Videowidget for markedsføringsbyråer

Hvorfor sliter nettsteder for markedsføringsbyråer med å skape tillit?

Et byrå hjelper kundene sine med å fremstå troverdige hver eneste dag. Likevel kan byråets eget nettsted virke helt ordinært. Se på fem byråsider etter hverandre, og du møter ofte de samme porteføljene, de samme tjenestesidene med vage formuleringer og de samme bildene av et team foran en tavle.

Kjøperne kjenner disse grepene. Noen har selv skrevet kundecaser eller arrangert bilder til kundeuttalelser. De vet at en pen forside ikke beviser god strategisk tenkning eller at tidsfrister blir holdt.

Kravene er derfor høye. Et byrå kan ikke bygge tillit på nettstedet med sider som kunne tilhørt hvem som helst, samtidig som det hevder å tenke annerledes enn konkurrentene.

Usikkerheten vokser i researchfasen. En potensiell kunde kommer inn etter å ha sett en kampanje eller mottatt en henvendelse, men forlater siden uten å forstå hvem som faktisk leder byrået.

Mange nettsteder gjemmer de ansvarlige bak prosessdiagrammer og en teamside som er vanskelig å finne. Uten å gå til LinkedIn vet ikke den besøkende alltid om dette er et lite spesialistmiljø eller en mye større organisasjon. Manglende tydelighet kan koste en henvendelse.

Arkivbilder skaper det samme problemet, bare mer stille.

Bildet av en kreativ workshop full av gule lapper finnes på utallige nettsteder. Mer finpuss er ikke nok. Du må vise ekte mennesker med en tydelig arbeidsmåte og gjenkjennelige meninger.

Hvordan fungerer videowidgeter for markedsføringsbyråer?

Widgeten viser et kort, lydløst videoklipp i en løkke i hjørnet av viktige sider. Når noen klikker, åpnes videoen og spiller av et personlig budskap.

Forsiden er et godt sted å begynne. En kort presentasjon fra gründeren eller den kundeansvarlige setter tonen. Tjenestesidene bør også testes, fordi potensielle kunder ofte kommer dit med et bestemt problem.

På en side om søkemotoroptimalisering eller annonsering kan boblen svare på innvendingen som førte den besøkende dit. Prissiden er også nyttig når pris eller faktureringsmodell skaper spørsmål. En kort forklaring kan tydeliggjøre modellen uten å erstatte den skriftlige informasjonen.

Handlingsknappene svarer ofte på tre ulike behov. «Bestill en samtale» passer på en tjenesteside når den besøkende er klar til å snakke. «Se arbeidet vårt» passer bedre for en person som fortsatt undersøker byrået fra forsiden.

Et tilbud om en gjennomgang eller en strategisamtale kan testes i artikler og ressurser, der tilliten fortsatt er under oppbygging.

Det viktigste er at forespørselen passer til hva den besøkende er klar for.

Selve innspillingen stopper ofte byråene. De jakter på perfekt produksjon og skriver hvert eneste ord. Et manus til videoboblen bør likevel høres ut som en samtale med en potensiell kunde på den andre siden av bordet, ikke som en TV-reklame.

CompleteGreet bruker en innlastingsmetode som skal begrense belastningen, men resultatet avhenger av nettstedet, filene og andre skript. Tidsbruken ved installasjon varierer også med WordPress, Webflow, temaet og nettstedets tilpasninger.

Miniatyrbildet betyr mye. Hvis det første bildet viser en person som ser ned på notatene sine, virker budskapet opplest før videoen har startet. Se inn i kameraet fra begynnelsen, og sammenlign flere miniatyrbilder med faktiske avspillingsdata.

Se den statiske oversikten ovenfor for alle detaljene.

Hvor bør et markedsføringsbyrå plassere video på nettstedet?

Fire plasseringer er vanligvis verdt å teste: forsiden, tjenestesidene, Om oss-siden og kontaktsiden.

Forsiden gir førsteinntrykket. En diskret boble i hjørnet kan presentere en ekte person uten å dekke menyen eller hovedoverskriften. Det er en enkel måte å bygge tillit på nettstedet før den besøkende har lest hele tilbudet til byrået.

På tjenestesidene kan video gjøre et abstrakt tilbud mer konkret. En person som forklarer ett trinn i arbeidet med søk eller innholdsstrategi, gir ofte mer klarhet enn et avsnitt fullt av fagspråk. Plasser widgeten etter den første forklaringen, slik at den besøkende forstår tjenesten før teamet presenteres.

