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À retenir
- CompleteGreet facture les visiteurs uniques chaque mois selon un tarif fixe, tandis que Vidyard facture chaque accès utilisateur.
- CompleteGreet convient mieux lorsque l’objectif est d’instaurer la confiance sur le site et de générer des prospects.
- CompleteGreet passe de la création du compte à une bulle vidéo en ligne sur votre site en moins de cinq minutes.
Comment CompleteGreet se compare-t-il à Vidyard en matière de tarifs ?
CompleteGreet facture les visiteurs uniques chaque mois selon un tarif fixe, tandis que Vidyard facture chaque accès utilisateur. Cette différence compte davantage que ne le pensent la plupart des équipes lorsqu’elles comparent les prix affichés.
CompleteGreet BUILD coûte 29 $ par mois avec une facturation annuelle, ou 36 $ avec une facturation mensuelle, pour 5 000 visiteurs uniques par mois, un site et 2 bulles ou vidéos. L’offre GROWTH coûte 59 $ par mois avec une facturation annuelle pour 10 000 visiteurs et 5 vidéos. EXPAND coûte 99 $ par mois avec une facturation annuelle pour 30 000 visiteurs et 10 vidéos. Aucun frais par accès utilisateur. Plusieurs membres de l’équipe peuvent accéder au tableau de bord, enregistrer des vidéos et gérer les widgets sans coût supplémentaire.
Vidyard Starter coûte 59 $ par accès utilisateur et par mois avec une facturation annuelle. Une équipe commerciale de trois personnes paie 177 $ par mois avec la formule d’entrée. Vidyard indique que les offres Teams et Enterprise sont personnalisées, le prix dépend donc du forfait proposé.
Le calcul s’inverse rapidement.
Une petite agence de trois personnes qui gère les sites de ses clients paie 59 $ par mois au total pour CompleteGreet GROWTH. La même équipe paie 177 $ par mois pour Vidyard Starter avant même de passer à une offre Teams personnalisée. Avec cinq utilisateurs, Vidyard Starter atteint 295 $ par mois, tandis que CompleteGreet EXPAND reste à 99 $.
Vidyard est conçu pour les équipes commerciales qui envoient des messages vidéo différés depuis les boîtes de réception individuelles. Le modèle par accès utilisateur est logique lorsque chaque commercial a besoin de sa propre bibliothèque vidéo, de son identité visuelle et d’une intégration CRM pour une prospection personnalisée. CompleteGreet est conçu pour les widgets de confiance et les bulles vidéo achetables qui restent sur votre site, pas dans les e-mails commerciaux.
La plupart des entreprises qui gèrent des boutiques en ligne, des sites de services ou des pages de génération de prospects ressentent le coût par accès utilisateur de Vidyard lorsque l’équipe grandit. La tarification de CompleteGreet fondée sur les visiteurs garde les coûts prévisibles.
Lequel est le meilleur pour instaurer la confiance et générer des prospects sur un site ?
CompleteGreet convient mieux pour instaurer la confiance et générer des prospects sur un site. L’outil est conçu pour accueillir les visiteurs anonymes et les convertir en prospects, tandis que Vidyard se concentre sur la prospection commerciale et l’analyse vidéo pour les équipes déjà en conversation avec des prospects.
Le point fort de Vidyard est la vidéo envoyée par e-mail : un commercial enregistre un argumentaire, l’envoie à un contact identifié et vérifie s’il l’a regardé. Ce flux suppose que vous avez déjà une adresse e-mail et un processus commercial. Il ne fait rien pour les 98 % de visiteurs qui arrivent sur votre page d’accueil puis repartent sans s’identifier.
CompleteGreet comble directement cette lacune. La bulle vidéo se trouve sur chaque page et déclenche un accueil dès l’arrivée d’une personne. Sur six déploiements suivis par la plateforme, le volume de demandes a augmenté de 43 à 70 %, soit une hausse moyenne d’environ 53 %. Le temps passé sur le site a progressé de 19 à 33 %, et un déploiement a mesuré une hausse de 17 % du taux de conversion.
La différence tient à l’intention.
Vidyard est conçu pour les équipes commerciales qui veulent conclure plus vite avec des prospects identifiés. CompleteGreet est conçu pour les équipes marketing et opérationnelles qui veulent capter les visiteurs qu’elles ont déjà payé pour attirer. La plupart des entreprises consacrent l’essentiel de leur budget au trafic. Vidyard n’agit pas à cet endroit. CompleteGreet oui.
