Slik måler du avkastningen fra en videowidget

Avkastningen fra en videowidget beregnes som for andre markedsføringskostnader: Sammenlign kostnaden for verktøyet med verdien av ekstra konverteringer, og del nettogevinsten på kostnaden. Den vanskelige delen er å spore pålitelige data, blant annet henvendelser, bestillinger og salg. En forutsigbar pris gjør budsjettering enklere, men kontroller alltid dagens prisside og vilkår.

CompleteGreet tilbyr planer som blant annet kan være knyttet til besøkende etter de gjeldende vilkårene, ikke bare hvor mange ganger widgeten lastes. Samme person kan se videoen på flere sider. Enkelte interne installasjoner har registrert flere henvendelser etter at en videoboble ble lagt til, men resultatene avhenger av sammenhengen og er ingen garanti.

Ta utgangspunkt i konverteringsraten, gjennomsnittsverdien per kunde og endringen i henvendelser som faktisk er målt på nettstedet. Ikke bruk en generell prosent som en sikker prognose. Interne eksempler har vist flere bestillinger eller konverteringer, men utfallet avhenger alltid av trafikk, tilbud, side og budskap.

En standardinstallasjon kan gå raskt på Shopify, WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, WooCommerce eller et HTML-nettsted. Den faktiske tiden avhenger likevel av video, tema, samtykke, plassering og testing. Pris og vilkår må kontrolleres på den gjeldende prissiden.

Hva er det korte svaret?

Sammenlign den månedlige abonnementskostnaden med dokumenterte endringer i henvendelser, konverteringsrate og tid på nettstedet.

Team gjør ofte beregningen mer komplisert enn nødvendig. En avansert attribusjonsmodell kan være nyttig, men til å begynne med er faktiske kostnader, ekstra konverteringer og gjennomsnittsverdi nok. Ett ekstra salg kan dekke kostnaden, avhengig av marginen og den gjeldende planen.

Det viktigste arbeidet er å etablere et utgangspunkt før publisering, slik at du har egne data å sammenligne med neste periode.

Team som bygger tillit på nettstedet med en videohilsen kan få flere henvendelser, men interne eksempler viser store forskjeller. Trafikkvalitet, hvor interessant tilbudet er og plasseringen påvirker resultatet. Ikke anta at utviklingen blir positiv. Mål nettstedet og sammenlign like perioder.

Målingene er enkle. Tell innsendte skjemaer, bestillinger, kontaktforespørsler og andre handlinger som skjer etter en interaksjon med widgeten.

Sammenlign tiden på nettstedet for personer som bruker videoen, med personer som ignorerer den. Følg også endringen i konverteringsrate i perioder der widgeten er aktiv. Et grunnleggende analyseoppsett kan registrere disse hendelsene.

Lastetiden til widgeten kan forvrenge dataene. Hvis boblen gjør siden for tung, kan engasjementet øke samtidig som ytelsen blir dårligere.

Se Googles anbefalinger for Web Vitals og mål siden før og etter installasjonen.

En tregere side kan oppheve deler av gevinsten fra et tydeligere signal om tillit.

Hvorfor er dette viktig?

Uten måling kan du betale for et dekorativt element uten å vite om det gir et resultat. Mange team installerer en videowidget uten å kontrollere om den skaper henvendelser, salg eller mer effektiv kundehjelp.

Besøkende kommer med en hensikt. De kan være usikre på levering, størrelse, dekningsområde eller om tjenesten er pålitelig. En videohilsen kan svare i dette øyeblikket og gjøre nysgjerrighet til en samtale. Når du bygger tillit på nettstedet med en menneskelig tilstedeværelse, kan du hjelpe personen videre fra oppdagelse til handling.

Uten sporing forsvinner denne hensikten fra dataene.

Et team kan oppdage flere måneder senere at widgeten vises på hver side uten å skape konverteringer. Videofilen kan være for tung, oppfordringen utydelig eller mobilplasseringen kan dekke en viktig knapp.

Slike problemer kan rettes, men uten data vet du ikke engang at de finnes.

