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Índice
Puntos clave
- CompleteGreet cobra según los visitantes únicos de cada mes con una tarifa fija, mientras que Vidyard cobra por cada usuario con acceso.
- CompleteGreet encaja mejor cuando el objetivo es generar confianza en el sitio web y captar clientes potenciales.
- Con CompleteGreet puedes pasar de crear la cuenta a tener una burbuja de vídeo activa en tu sitio web en menos de cinco minutos.
¿Cómo se compara CompleteGreet con Vidyard en precio?
CompleteGreet cobra según los visitantes únicos de cada mes con una tarifa fija, mientras que Vidyard cobra por cada usuario con acceso. Esta diferencia importa más de lo que muchas empresas creen cuando comparan los precios publicados.
CompleteGreet BUILD cuesta 29 $ al mes con facturación anual, o 36 $ con facturación mensual, para 5.000 visitantes únicos al mes, un sitio web y 2 burbujas o vídeos. GROWTH cuesta 59 $ al mes con facturación anual para 10.000 visitantes y 5 vídeos. EXPAND cuesta 99 $ al mes con facturación anual para 30.000 visitantes y 10 vídeos. No se cobra por usuario. Varios miembros del equipo pueden acceder al panel, grabar vídeos y gestionar los widgets sin coste adicional.
Vidyard Starter cuesta 59 $ por usuario y mes con facturación anual. Un equipo comercial de tres personas paga 177 $ al mes con el plan inicial. Vidyard indica que los planes Teams y Enterprise se personalizan, por lo que el precio depende de la propuesta recibida.
La diferencia se nota enseguida.
Una agencia pequeña de tres personas que gestiona los sitios de sus clientes paga 59 $ al mes en total por CompleteGreet GROWTH. El mismo equipo paga 177 $ al mes por Vidyard Starter antes incluso de pasar a un plan Teams personalizado. Con cinco usuarios, Vidyard Starter llega a 295 $ al mes, mientras que CompleteGreet EXPAND sigue costando 99 $.
Vidyard está pensado para equipos comerciales que envían mensajes de vídeo desde bandejas de entrada individuales. El modelo por usuario tiene sentido cuando cada comercial necesita su propia biblioteca de vídeos, su identidad de marca y una integración con el CRM para hacer prospección personalizada. CompleteGreet está pensado para widgets de confianza y burbujas de vídeo que permanecen en tu sitio web, no en los correos comerciales.
La mayoría de las empresas que gestionan tiendas online, sitios de servicios o páginas para captar clientes notan el coste por usuario de Vidyard cuando el equipo crece. El precio de CompleteGreet, basado en visitantes, mantiene los costes previsibles.
¿Cuál es mejor para generar confianza y captar clientes potenciales en un sitio web?
CompleteGreet suele encajar mejor para generar confianza y captar clientes potenciales en un sitio web. La herramienta está diseñada para recibir a visitantes anónimos y convertirlos en contactos, mientras que Vidyard se centra en la prospección comercial y el análisis de vídeo para equipos que ya están hablando con posibles clientes.
El punto fuerte de Vidyard es el vídeo enviado por correo electrónico: un comercial graba un argumento, lo envía a un contacto identificado y comprueba si lo ha visto. Este flujo presupone que ya tienes una dirección de correo y un proceso comercial. No ayuda a ese 98 % de visitantes que llega a la página de inicio y se marcha sin identificarse.
CompleteGreet cubre directamente esa carencia. La burbuja de vídeo puede aparecer en cada página y dar la bienvenida desde el primer momento. En seis implementaciones seguidas por la plataforma, el volumen de consultas aumentó entre un 43 % y un 70 %, con una media aproximada del 53 %. El tiempo en el sitio creció entre un 19 % y un 33 %, y una implementación registró un aumento del 17 % en la tasa de conversión.
La diferencia está en la intención.
Vidyard está pensado para equipos comerciales que quieren cerrar más rápido con contactos identificados. CompleteGreet está pensado para equipos de marketing y operaciones que quieren captar a los visitantes que ya han pagado por atraer. La mayoría de las empresas destina gran parte de su presupuesto a conseguir tráfico. Vidyard no actúa en ese punto. CompleteGreet sí.
Las dos herramientas permiten integrar vídeos, pero su ubicación y su contexto cambian el resultado. Un vídeo de Vidyard suele insertarse en un correo comercial o en una página de destino que el posible cliente debe decidir abrir. Un vídeo de CompleteGreet acompaña al visitante por el sitio y puede abrirse automáticamente o al desplazarse. El visitante no tiene que buscarlo.