Om oss-siden er stedet der personlighet kan endre inntrykket til den potensielle kunden.

Mange byråer behandler siden som en samling CV-er. En video med ledelsen eller en person fra teamet åpner samtalen bedre. Velg et miniatyrbilde der personen ser naturlig inn i kameraet, ikke et bilde tatt midt i en setning.

På kontaktsiden kan en boble ved skjemaet forklare hvem som leser henvendelsen og hva som skjer videre. Mål virkningen på innsendte skjemaer i stedet for å anta at video alltid gir flere svar.

Kundecaser blir også ofte oversett. En kort video med personen som faktisk ledet prosjektet, kan forklare sammenhengen og valgene som ble tatt. Videoen utfyller den skriftlige kundeuttalelsen uten å erstatte den.

Hvilke resultater har lignende bedrifter målt?

Eldre interne målinger viste endringer i antallet henvendelser og tid på nettstedet etter at widgeter ble lagt til. Periodene, volumene og metodene var ulike, så tallene gir ikke grunnlag for å love en bestemt prosent.

Noen caser fulgte også konverteringer eller bestillinger. Et lokalt eksempel er ikke nødvendigvis direkte sammenlignbart med et markedsføringsbyrå, selv om veien frem til kontakt har likheter.

Observasjonene kan hjelpe deg med å velge hva som bør måles når du bygger tillit på nettstedet med ekte mennesker fremfor generiske bilder. De beviser ikke at videoen alene forårsaket endringen.

I en eldre case la et byrå en boble på en prisrelatert side og spilte inn budskapet med en telefon. Målingen viste en endring i bestillinger, men verken prosenttallet eller installasjonstiden bør overføres til andre nettsteder.

Resultatet avhenger av kvaliteten på trafikken, tilbudet og budskapet. Sammenlign lignende perioder, og noter andre endringer som ble gjort på nettstedet under testen.

Vanlige spørsmål

Hvor mye koster CompleteGreet per måned, og hva er inkludert i abonnementet?

Prisen avhenger av abonnementet og antallet unike besøkende. Beløp, grenser og funksjoner kan endres. Sjekk prissiden for gjeldende vilkår, hvordan gjentatte avspillinger telles og hvordan eventuell bruk over grensen håndteres.

Fungerer CompleteGreet med Shopify, WordPress og Webflow, eller er jeg bundet til én plattform?

CompleteGreet kan integreres med flere plattformer, blant annet Shopify, WordPress, Wix, Squarespace, Webflow og WooCommerce, i tillegg til enkelte spesialutviklede nettsteder. Sjekk den oppdaterte dokumentasjonen, og test widgeten med temaet og samtykkeløsningen før en flytting.

Hvor lang tid tar det å installere CompleteGreet på et publisert nettsted?

Tidsbruken varierer med plattform, tilganger, tema og visningsregler. En vanlig installasjon består av å legge inn riktig kode, laste opp videoen og teste resultatet på datamaskin og mobil. Tilpassede utløsere og integrasjoner kan kreve mer teknisk arbeid.

Passer CompleteGreet bedre enn VideoAsk til å bygge tillit på nettstedet til en tjenestebedrift?

Verktøyene løser ikke helt det samme behovet. Sammenlign funksjoner, gjeldende priser, grenser, integrasjoner og ønsket kundereise. CompleteGreet prioriterer videohilsener på nettstedet, mens et verktøy for videoskjemaer kan passe bedre til strukturerte samtaler over flere trinn.

Hvilke typer bedrifter kan få nytte av en videohilsen?

Tjenestebedrifter, veiledere, byråer, SaaS-selskaper og nettbutikker kan alle teste et videobudskap, men virkningen avhenger av problemet videoen løser. En presis forklaring av pris, metode eller et komplisert produkt er ofte mer nyttig enn en generell hilsen. Mål henvendelser og konverteringer i stedet for å stole på et eksternt gjennomsnitt.

Hvilke begrensninger ved CompleteGreet bør jeg kjenne til før registrering?

CompleteGreet er utviklet for videohilsener og tillitsbygging. Et spesialisert verktøy passer bedre til spørreundersøkelser med betinget logikk, avanserte skjemaer og livechat. Kontroller også integrasjoner, visningsregler og grensene i dagens abonnement opp mot behovet ditt.