Hilf SaaS Nutzern direkt ab der ersten Anmeldung

Führe Nutzer mit kurzen Videos ein, erkläre Funktionen und hilf genau dort, wo Fragen entstehen.

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Von über 15 zufriedenen Kunden mit 4,9 von 5 bewertet

yourapp.com

Support auf Deutsch

Server in der EU und DSGVO konform

Funktioniert auf allen Websiteplattformen

So funktioniert es

In 4 einfachen Schritten starten

Vom aufgenommenen Video bis zur eigenen Website in wenigen Minuten.

Nimm dein Video auf

Halte dein Video kurz, am besten unter 20 Sekunden. Nutze dein Smartphone oder einen unserer Videopartner.

Lade dein Video bei CompleteGreet hoch

Ziehe dein Video in den Uploadbereich. Wir sorgen dafür, dass es auf deiner Website schnell lädt.

Gestalte deine Video Bubble

Lege fest, wo sie erscheint, wie sie aussieht und welche Buttons im Video zu sehen sind.

Füge den Code ein

Kopiere eine Zeile Code auf deine Website. Fertig. Deine Video Bubble ist online.

Die Herausforderung

Nutzer verlieren die Orientierung

Ist die Einführung unklar, geben Menschen selbst bei einem guten Produkt auf.

Unklare Funktionen

Nutzer erkennen nicht, wie das Produkt ihnen hilft.

Der Test endet ohne Erfolg

Ohne Hilfe erleben Nutzer den Wert des Produkts nicht.

Zu viele Supportanfragen

Dein Team beantwortet jeden Tag die gleichen Fragen.

Die Lösung

Hilf Nutzern mit kurzen Videos

Ein persönliches Video von dir oder deinem Team hilft Nutzern genau an der richtigen Stelle.

Begrüße Nutzer persönlich Eine persönliche Vorstellung schafft ab der ersten Anmeldung Vertrauen.
Erkläre anspruchsvolle Funktionen Kurze Erklärungen vermeiden Unsicherheit und sparen Zeit im Support.
Zeige jedem Nutzer das passende Video Nutze unterschiedliche Botschaften für Administratoren, neue Nutzer und Käufer.

Ein besserer Start sorgt für längere Nutzung

SaaS Teams gewinnen mehr aktive Nutzer und haben weniger Kündigungen.

+24% Activation rate

18% Churn reduction

3x Tutorial completion

28% Support tickets

Starke Funktionen

Alles, was dein SaaS Team braucht

Von Einführungsvideos bis zu Erklärungen einzelner Funktionen.

Willkommensführung

Führe neue Nutzer durch die Plattform und sorge für einen guten Start.

Interaktiver Leitfaden

Lass Nutzer zwischen Einsteiger und Fortgeschritten wählen.

Funktion im Fokus

Erkläre komplexe Funktionen genau dort, wo Fragen entstehen.

Direkter Support

Beantworte technische Fragen, während der Nutzer im Produkt arbeitet.

Wert sichtbar machen

Zeige Nutzern ihren Mehrwert, bevor sie über eine Kündigung nachdenken.

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Interaktive Videoabläufe erstellen

Nutze Videos nicht nur zum Ansehen. Lass Besucher selbst den Weg zu den passenden Informationen wählen. Verbinde deine Videos, schaffe persönliche Abläufe und steigere deine Conversions.

Videos mit Auswahlbuttons aufnehmen

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