Este enfoque coincide con la investigación de Nielsen Norman Group sobre credibilidad y rostros humanos. Una presencia de vídeo visible y acogedora en un sitio web transmite cercanía y puede reducir las dudas en las páginas de precios y contacto.
Vidyard funciona bien si tu problema principal es conseguir una respuesta de contactos fríos por correo. CompleteGreet funciona si tu problema principal es convertir el tráfico del sitio en conversaciones. Para la mayoría de las pequeñas empresas y tiendas online, este segundo problema es el que realmente frena el crecimiento.
¿Cuál es más fácil de instalar?
Con CompleteGreet puedes pasar de crear la cuenta a tener una burbuja de vídeo activa en tu sitio web en menos de cinco minutos.
El proceso tiene cuatro pasos: graba el vídeo, súbelo, personaliza la posición y los botones de la burbuja y copia un único script en la cabecera del sitio. El script se carga de forma asíncrona y la burbuja aparece en las páginas que elijas. En WordPress, una extensión específica inserta el script automáticamente.
Vidyard requiere algo más de preparación.
Publicar tu primer vídeo de Vidyard puede llevar más tiempo si también necesitas páginas para compartir con la imagen de marca, carpetas, llamadas a la acción interactivas, formularios o integraciones individuales en varias páginas. El plan gratuito de Vidyard permite cinco vídeos nuevos al mes y grabaciones de hasta 30 minutos, mientras que Starter, a 59 $ por usuario y mes, elimina el límite mensual de creación de vídeos.
La compatibilidad con plataformas también es diferente.
CompleteGreet funciona en WordPress, Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace, Webflow, Magento y cualquier sitio HTML personalizado gracias a un script universal. Vidyard es compatible con WordPress, Shopify y Wix mediante códigos de integración o bloques de marketplace, pero está pensado para colocar vídeos individuales, no para mostrar un widget persistente en todo el sitio.
Para los equipos que necesitan una bienvenida de vídeo personal en cada página sin gestionar varias integraciones, CompleteGreet es la opción más sencilla. Vidyard encaja cuando el flujo consiste en enviar vídeos concretos a contactos concretos mediante secuencias de correo o un CRM.
Veredicto: ¿qué solución debería elegir cada empresa?
La mayoría de las empresas debería empezar con CompleteGreet. Vidyard está pensado para equipos comerciales que graban vídeos de prospección personalizados y siguen la interacción en sus embudos de CRM. CompleteGreet está pensado para generar confianza en el sitio y captar contactos. La decisión depende de dónde esté el principal bloqueo.
Si tu equipo dedica horas a grabar vídeos de prospección personalizados para contactos fríos, Vidyard Teams puede encajar. Permite saber quién ha visto el vídeo, durante cuánto tiempo y relacionar esos datos con Salesforce o HubSpot. Es un flujo útil, pero limitado: sigues pidiendo a desconocidos que abran un correo de prospección.
CompleteGreet invierte el modelo. En lugar de perseguir a los contactos, recibe a los visitantes que ya están en tu sitio. En implementaciones reales, el volumen de consultas aumentó entre un 43 % y un 70 %, y una empresa local registró un 42 % más de reservas después de añadir una bienvenida de vídeo a su página de inicio. El visitante ya tiene interés. El vídeo simplemente facilita el contacto.
Los precios cuentan la misma historia. CompleteGreet BUILD cuesta 29 $ al mes con facturación anual para 5.000 visitantes únicos y 2 burbujas de vídeo. Vidyard Starter empieza en 59 $ por usuario y mes, mientras que Teams tiene un precio personalizado. CompleteGreet cobra por visitantes, no por accesos, por lo que el coste se mantiene estable aunque crezca el equipo.
Vidyard Free está limitado a 5 vídeos nuevos al mes y a grabaciones de 30 minutos. CompleteGreet ofrece una prueba gratuita de 30 días sin tarjeta bancaria.
La compatibilidad con plataformas también favorece a CompleteGreet para los sitios web. Las integraciones de Vidyard funcionan, pero la herramienta está optimizada para enlaces de vídeo compartidos y seguimiento en el CRM. CompleteGreet funciona de forma nativa en Shopify, WordPress, WooCommerce, Wix, Squarespace, Webflow y HTML personalizado con un único script.
