Actualizaciones

Redactado por Azad Habib
Última actualización el 7 de mayo de 2025

Nuevas integraciones, mejores resultados y planes más amplios

Integración Slack para chat en vivo

El chat en directo ahora está conectado a Slack. Cada mensaje nuevo llega al canal que elijas y puede avisarte en tiempo real en tu móvil. Así no te pierdes ninguna conversación cuando estás lejos del panel.

Integración HubSpot y botón personalizable

La nueva conexión de HubSpot para formularios facilita la captación de leads. Todas las respuestas se envían directamente a tu CRM de HubSpot y puedes adaptar el botón al diseño de tu web.

Mejor rendimiento para burbujas de vídeo

Hemos reducido en un 50 % el código y el número de archivos que utilizan las burbujas de vídeo. Ahora cargan más rápido, las animaciones son más fluidas y tu web sigue siendo ligera.

Nuevos planes SUPERSCAL y ULTRASCAL

Los planes SUPERSCAL y ULTRASCAL responden a las necesidades de los clientes que crecen rápido. Incluyen límites de visitantes más altos, más personalización y asistencia prioritaria.

El plan gratuito se convierte en una prueba de 30 días

El antiguo plan gratuito, limitado a 300 visualizaciones, se ha sustituido por una prueba completa de 30 días. Incluye 5.000 visitas y acceso a todas las funciones para probar CompleteGreet en tu empresa.

Actualización del 9 de diciembre de 2024

CompleteGreet evoluciona con tus necesidades

Registro de correos para proteger los formularios

Los formularios disponen ahora de un registro de correos electrónicos que sirve como copia de seguridad de las comunicaciones y limita el riesgo de perder una solicitud.

Un panel más claro

Se han eliminado zonas poco utilizadas, como notas y errores. La navegación es más sencilla y algunas funciones importantes se han integrado en el botón de chat en vivo.

Corrección de errores en la consola del navegador

Se han corregido varios errores para mejorar la estabilidad de CompleteGreet para todos los usuarios.

Nuevo diseño de correos electrónicos

Los correos electrónicos enviados por los formularios han recibido un diseño más claro y profesional.

Corrección del botón de texto superpuesto

El botón de texto superpuesto funciona de nuevo correctamente.

Formularios completamente renovados

El sistema ahora ofrece más control. Puedes añadir y personalizar títulos, números de teléfono, fechas y otros campos. Los elementos se mueven fácilmente y cada formulario puede adaptarse a una burbuja de vídeo concreta.

Captación de leads conectada a Klaviyo

El nuevo botón envía los leads directamente a la lista de Klaviyo que elijas para que puedas ampliar y gestionar tu audiencia con más facilidad.

Disponible en la Shopify App Store

CompleteGreet está disponible como aplicación de Shopify para simplificar aún más la instalación en una tienda online.

Actualización del 8 de octubre de 2024

Nuevas funciones para una mejor experiencia

Las siguientes mejoras hacen que CompleteGreet sea más fácil y más eficiente.

Tamaño separado de la burbuja en móvil

El tamaño de la burbuja de vídeo ahora se puede ajustar por separado en móvil para que se vea bien tanto en ordenador como en teléfono.

Mejor control del color del contorno

Se ha corregido un error al registrar los colores. Los colores modificados o eliminados se tienen ahora en cuenta correctamente.

Navegación más fluida entre páginas

Los enlaces a algunas páginas ya no se abren innecesariamente en una pestaña nueva. Los visitantes pueden recorrer tu web sin interrupciones.

Análisis más precisos

Los análisis proporcionan datos más fiables sobre las interacciones con las burbujas de vídeo, como la tasa de apertura y la duración de la lectura.

Nueva medición de la tasa de clics

La tasa de clics ahora indica con qué frecuencia abren los visitantes una burbuja después de verla. Así puedes medir y mejorar la interacción con más precisión.

Gestión simplificada de cuentas de clientes para las agencias

Las agencias pueden cambiar de una cuenta de cliente a otra sin volver a iniciar sesión y gestionarlo todo desde un único panel.

Códigos de error más claros

Un nuevo sistema proporciona mensajes más comprensibles y ayuda a resolver los problemas con mayor rapidez.

Actualización del 2 de septiembre de 2024

Otras mejoras

Prefijo telefónico predeterminado

El prefijo telefónico predeterminado ahora es el de Dinamarca para facilitar la configuración a los usuarios daneses.

Inscripción simplificada

Los textos de ejemplo se han retirado del formulario de inscripción para hacerlo más claro.

Formatos de vídeo actualizados

La biblioteca de vídeo ahora acepta solamente el formato MP4, lo que simplifica la importación y la gestión.

Detección automática del idioma

El campo de idioma del chat y los formularios detecta automáticamente el idioma mediante la dirección IP. El inglés sigue siendo el idioma de reserva y el usuario siempre puede elegir otro idioma.

Enlaces al nuevo sitio

Todos los enlaces ahora dirigen al nuevo sitio completegreet.com.

Enlace corregido hacia la página de precios

El botón presente en los correos electrónicos de los clientes ahora lleva correctamente a la página de precios.

Mejor gestión de respuestas a los correos electrónicos

Las respuestas se dirigen ahora al remitente de origen en lugar de CompleteGreet.

Mejoras generales del rendimiento

  • Se han corregido errores al cerrar la sesión.
  • Se ha corregido un error al añadir componentes a archivos de artículos y bloques de texto.

Estas actualizaciones permiten a CompleteGreet seguir siendo eficiente y fácil de usar.