättra servicen, förebygga bedrägeri, skydda säkerheten, mäta prestanda och hjälpa kunderna, samtidigt som dina rättigheter respekteras.
Samtycke:vid behov för vissa cookies, marknadsföringskommunikation eller spårningsaktiviteter.
Rättslig skyldighet:att fullgöra redovisnings-, skatte-, rättsliga eller regleringsmässiga skyldigheter.

6. Cookie och spårning

CompleteGreet och webbplatser som använder tjänsten kan använda cookies och liknande teknik för att hålla tjänsten igång, komma ihåg sessioner, mäta interaktioner och tilldela leads eller inköp till videoaktiviteter.

Vissa cookies är nödvändiga. Andra kan begära ditt samtycke beroende på den lokala lag och inställningar som valts av ägaren av webbplatsen. Ägaren av webbplatsen förblir ansvarig för att visa nödvändig information och samtycke enheten.

7. WordPress plugin och externa tjänster

IL. WordPress CompleteGreet-tillägget ansluter en WordPress-plats med den externa CompleteGreet-tjänsten. Det är inte en autonom videospelare och kräver ett CompleteGreet-konto.

L. L. L. L. kan kontaktas på följande adresser:

I detta avseende konstaterar kommissionen att det inte finns någon anledning att dra slutsatsen att åtgärderna i fråga inte är förenliga med den inre marknaden i den mening som avses i artikel 107.1 i EUF-fördraget.För kontoanslutning, token förnyelse, verifiering, kampanjsökning, anslutning till WooCommerce, konvertering och inköp övervakning och service kommunikation.
https://dashboard. completegreet.comFör anslutning, registrering, tillstånd att utvidga och hantera kampanjer.
I detta avseende konstaterar kommissionen att det inte finns någon anledning att dra slutsatsen att åtgärderna i fråga inte är förenliga med den inre marknaden i den mening som avses i artikel 107.1 i EUF-fördraget.Visa videobubbla på länkade webbplatser.
I detta avseende konstaterar kommissionen att det inte finns någon anledning att dra slutsatsen att det inte finns någon anledning att dra slutsatsen att det inte finns någon anledning att dra slutsatsen att det inte finns någon anledning att dra slutsatsen att det inte finns någon anledning att dra slutsatsen att det inte finns någon anledning att dra slutsatsen att det inte finns någon anledning att dra slutsatsen att det inte finns något statligt stöd i den mening som avses i artikel 107.1 i EUF-fördraget, eftersom det inte finns någon anledning att dra slutsatsen att det inte finns något statligt stöd i den mening som avses i artikel 107.1 i EUF-fördraget.för att visa en video shopping kampanj aktiverad.

Data som överförs av förlängningen kan omfatta platsadress, OAuth data, förnyelse tokens, kampanjkoder, CompleteGreet ID-data, WooCommerce lagra data, WooCommerce lösenord, beställningar, belopp, valuta, produkter, tillstånd, datum, urval kontaktdata, besökare och session ID-data, kampanjer, videor och upprepade fel.

8. Leverantörer

Vi använder utvalda leverantörer för att utnyttja och förbättra CompleteGreet, inklusive:

Värdplatser, databaser, filer och infrastrukturer.
Betaltjänstleverantörer för abonnemang, fakturor, skatter och bedrägeribekämpning.
Analysverktyg som Google Analytics för att förstå trafik och förbättra webbplatsen.
Reklamplattformar som Google Ads och Meta Ads för att mäta och hantera kampanjer.
tillhandahållare av meddelanden och kommunikationer för tjänstemeddelanden, stöd och kontoinformation.

Dessa leverantörer kan endast behandla uppgifterna i den utsträckning som är nödvändig för deras tjänster. Vi säljer inte personuppgifter.

9. Utbyte av uppgifter

Vi kan överföra data:

leverantörer som hjälper oss att hantera CompleteGreet;
Ägare av webbplatser som använder CompleteGreet där data hänvisar till deras webbplats, kontakter, meddelanden eller kampanjer.
Om det krävs enligt lag, ett rättsligt förfarande eller en giltig begäran från en myndighet som är behörig att pröva lagenligheten.
att skydda rättigheterna och säkerheten för CompleteGreet, våra användare eller tredje part;
i samband med en fusion, förvärv, överföring av varor eller annan överlåtelse av företag.

10. Lagring av uppgifter

Vi behåller endast uppgifterna så länge som det är nödvändigt för de beskrivna ändamålen, om det inte finns en längre rättslig skyldighet.

Chattmeddelanden, formulär och e-postadresser kan lagras i upp till 30 dagar, såvida det inte krävs en längre period för support, säkerhet, lag eller kontohantering.
IP-adresser som används för fakturering, bedrägeri, skattekontroller och säkerhet kan lagras i upp till 30 dagar, om det inte krävs enligt lag eller säkerhet.
Fakturerings- och redovisningshandlingar skall bevaras under den tid som föreskrivs i tillämplig lagstiftning.
Konto- och prenumerationsuppgifter får lagras under kontots verksamhet och därefter under en rimlig period efter avslutandet av kontot, av rättsliga, säkerhetsrelaterade eller yrkesmässiga lagringsskäl.
De aggregerade eller anonymiserade uppgifterna kan lagras längre om de inte direkt identifierar en individ.

11. Internationella överföringar

CompleteGreet kan använda leverantörer som är etablerade i olika länder. När uppgifterna överförs utomlands fastställs garantierna i gällande lagstiftning.

12. Säkerhet

Vi genomför tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda data från obehörig åtkomst, förlust, missbruk, ändring eller avslöjande. De kan omfatta åtkomstkontroller, komplexa lösenord, tvåstegsvalidering för administrativ åtkomst, adekvat kryptering, begränsad tillgång till data och incidentövervakning.

13. Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du begära:

få tillgång till de uppgifter vi har om dig;
Korrigering av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Radering av dina uppgifter.
Begränsning av vissa behandlingar eller deras motstånd.
en kopia av dina uppgifter i portabelt format;
Återkallande av samtycke om behandlingen grundar sig på detta.
Ett klagomål ska lämnas in till den behöriga tillsynsmyndigheten.

För att utöva dina rättigheter, skriv till [email protected].

14. Barn

CompleteGreet varken mål eller medvetet samla in data från barn under 13 år. Om vi blir medvetna om att dessa data har samlats in, kommer vi att vidta nödvändiga åtgärder för att ta bort dem.

15. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy, datum högst upp på sidan anger den aktuella versionen och vi inbjuder dig att granska den regelbundet.

16. Kontaktperson

För frågor om denna policy eller behandling av personuppgifter, vänligen skriv till [email protected].