Noen interne installasjoner har vist flere henvendelser, bestillinger eller lengre tid på nettstedet etter at en videohilsen ble lagt til. Tallene finnes fordi resultatet ble målt før og etter. Dette er enkelttilfeller, ikke et løfte som gjelder alle virksomheter.

Den besøkendes hensikt kan være kortvarig. Du har begrenset tid til å svare på det underliggende spørsmålet: Er denne virksomheten pålitelig, og får jeg svar? Videoen kan bare utnytte øyeblikket hvis du kontrollerer effekten.

See the static HTML data above for the full breakdown.

Hva bør du gjøre nå?

Før du gjør noen endring, bør du registrere dagens konverteringsrate, gjennomsnittlig tid på nettstedet og antall månedlige henvendelser.

Disse tre verdiene er utgangspunktet ditt. Uten dem kan du ende med å følge målinger som ikke har noen forbindelse til inntektene. Steget kan virke kjedelig, men det er den eneste måten å vite om widgeten skaper verdi eller bare ser bra ut.

Når du har samlet grunnlagsdataene, kan du bygge tillit på nettstedet ved å plassere en videohilsen på landingssiden med mest trafikk. Test én side, én målgruppe og én oppfordring om gangen. Hvis du endrer flere sider samtidig, blir attribusjonen vanskelig.

Følg dataene under testen og når perioden er over. Den riktige lengden avhenger av trafikken og antallet konverteringer.

Hvis fremgangen er svakere enn forventet, kan du flytte miniatyrbildet, forkorte videoen eller endre første setning. Ikke sammenlign resultatet med en generell prosent. Bruk ditt eget utgangspunkt og endre bare ett element om gangen.

CompleteGreet bruker reglene i den gjeldende planen for besøkende, trafikk og funksjoner. Kontroller hvordan besøkende telles, og hva som skjer nær grensen. Andre verktøy kan ta betalt etter visninger eller minutter, så sammenlign modellene med den faktiske bruken din.

Test mobil og datamaskin hver for seg. Miniatyrbilder kan fungere annerledes på en liten skjerm. Du kan trenge et annet bilde eller en annen plassering. Et internt eksempel fikk flere klikk med egne varianter for hver enhet, men resultatet kan ikke generaliseres.

Skriv resultatene i et enkelt ark: dato, endring, trafikkilde og resultat. Etter noen måneder har du en metode som passer målgruppen din, og som er mer nyttig enn generelle råd.

Vanlige spørsmål

Hvor mye koster CompleteGreet per måned for nettstedet til en liten bedrift?

Prisen avhenger av planen, antall besøkende og inkluderte funksjoner. Se den gjeldende prissiden for måneds- og årspriser, grenser og vilkår. Ikke stol på gamle priser eller rabattprosenter.

Hvor lang tid tar det å sette opp CompleteGreet på WordPress eller Shopify?

En standardinstallasjon kan gå raskt, men tiden avhenger av video, tema, integrasjon, samtykke, design og testing. Widgeten må prøves på det faktiske nettstedet, og det kan ikke garanteres at den ikke påvirker ytelsen.

Hvilke plattformer støtter CompleteGreet?

CompleteGreet kan brukes på Shopify, WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, WooCommerce og spesialbygde HTML-nettsteder. Installasjonsmetode og tilgjengelige funksjoner må kontrolleres på den aktuelle plattformen.

Hvordan teller CompleteGreet visninger og trafikk?

Bruken telles etter reglene i den gjeldende planen. Kontroller definisjonen av unike besøkende, hvilke interaksjoner som teller, og hva som skjer over grensen. Ikke anta at en eldre modell fortsatt gjelder.

Hvilke virksomheter bør velge CompleteGreet fremfor et annet videoverktøy?

Tjenestebedrifter, konsulenter, byråer og nettbutikker kan bruke det til å vise et ekte ansikt og bygge tillit. Hvis du trenger kompliserte undersøkelser, avanserte chatboter eller omfattende datainnsamling, kan et spesialisert verktøy passe bedre.

Tilbyr CompleteGreet en gratis prøveperiode før kjøp?

Se den gjeldende registreringssiden og prisoversikten for varighet, grenser, betalingsvilkår og inkluderte funksjoner. Vilkårene kan endres og bør ikke utledes fra en eldre artikkel.