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Índice
Qué revisar primero
- No existe una posición que funcione mejor en todas las páginas. Empieza por el diseño de la página y después prueba con tus propios visitantes.
- Una buena ubicación mantiene visible el saludo sin bloquear el siguiente paso del visitante.
- La configuración de CompleteGreet tiene cuatro pasos: grabar el vídeo, subirlo, personalizar la burbuja y añadir el script al sitio.
¿Qué debe guiar la posición de tu burbuja de vídeo?
No existe un resultado universal publicado que demuestre que una esquina funciona siempre mejor. La posición adecuada depende del diseño de la página, del dispositivo y de la acción que quieres que realicen los visitantes.
La esquina inferior derecha es un punto de partida práctico en muchas webs, siempre que no tape la navegación, el chat, los avisos de cookies ni los botones de compra. Revisa la página real antes de decidir.
Las páginas de ecommerce necesitan una revisión adicional.
Las páginas de producto suelen tener controles fijos del carrito, selectores de opciones y otros elementos que permanecen visibles al desplazarse. Coloca la burbuja en el lado que mantenga esos controles visibles y compara después la interacción y las acciones de compra con tu nivel habitual.
Usa el mismo vídeo mientras pruebas distintas posiciones. Compara visualizaciones, aperturas, clics y la acción principal de la página para basar la decisión en tus propios visitantes.
¿Por qué influye la posición de la burbuja de vídeo en tus resultados?
Una burbuja puede cargar correctamente y estar mal colocada. Si tapa un formulario, el botón del carrito o un menú, compite con la acción que la página debe facilitar.
No des por hecho que mover la burbuja producirá una mejora fija. CompleteGreet puede registrar visualizaciones, aperturas, clics y conversiones, lo que te permite comparar una nueva posición con el rendimiento normal de la página.
Usa tu propia referencia de tráfico y conversiones al valorar una prueba. Un porcentaje de otra web no puede predecir cuántas reservas o pedidos conseguirá tu página.
Cambia una sola variable cada vez.
Mantén el mismo vídeo, script y botón de acción mientras pruebas una posición nueva. Así será más fácil interpretar el resultado.
La posición determina si el saludo se ve con facilidad y si molesta a otro control. El lugar más seguro mantiene la burbuja disponible sin tapar la acción principal de la página.
En móvil necesitas revisar la posición por separado. Mantén la burbuja lejos del menú, el carrito, el botón de checkout y otros controles fijos. CompleteGreet te permite ajustar por separado la posición y el tamaño en escritorio y móvil, así que revisa ambos antes de publicar.
El diseño de la página importa más que el nombre de la plataforma. Las tiendas necesitan espacio alrededor de los controles de producto. Las clínicas y los bufetes deben dejar libres los formularios y botones de reserva. Los sitios SaaS pueden usar la segmentación por página para mostrar un saludo en la página de precios sin tapar los botones de los planes.
Puedes cambiar la posición de la burbuja desde el panel de control. Revisa escritorio y móvil después de cada cambio y consulta los datos de seguimiento antes de decidir qué posición conservar.
Cómo configurar tu primer saludo en vídeo
El tiempo exacto de configuración depende de la plataforma. CompleteGreet es compatible con WordPress, Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace, Webflow y sitios con HTML personalizado. El proceso básico es grabar, subir, personalizar la burbuja y añadir el script al sitio.
Prepara el mensaje antes de abrir el panel de control. El mensaje y el botón de acción ayudan a decidir en qué página y posición tiene sentido mostrarlo.
Qué decir en un saludo breve en vídeo
Empieza con tu nombre y con lo que el visitante puede hacer en la página. Responde a una pregunta probable y termina con un solo paso siguiente, como llamar, reservar o iniciar un chat.
Un audio claro importa más que una cámara cara. Graba en una habitación tranquila y escucha el vídeo una vez antes de subirlo.
Dónde colocar la burbuja
Una esquina inferior es un primer punto de prueba razonable en muchas webs. Déjala libre de botones del pie de página, herramientas de chat y el menú móvil.
Revisa la página en un teléfono antes de publicarla. El control de cierre debe estar al alcance y la burbuja no puede tapar la navegación ni los controles de compra.
Cómo medir si funciona
Empieza por los datos que CompleteGreet registra para la página: visualizaciones, aperturas, clics y conversiones registradas. Compara las mismas medidas antes y después de cambiar la posición.
Cuando la estacionalidad afecta al negocio, usa un periodo comparable.
Empieza con la prueba gratuita y comparar planes cuando conozcas el volumen. Los planes de pago se basan en visitantes únicos mensuales, no en el número de reproducciones de vídeo.
La posición de una burbuja de vídeo no se decide igual en todas las páginas. La ubicación adecuada depende de cómo interactúan los visitantes con la página en cada sector.