Elige Vidyard si tu misión principal es la prospección comercial saliente y trabajas con un CRM. Elige CompleteGreet si quieres convertir el tráfico actual de tu sitio en contactos y reservas. Los datos acumulados de implementaciones reales indican que este segundo enfoque ofrece mejores resultados para la mayoría de las empresas.
Comparar plataformas de vídeo exige mirar más allá de las promesas de marketing y entender cómo influyen el modelo de precios y la complejidad de instalación en el trabajo diario. La tabla siguiente se basa en la información pública disponible de CompleteGreet y en el posicionamiento general de Vidyard. Los datos del competidor que no se han podido verificar de forma independiente se indican con prudencia.
Las dos herramientas responden a necesidades principales diferentes aunque compartan tecnología de vídeo. CompleteGreet se centra en la confianza en el sitio mediante burbujas de vídeo activadas por los visitantes, mientras que Vidyard se dirige tradicionalmente a equipos comerciales y flujos de alojamiento de vídeo.
| Función | CompleteGreet | Vidyard |
|---|---|---|
| Uso principal | Confianza en el sitio, captación de contactos y una primera impresión personal | Mensajería de vídeo comercial, grabación de pantalla, alojamiento y análisis para equipos de ventas |
| Modelo de precios | Tarifa fija basada en visitantes únicos al mes. No se cobra por reproducción de vídeo. | Precio por usuario en Starter, con tarifas personalizadas para Teams y Enterprise |
| Precio inicial | CompleteGreet BUILD cuesta 29 $ al mes con facturación anual, o 36 $ con facturación mensual, para 5.000 visitantes únicos al mes, un sitio y 2 burbujas o vídeos. | Starter parte de 59 $ por usuario y mes con facturación anual. Teams y Enterprise se ofrecen mediante presupuesto. |
| Tiempo de instalación | Menos de 5 minutos para la mayoría de los sitios | Depende de la configuración, sobre todo cuando se necesitan integraciones con el CRM, páginas para compartir, carpetas o flujos de equipo. |
| Plataformas compatibles | Shopify, WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, HTML personalizado, React y Vue | Códigos de integración y conexiones con flujos comerciales, con funciones de CRM en los planes superiores |
| Tipo de vídeo | Burbuja de vídeo discreta que el visitante decide abrir | Vídeos alojados, grabaciones de pantalla, mensajes de vídeo y reproductores integrados |
| Ideal para | La mayoría de los sitios que quieren un widget de vídeo sencillo para generar confianza | Equipos comerciales que necesitan mensajería de vídeo, análisis y flujos conectados a un CRM |
| Límite principal | Está pensado para bienvenidas que refuerzan la confianza, no como herramienta principal de encuestas ni para flujos de chat avanzados. | Está menos centrado en una burbuja de bienvenida persistente en todo el sitio para visitantes anónimos |
CompleteGreet utiliza una tarifa fija basada en los visitantes únicos mensuales, en lugar de cobrar por cada reproducción. Un sitio con 5.000 visitantes al mes paga lo mismo tanto si ven cero vídeos como si los ven todos. Vidyard indica un precio por usuario para Starter y tarifas personalizadas para Teams y Enterprise.
El tiempo de instalación es muy diferente en las dos plataformas. CompleteGreet se instala con un solo fragmento de código y suele quedar listo en menos de cinco minutos en la mayoría de los sitios, incluidos Shopify, WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, React y Vue. Las instalaciones de Vidyard suelen implicar integraciones de CRM más profundas y una configuración personalizada, especialmente cuando se quiere automatizar la prospección comercial.
CompleteGreet se centra de forma deliberada en la confianza, en lugar de intentar cubrir todos los posibles usos del vídeo.
El modelo de interacción también separa las dos herramientas. CompleteGreet muestra una burbuja discreta que el visitante decide abrir, haciendo que la experiencia sea voluntaria y centrada en la confianza. Vidyard destaca en alojamiento de vídeo, grabación de pantalla y análisis para equipos comerciales que siguen la interacción de los contactos en campañas de correo.
Los datos de implementaciones reales de CompleteGreet muestran aumentos de consultas de entre un 43 % y un 70 %, junto con un aumento del tiempo en el sitio de entre un 19 % y un 33 %. Una tienda online registró un 17 % más de conversiones y una empresa de servicios vio aumentar sus reservas un 42 %. Estos indicadores se refieren a la bienvenida de vídeo en el sitio, no a escenarios generales de alojamiento de vídeo.
