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À retenir
- Un site anonyme perd parfois le visiteur avant qu’il comprenne qui dirige l’entreprise et quelle action il doit entreprendre. Ce coût n’apparaît pas comme une ligne séparée dans Analytics.
- Quatre cas indiquent 21 à 33 % de temps passé en plus. Deux sites e-commerce indiquent 17 et 19 % de conversions supplémentaires. Les objectifs étant différents, une moyenne unique serait trompeuse.
- Associez les vues aux clics, appels, formulaires, réservations ou achats. Ces actions indiquent mieux si l’accueil aide réellement l’entreprise.
Ce que les données révèlent sur le coût d’un site anonyme
Un site anonyme perd parfois le visiteur avant qu’il comprenne qui dirige l’entreprise et quelle action il doit entreprendre. Ce coût n’apparaît pas comme une ligne séparée dans Analytics.
Les cas CompleteGreet actuels indiquent une hausse de l’engagement comprise entre 43 et 70 % sur cinq sites. Un salon de coiffure indique 42 % d’appels et de réservations supplémentaires. Il s’agit de résultats individuels.
Quatre cas indiquent 21 à 33 % de temps passé en plus. Deux sites e-commerce indiquent 17 et 19 % de conversions supplémentaires. Les objectifs étant différents, une moyenne unique serait trompeuse.
Le coût de l’anonymat peut se cacher dans le rebond, les sorties d’une page de tarifs et les formulaires jamais envoyés. Les statistiques montrent où les visiteurs partent, pas toujours pourquoi.
Pourquoi l’anonymat peut réduire le chiffre d’affaires
Une vidéo courte et naturelle donne un visage à l’entreprise. Son effet dépend de l’offre, de la position et du public. Mesurez donc le résultat sur votre propre site.
Enregistrez 15 à 20 secondes. Donnez votre nom, expliquez un problème que vous résolvez et terminez avec une action claire comme « Réserver un appel » ou « Voir la collection ».
Commencez sur une page importante de service, de tarifs ou de produit. La bulle ne doit pas couvrir la navigation, les formulaires ou d’autres commandes.
Associez les vues aux clics, appels, formulaires, réservations ou achats. Ces actions indiquent mieux si l’accueil aide réellement l’entreprise.
Publier votre premier accueil vidéo
Une vidéo courte et naturelle donne un visage à l’entreprise. Son effet dépend de l’offre, de la position et du public. Mesurez donc le résultat sur votre propre site.
Commencez sur une page importante de service, de tarifs ou de produit. La bulle ne doit pas couvrir la navigation, les formulaires ou d’autres commandes.
Ce que les données révèlent sur le coût d’un site anonyme
Publier votre premier accueil vidéo
Questions fréquentes
Quel est le coût d’un site anonyme ?
Il n’existe pas de pourcentage universel. Comparez vos visites avec les clics, appels, formulaires, réservations et achats.
Combien de temps faut-il pour commencer ?
Enregistrez une courte vidéo, téléversez-la, choisissez sa position et son action, puis publiez le script adapté à votre plateforme.
Quelles plateformes sont compatibles ?
La page d’intégrations présente Shopify, WordPress, WooCommerce, Wix, Webflow, Squarespace, Magento et les sites HTML.