Esta guía ofrece puntos de partida prácticos basados en el diseño de la página y en patrones habituales de las interfaces. Úsala como punto de partida y después compárala con tus propios datos de analítica.
SaaS y software
En páginas SaaS, una esquina inferior es un punto de partida práctico.
En las páginas de precios, mantén la burbuja lejos de los botones de los planes, las herramientas de chat y el banner de cookies. La segmentación por página de CompleteGreet permite mostrar un saludo solo donde resulta útil.
Ecommerce y retail
En las páginas de producto, elige el lado que deje libres el botón de añadir al carrito, las opciones del producto y cualquier barra de compra fija.
En las páginas de categoría, mantén la burbuja lejos de los filtros y las fichas de producto tanto en escritorio como en móvil.
Inmobiliarias y vivienda
En las páginas de anuncios inmobiliarios, mantén la burbuja lejos del carrusel de imágenes, los botones de contacto y los controles del mapa.
En las páginas de búsqueda, elige una esquina que no tape filtros, mapas ni los controles de búsquedas guardadas.
Salud y clínicas
Las páginas de salud suelen tener formularios largos y módulos de citas. Elige el lado que deje visibles todos los campos y controles de reserva.
En las páginas de servicios, mantén visibles los botones de teléfono y reserva. Coloca el saludo lo bastante cerca para apoyar el siguiente paso sin taparlo.
Servicios legales y profesionales
En las páginas de bufetes, una esquina inferior puede funcionar si no tapa el formulario de contacto, el botón de teléfono ni las herramientas de chat.
En páginas largas sobre áreas legales, revisa la burbuja en varios puntos del desplazamiento para que no tape el texto ni los controles de contacto.
Pautas generales de colocación
- Deja espacio suficiente alrededor de la burbuja para que el control de cierre quede libre.
- No tapes elementos interactivos como formularios, botones o banners de cookies.
- En móvil, el control de cierre debe estar al alcance y conviene evitar la navegación fija.
- Prueba una posición cada vez y compara los clics con la conversión principal de la página.
Antes de fijar una posición, consulta las recomendaciones de Google sobre Core Web Vitals para revisar la carga, la interactividad y la estabilidad visual.
CompleteGreet incluye segmentación por página, controles separados para escritorio y móvil, y seguimiento de visualizaciones, aperturas, clics y conversiones. Usa estos controles para probar la posición en tu propio sitio.
Elige la primera posición según el diseño de la página y mide durante el tiempo suficiente para reunir tráfico comparable. Si la interacción es baja, mueve la burbuja a otra posición despejada y vuelve a probar.
Preguntas frecuentes
¿Dónde debe colocarse una burbuja de vídeo en una landing page de escritorio?
La esquina inferior derecha es un punto de partida habitual, pero el diseño de la página decide si encaja. Si una barra fija del carrito, una herramienta de chat o un botón de checkout ocupa esa esquina, mueve la burbuja hacia arriba o al otro lado. Revisa la página real en escritorio y móvil antes de decidir.
¿Cuál es el mejor lugar para una burbuja de vídeo en una página de precios?
Mantén la burbuja visible, pero lejos de los botones de acción de cada columna de precios. Un saludo puede resolver una duda, pero nunca debe tapar el botón que necesita el visitante. Muévela a una esquina inferior despejada o a un lateral libre.
¿Cuánto debe durar un saludo en vídeo para una web?
La guía de configuración de CompleteGreet recomienda que el saludo dure menos de 20 segundos. Preséntate, responde a una pregunta y da al visitante un solo paso siguiente. Usa tus datos de seguimiento y los comentarios de los espectadores para decidir si el vídeo debe ser más corto.
¿Dónde debe ir la burbuja de vídeo en móvil?
En móvil hay que tener en cuenta el alcance y los controles que ya existen. Si una esquina choca con la navegación o una barra fija de checkout, mueve la burbuja a otro lugar despejado. Pruébala en un teléfono real, no solo en una ventana de escritorio reducida.
¿Debería mostrarse la burbuja de vídeo en todas las páginas?
Normalmente no. Usa URL concretas donde el saludo ayude, como páginas de precios, servicios y productos. Ten cuidado en las páginas de checkout y formularios, donde la burbuja puede competir con la acción principal. CompleteGreet te permite elegir en qué URL se muestra.
¿Cómo sé si la posición de mi burbuja de vídeo funciona?
Mira las visualizaciones, aperturas, clics y conversiones registradas, y compara la página antes y después del cambio. Si la interacción sigue siendo baja, mueve la burbuja a otra posición despejada y vuelve a probar.
¿Qué debería decir en el saludo en vídeo?
Empieza diciendo quién eres y qué pregunta puedes responder. Después, indica el siguiente paso. Sé breve y graba con buena luz y un audio claro. Una grabación sencilla con el móvil funciona si el mensaje se entiende bien.