Les deux outils permettent d’intégrer des vidéos, mais leur emplacement et leur contexte changent le résultat. Une vidéo Vidyard est généralement intégrée dans un e-mail commercial ou sur une page d’atterrissage que le prospect doit choisir d’ouvrir. Une vidéo CompleteGreet suit le visiteur sur le site et s’ouvre automatiquement ou au défilement. Le visiteur n’a pas besoin de la chercher.
Cette approche rejoint les recherches du Nielsen Norman Group sur la crédibilité et les visages humains. Une présence vidéo visible et accueillante sur un site signale l’ouverture et peut réduire l’hésitation sur les pages de tarifs et de contact.
Vidyard fonctionne si votre principal problème est d’obtenir une réponse de prospects froids par e-mail. CompleteGreet fonctionne si votre principal problème est de transformer le trafic du site en conversations. Pour la plupart des petites entreprises et des boutiques en ligne, c’est le second problème qui bloque réellement la croissance.
Lequel est le plus simple à installer ?
CompleteGreet passe de la création du compte à une bulle vidéo en ligne sur votre site en moins de cinq minutes.
Le processus comporte quatre étapes : enregistrez votre vidéo, téléversez-la, personnalisez la position et les boutons de la bulle, puis copiez un seul script dans l’en-tête de votre site. Le script se charge de manière asynchrone et la bulle apparaît sur chaque page choisie. Les utilisateurs de WordPress disposent d’une extension dédiée qui insère automatiquement le script.
Vidyard demande davantage de préparation.
La mise en ligne de votre première vidéo Vidyard peut prendre plus de temps si vous avez aussi besoin de pages de partage aux couleurs de la marque, de dossiers, d’appels à l’action interactifs, de formulaires ou d’intégrations individuelles sur plusieurs pages. L’offre gratuite de Vidyard autorise cinq nouvelles vidéos par mois et une limite d’enregistrement de 30 minutes, tandis que Starter à 59 $ par accès utilisateur et par mois supprime la limite mensuelle de création vidéo.
La prise en charge des plateformes diffère par son étendue.
CompleteGreet fonctionne sur WordPress, Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace, Webflow, Magento et tout site HTML personnalisé grâce à un script universel. Vidyard prend en charge WordPress, Shopify et Wix avec des codes d’intégration ou des blocs de marketplace, mais l’intégration est pensée pour placer des vidéos individuelles plutôt que pour afficher un widget persistant sur tout le site.
Pour les équipes qui ont besoin d’un accueil vidéo personnel sur chaque page sans gérer plusieurs intégrations, CompleteGreet est le choix le plus simple. Vidyard convient lorsque votre flux consiste à envoyer des vidéos précises à des prospects précis au moyen de séquences e-mail ou CRM.
Le verdict : qui devrait choisir quelle solution ?
La plupart des entreprises devraient commencer par CompleteGreet. Vidyard est conçu pour les équipes commerciales qui enregistrent des vidéos de prospection personnalisées et suivent l’engagement dans des pipelines CRM. CompleteGreet est conçu pour la confiance sur le site et la collecte de prospects. La décision dépend de l’endroit où se trouve votre principal blocage.
Si votre équipe passe des heures à enregistrer des vidéos de prospection personnalisées pour des prospects froids, Vidyard Teams peut convenir. Il suit qui a regardé la vidéo, pendant combien de temps, et relie ces données à Salesforce ou HubSpot. Ce flux est utile, mais limité. Vous demandez toujours à des inconnus d’ouvrir un e-mail de prospection.
CompleteGreet inverse le modèle. Au lieu de poursuivre les prospects, vous accueillez les visiteurs déjà présents sur votre site. Sur les déploiements en ligne, le volume de demandes a augmenté de 43 à 70 %, et une entreprise locale a mesuré 42 % de réservations supplémentaires après l’ajout d’un accueil vidéo sur sa page d’accueil. Le visiteur est déjà intéressé. La vidéo réduit simplement la difficulté de prendre contact.
Les tarifs racontent la même histoire. CompleteGreet BUILD coûte 29 $ par mois avec une facturation annuelle pour 5 000 visiteurs uniques et 2 bulles vidéo. Vidyard Starter commence à 59 $ par utilisateur et par mois, tandis que Teams est personnalisé. CompleteGreet facture les visiteurs, pas les accès, votre coût reste donc stable même lorsque l’équipe grandit.
Vidyard Free est limité à 5 nouvelles vidéos par mois et à un enregistrement de 30 minutes. CompleteGreet propose un essai gratuit de 30 jours sans carte bancaire.
La prise en charge des plateformes favorise également CompleteGreet pour les sites web. Les intégrations Vidyard fonctionnent, mais l’outil est optimisé pour les liens de partage vidéo et le suivi CRM. CompleteGreet fonctionne nativement sur Shopify, WordPress, WooCommerce, Wix, Squarespace, Webflow et le HTML personnalisé avec un seul script.
