Mises à jour

Rédigé par Azad Habib
Dernière mise à jour le 7 mai 2025

De nouvelles intégrations, de meilleures performances et des formules plus grandes

Intégration Slack pour le chat en direct

Le chat en direct est maintenant relié directement à Slack. Chaque nouveau message arrive dans le canal choisi et peut vous avertir en temps réel sur votre téléphone. Vous ne manquez plus une conversation lorsque vous êtes loin du tableau de bord.

Intégration HubSpot et bouton personnalisable

La nouvelle connexion HubSpot pour les formulaires facilite la collecte des prospects. Toutes les réponses sont envoyées directement vers votre CRM HubSpot. Le bouton HubSpot peut aussi être adapté au design de votre site.

Meilleures performances pour les bulles vidéo

Nous avons réduit de 50 % le code et le nombre de fichiers utilisés par les bulles vidéo. Elles se chargent plus vite, les animations sont plus fluides et votre site reste léger.

Nouvelles formules SUPERSCALE et ULTRASCALE

Les formules SUPERSCALE et ULTRASCALE répondent aux besoins des clients en forte croissance. Elles proposent des limites de visiteurs plus élevées, davantage de personnalisation et une assistance prioritaire.

La formule gratuite devient un essai de 30 jours

L’ancienne formule gratuite limitée à 300 vues a été remplacée par un essai complet de 30 jours. Il comprend 5 000 visites et l’accès à toutes les fonctionnalités afin de tester CompleteGreet dans votre propre entreprise.

Mise à jour du 9 décembre 2024

CompleteGreet évolue avec vos besoins

Journal des e-mails pour sécuriser les formulaires

Les formulaires disposent maintenant d’un journal des e-mails qui sert de sauvegarde des communications et limite le risque de perdre une demande.

Tableau de bord plus clair

Les zones peu utilisées, comme les notes et les erreurs, ont été retirées. La navigation est plus simple et certaines fonctions importantes ont été intégrées au bouton de chat en direct.

Correction d’erreurs dans la console du navigateur

Plusieurs erreurs ont été corrigées afin d’améliorer la stabilité de CompleteGreet pour tous les utilisateurs.

Nouveau design des e-mails

Les e-mails envoyés par les formulaires ont reçu un design plus clair et plus professionnel.

Correction du bouton de texte superposé

Le bouton destiné aux textes superposés fonctionne de nouveau correctement.

Refonte complète des formulaires

Le système offre désormais plus de contrôle. Vous pouvez ajouter et personnaliser des titres, numéros de téléphone, dates et autres champs. Les éléments se déplacent facilement et chaque formulaire peut être adapté à une bulle vidéo précise.

Bouton de collecte relié à Klaviyo

Le nouveau bouton envoie les prospects directement vers la liste Klaviyo de votre choix afin de développer et gérer plus facilement votre audience.

Disponible dans le Shopify App Store

CompleteGreet est désormais disponible sous forme d’application Shopify pour simplifier encore davantage l’installation dans une boutique en ligne.

Mise à jour du 8 octobre 2024

De nouvelles fonctions pour une meilleure expérience

Les améliorations suivantes rendent CompleteGreet plus simple et plus efficace.

Taille distincte de la bulle sur mobile

La taille de la bulle vidéo peut maintenant être réglée séparément sur mobile afin d’obtenir un affichage adapté sur ordinateur et téléphone.

Meilleur contrôle de la couleur du contour

Une erreur lors de l’enregistrement des couleurs a été corrigée. Les couleurs modifiées ou supprimées sont maintenant prises en compte correctement.

Navigation plus fluide entre les pages

Les liens vers certaines pages ne s’ouvrent plus inutilement dans un nouvel onglet. Les visiteurs peuvent parcourir votre site sans interruption.

Analyses plus précises

Les analyses fournissent des données plus fiables sur les interactions avec les bulles vidéo, notamment le taux d’ouverture et la durée de lecture.

Nouveau taux de clic

Le taux de clic indique maintenant la fréquence à laquelle les visiteurs ouvrent une bulle après son affichage. Vous pouvez ainsi mieux mesurer et améliorer l’engagement.

Gestion simplifiée des comptes clients pour les agences

Les agences peuvent passer d’un compte client à l’autre sans se reconnecter et tout gérer depuis un seul tableau de bord.

Codes d’erreur plus clairs

Un nouveau système fournit des messages plus compréhensibles et aide à résoudre les problèmes plus rapidement.

Mise à jour du 2 septembre 2024

Autres améliorations

Indicatif téléphonique par défaut

L’indicatif par défaut du bouton d’appel est désormais celui du Danemark, +45, afin de simplifier la configuration pour les utilisateurs danois.

Inscription simplifiée

Les textes d’exemple ont été retirés du formulaire d’inscription pour le rendre plus clair.

Formats vidéo mis à jour

La bibliothèque vidéo accepte maintenant uniquement le format MP4, ce qui simplifie l’importation et la gestion.

Détection automatique de la langue

Le champ de langue du chat et des formulaires détecte automatiquement la langue à partir de l’adresse IP. L’anglais reste la langue de secours et l’utilisateur peut toujours choisir lui-même sa langue.

Liens vers le nouveau site

Tous les liens dirigent maintenant vers le nouveau site completegreet.com.

Correction du bouton vers les tarifs

Le bouton présent dans les e-mails clients mène maintenant correctement à la page des tarifs.

Meilleure gestion des réponses aux e-mails

Les réponses sont désormais adressées à l’expéditeur d’origine plutôt qu’à CompleteGreet.

Améliorations générales des performances

Des erreurs lors de la déconnexion ont été corrigées.
Une erreur liée à l’ajout de composants pour les dossiers d’articles et les blocs de texte a été corrigée.

Ces mises à jour permettent à CompleteGreet de rester performant et simple à utiliser.