CompleteGreet encaja en sitios que necesitan un widget de vídeo sencillo para generar confianza sin integraciones complejas. El precio basado en visitantes evita la incertidumbre cuando crece la popularidad y la instalación en menos de cinco minutos funciona en las principales plataformas, especialmente Shopify y WordPress.
Vidyard sigue siendo una opción especializada para organizaciones comerciales que necesitan análisis de vídeo detallados y conexión con un CRM. Para captar contactos desde un sitio web y mejorar la primera impresión, CompleteGreet ofrece un camino más directo, con implementaciones reales que muestran aumentos de consultas de entre un 43 % y un 70 %.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta CompleteGreet frente a Vidyard?
CompleteGreet BUILD cuesta 29 $ al mes con facturación anual, o 36 $ con facturación mensual, para 5.000 visitantes únicos. Vidyard Starter cuesta 59 $ por usuario y mes con facturación anual, mientras que Teams y Enterprise se ofrecen mediante presupuesto. Un equipo de dos personas paga 118 $ al mes por Vidyard Starter, mientras que CompleteGreet cubre el mismo tráfico por aproximadamente una cuarta parte, independientemente del tamaño del equipo.
¿Qué herramienta es mejor para añadir bienvenidas de vídeo a mi sitio de Shopify o WordPress?
CompleteGreet está diseñado para bienvenidas de vídeo en sitios web y se instala en menos de cinco minutos en Shopify, WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, WooCommerce y HTML personalizado. Vidyard es una plataforma de vídeo comercial para equipos de ventas que envían vídeos de prospección personalizados por correo y LinkedIn. Si quieres una burbuja de bienvenida que genere confianza en tu sitio, CompleteGreet es la opción específica.
¿Vidyard cobra por cada usuario o por cada reproducción de vídeo, como CompleteGreet?
Vidyard cobra por usuario, con planes de pago desde 59 $ por usuario y mes. CompleteGreet solo cobra por visitantes únicos: 5.000 visitantes cuestan lo mismo tanto si ven la bienvenida diez personas como si la ven diez mil. Así, los costes de CompleteGreet siguen siendo previsibles cuando aumenta el tráfico, mientras que los de Vidyard suben con cada nuevo miembro del equipo que necesita acceso.
¿Cuál es la principal diferencia entre CompleteGreet y Vidyard para captar contactos?
CompleteGreet está diseñado para implicar a los visitantes del sitio mediante bienvenidas de vídeo que generan confianza y captan contactos directamente en las páginas web. Vidyard está diseñado para la prospección comercial y permite a los vendedores grabar y enviar vídeos personalizados por correo y en los flujos del CRM. Elige CompleteGreet si quieres convertir a los visitantes del sitio y Vidyard si tu prioridad es la mensajería de vídeo saliente.
¿CompleteGreet es más fácil de instalar que Vidyard?
Sí. CompleteGreet se instala en menos de cinco minutos en la mayoría de las plataformas con un simple código de integración o una extensión. Vidyard requiere más configuración para las integraciones de CRM, la creación de accesos y los flujos del equipo comercial. Para un fundador o un equipo pequeño que quiere una burbuja de bienvenida activa hoy, CompleteGreet es el camino más rápido.
¿Por qué elegir Vidyard en lugar de CompleteGreet?
Vidyard puede encajar en grandes equipos comerciales que necesitan avatares de IA, análisis de vídeo conectados al embudo y prospección automatizada a gran escala. CompleteGreet se centra deliberadamente en las bienvenidas del sitio y la confianza, no en la automatización comercial. Si tu necesidad principal es enviar vídeos personalizados a contactos por correo, Vidyard es la herramienta especializada para ese trabajo.
¿Vidyard cobra excedentes como algunas plataformas de vídeo?
Vidyard no indica cargos por excedentes relacionados con visitantes en su página pública de precios, pero su modelo por usuario aumenta los costes cuando añades accesos. CompleteGreet incluye 5.000 visitantes únicos en BUILD sin cargos por excedentes, y pasar al siguiente nivel de visitantes supone un aumento fijo. Para equipos pequeños cuyo tráfico crece, CompleteGreet sigue siendo previsible, mientras que Vidyard se encarece cuando aumenta el número de usuarios.