Choisissez Vidyard si votre mission principale est la prospection commerciale sortante et si vous travaillez dans un CRM. Choisissez CompleteGreet si vous voulez transformer le trafic existant de votre site en prospects et en réservations. Les données cumulées des déploiements en ligne montrent que cette seconde approche produit de meilleurs retours pour la plupart des entreprises.
Choisir entre des plateformes vidéo exige de regarder au-delà des promesses marketing pour comprendre l’effet des modèles tarifaires et de la complexité d’installation sur les opérations quotidiennes. Le tableau ci-dessous s’appuie sur les informations publiques disponibles pour CompleteGreet et sur le positionnement général de Vidyard, en indiquant les éléments du concurrent qui n’ont pas pu être vérifiés indépendamment.
Les deux outils répondent à des fonctions principales différentes malgré leur technologie vidéo commune. CompleteGreet se concentre sur la confiance du site grâce aux bulles vidéo déclenchées par les visiteurs, tandis que Vidyard cible traditionnellement les équipes commerciales et les flux d’hébergement vidéo.
| Fonctionnalité | CompleteGreet | Vidyard |
|---|---|---|
| Cas d’usage principal | Confiance sur le site, génération de prospects et première impression personnelle | Messagerie vidéo commerciale, enregistrement d’écran, hébergement et analyses pour les équipes commerciales |
| Modèle tarifaire | Tarif fixe fondé sur les visiteurs uniques par mois. Aucun tarif par lecture vidéo. | Tarification par accès pour Starter, avec des prix personnalisés pour Teams et Enterprise |
| Prix de départ | CompleteGreet BUILD coûte 29 $ par mois avec une facturation annuelle, ou 36 $ avec une facturation mensuelle, pour 5 000 visiteurs uniques par mois, un site et 2 bulles ou vidéos. | Starter est indiqué à 59 $ par accès utilisateur et par mois avec une facturation annuelle. Teams et Enterprise sont proposés sur devis. |
| Temps d’installation | Moins de 5 minutes pour la plupart des sites | Variable selon l’installation, surtout lorsque des intégrations CRM, des pages de partage, des dossiers ou des flux d’équipe sont nécessaires. |
| Prise en charge des plateformes | Shopify, WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, HTML personnalisé, React et Vue | Codes d’intégration et intégrations de flux commerciaux, avec des fonctions CRM dans les offres supérieures |
| Type de vidéo | Bulle vidéo discrète que les visiteurs choisissent d’ouvrir | Vidéos hébergées, enregistrements d’écran, messages vidéo et lecteurs intégrés |
| Idéal pour | La plupart des sites qui veulent un widget vidéo simple pour instaurer la confiance | Les équipes commerciales qui ont besoin de messagerie vidéo, d’analyses et de flux connectés à un CRM |
| Limite principale | Conçu pour les accueils qui renforcent la confiance, pas pour les enquêtes en premier lieu ni pour les flux de chat avancés. | Moins centré sur une bulle d’accueil persistante sur tout le site pour les visiteurs anonymes |
CompleteGreet utilise un tarif fixe fondé sur les visiteurs uniques mensuels plutôt que de facturer chaque lecture vidéo. Un site comptant 5 000 visiteurs mensuels paie le même tarif, que les visiteurs regardent zéro vidéo ou chacune d’entre elles. Vidyard indique un prix par accès pour Starter et des tarifs personnalisés pour Teams et Enterprise.
Le temps d’installation diffère fortement entre les deux plateformes. CompleteGreet s’installe avec un seul extrait de code et reste sous cinq minutes sur la plupart des sites, notamment Shopify, WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, React et Vue. Les installations Vidyard impliquent souvent des intégrations CRM plus profondes et une configuration personnalisée, surtout lorsqu’elles servent à automatiser la prospection commerciale.
CompleteGreet se concentre précisément sur la confiance plutôt que de couvrir tous les cas d’usage vidéo possibles.
Le modèle d’interaction vidéo sépare aussi les deux outils. CompleteGreet affiche une bulle discrète que les visiteurs choisissent d’ouvrir, ce qui rend l’expérience volontaire et centrée sur la confiance. Vidyard excelle dans l’hébergement vidéo, l’enregistrement d’écran et les analyses pour les équipes commerciales qui suivent l’engagement des prospects dans des campagnes e-mail.
Les données de déploiements CompleteGreet en ligne montrent des hausses de demandes allant de 43 à 70 %, avec un temps passé sur le site en hausse de 19 à 33 %. Un site de commerce en ligne a mesuré une hausse de 17 % des conversions, tandis qu’une entreprise de services a vu les réservations augmenter de 42 %. Ces indicateurs concernent l’accueil vidéo du site, pas les scénarios généraux d’hébergement vidéo.
CompleteGreet convient aux sites qui ont besoin d’un widget vidéo simple pour instaurer la confiance sans exigences d’intégration complexes. La tarification fondée sur les visiteurs évite l’incertitude liée à la croissance de la popularité, et l’installation en moins de cinq minutes fonctionne sur les principales plateformes, notamment Shopify et WordPress.
Vidyard reste un choix spécialisé pour les organisations commerciales qui ont besoin d’analyses vidéo détaillées et d’une connexion CRM. Pour la génération de prospects sur un site et les objectifs de première impression, CompleteGreet offre un chemin plus direct, avec des déploiements suivis montrant des hausses de demandes de 43 à 70 %.
Questions fréquentes
Combien coûte CompleteGreet par rapport à Vidyard ?
CompleteGreet BUILD coûte 29 $ par mois avec une facturation annuelle, ou 36 $ avec une facturation mensuelle, pour 5 000 visiteurs uniques. Vidyard Starter coûte 59 $ par utilisateur et par mois avec une facturation annuelle, tandis que Teams et Enterprise sont proposés sur devis. Une équipe de deux personnes paie 118 $ par mois sur Vidyard Starter, alors que CompleteGreet couvre le même trafic à environ un quart du coût, quelle que soit la taille de l’équipe.
Quel outil est le meilleur pour ajouter des accueils vidéo sur mon site Shopify ou WordPress ?
CompleteGreet est conçu pour les accueils vidéo sur les sites et s’installe en moins de 5 minutes sur Shopify, WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, WooCommerce et le HTML personnalisé. Vidyard est une plateforme de vente vidéo pour les équipes commerciales qui envoient des vidéos de prospection personnalisées par e-mail et LinkedIn. Si vous voulez une bulle d’accueil qui renforce la confiance sur le site, CompleteGreet est la solution ciblée.
Vidyard facture-t-il chaque utilisateur ou chaque lecture vidéo comme CompleteGreet ?
Vidyard facture chaque utilisateur, avec des offres payantes à partir de 59 $ par utilisateur et par mois. CompleteGreet facture uniquement les visiteurs uniques : 5 000 visiteurs coûtent le même prix, que dix personnes ou dix mille regardent l’accueil. Les coûts de CompleteGreet restent ainsi prévisibles lorsque le trafic augmente, tandis que ceux de Vidyard augmentent avec chaque nouveau membre de l’équipe qui a besoin d’un accès.
Quelle est la principale différence entre CompleteGreet et Vidyard pour la génération de prospects ?
CompleteGreet est conçu pour engager les visiteurs sur le site grâce à des accueils vidéo qui instaurent la confiance et captent les prospects directement sur les pages web. Vidyard est conçu pour la prospection commerciale, en permettant aux commerciaux d’enregistrer et d’envoyer des vidéos personnalisées par e-mail et dans les flux CRM. Choisissez CompleteGreet si vous voulez convertir les visiteurs du site, et Vidyard si votre priorité est la messagerie vidéo sortante.
CompleteGreet est-il plus simple à installer que Vidyard ?
Oui. L’installation de CompleteGreet prend moins de 5 minutes sur la plupart des plateformes grâce à un simple code d’intégration ou à une extension. Vidyard demande davantage de configuration pour les intégrations CRM, la création des accès et les flux d’équipe commerciale. Pour un fondateur ou une petite équipe qui veut une bulle d’accueil en ligne aujourd’hui, CompleteGreet est le chemin le plus rapide.
Pourquoi choisir Vidyard plutôt que CompleteGreet ?
Vidyard peut convenir aux grandes équipes commerciales qui ont besoin d’avatars IA, d’analyses vidéo reliées au pipeline et de prospection automatisée à grande échelle. CompleteGreet se concentre volontairement sur les accueils de site et la confiance plutôt que sur l’automatisation commerciale. Si votre besoin principal est d’envoyer des vidéos personnalisées à des prospects par e-mail, Vidyard est l’outil spécialisé pour ce travail.
Vidyard facture-t-il des frais de dépassement comme certaines plateformes vidéo ?
Vidyard n’indique pas de frais de dépassement liés aux visiteurs sur sa page de tarifs publique, mais sa tarification par utilisateur fait augmenter les coûts lorsque vous ajoutez des accès. CompleteGreet inclut 5 000 visiteurs uniques dans l’offre BUILD sans frais de dépassement, et le passage à un palier supérieur de visiteurs correspond à une hausse fixe. Pour les petites équipes dont le trafic grandit, CompleteGreet reste prévisible tandis que Vidyard devient plus cher lorsque les effectifs augmentent.
