Profil
Dashboard
Logg ut
Innhold
Dette bør du huske
- Begynn med hovedmålet ditt, og velg verktøykategorien som løser akkurat den oppgaven best.
- Oppsettet tar vanligvis fra fem minutter til en halvtime, avhengig av plattformen og hvor mye du vil tilpasse.
- Det riktige verktøyet avhenger av trafikken, plattformen og hva du ønsker at de besøkende skal gjøre.
Hvis du leter etter en god videowidget til et nettsted, bør du sammenligne CompleteGreet, VideoAsk, Tolstoy, ChipBot, FacePop og Vidjet. De løser ulike oppgaver. CompleteGreet fungerer på de fleste nettstedplattformer, VideoAsk er bygget rundt videosamtaler i skjemaform, og Tolstoy er særlig rettet mot netthandel. Sjekk alltid dagens priser og vilkår hos leverandøren.
Resultatene fra seks dokumenterte kundecaser varierte. Antall henvendelser økte mellom 43 og 70 prosent, med et gjennomsnitt på omtrent 53 prosent. En lokal virksomhet rapporterte 42 prosent flere bestillinger etter å ha lagt én videoboble på forsiden. Dette er enkeltresultater, ikke en garanti for andre nettsteder.
Det beste valget avhenger av hva nettstedet skal oppnå. En Shopify-butikk kan trenge produktkoblinger og kjøpbare videoer. En B2B-bedrift kan ha større nytte av en kort videohilsen og en tydelig kontaktknapp. Se på arbeidsflyten, ikke bare funksjonslisten.
Hvilke alternativer bør du vurdere først?
Del behovet inn i fire hovedgrupper før du lager en kortliste. Da unngår du å velge et verktøy som er godt til noe annet enn oppgaven din.
Innsamling og kvalifisering av potensielle kunder
Velg en løsning med videobaserte skjemaer eller tydelige handlinger hvis målet er flere kvalifiserte henvendelser. CompleteGreet passer godt når en personlig videohilsen skal lede den besøkende videre til kontakt eller bestilling. Kundecaser har vist økninger mellom 43 og 70 prosent, men resultatet må måles på ditt eget nettsted.
Kundestøtte og selvbetjening
Spill inn korte videosvar og plasser dem der spørsmålene oppstår, for eksempel ved betaling, på prissiden eller inne i et produkt. Målet er å redusere gjentatte spørsmål. Se etter spillelister og søk hvis du har mange svar.
Netthandel og kjøpbar video
Selger du fysiske produkter, trenger du en widget som kan kobles til produktkatalogen og kjøpsreisen. VideoAsk-alternativer: 7 videowidgeter det er verdt å prøve viser flere løsninger som kombinerer produktvideo med handlinger som fører videre til handlekurven. Denne typen verktøy passer ofte best for butikker som allerede lager mye videoinnhold til sosiale medier.
Bestilling av møter og avtaler
For rådgivere, klinikker og byråer bør videoen samle nok kontekst før kalenderen åpnes. Videoen bygger tillit, mens kalenderkoblingen gjør neste steg enkelt. En direkte kobling til Calendly eller SavvyCal er ofte ryddigere enn flere videresendinger.
Integrasjoner og dataflyt
Bestem hvor videodataene skal ende før du velger verktøy. En løsning for potensielle kunder bør kunne skrive data direkte til CRM-systemet som egne hendelser, ikke bare sende et e-postvarsel. Se etter webhooks eller direkte koblinger til HubSpot, Salesforce eller Pipedrive, slik at videosvar kan ses sammen med sidevisninger og skjemainnsendinger.
En støtteløsning bør kunne sende visninger, tidspunkt for frafall og andre relevante hendelser til Zendesk, Intercom eller analyseverktøyet. Uten disse dataene er det vanskelig å se om videoen faktisk reduserer antall henvendelser. I netthandel bør produkt-ID eller SKU følge med, slik at omsetning kan knyttes til riktig videoklipp.
Kalenderkoblingen bør bruke virksomhetens hovedkalender. Ekstra mellomledd som må avstemmes manuelt, kan gi dobbeltbookinger. CompleteGreet kan kobles til Google Kalender og Outlook. Kontroller den aktuelle integrasjonen før publisering.
Hvordan skiller de beste alternativene seg på oppsett, pris og bruksområde?
Oppsettet tar vanligvis mellom fem minutter og en halvtime. De fleste verktøy bruker et lite skript eller en utvidelse. Den største forskjellen ligger i hvor mye du kan tilpasse etter installasjonen.
Oppsett og tekniske krav
ChipBot kan settes opp raskt med en kodebit og fungerer på blant annet WordPress og Squarespace. Du kan laste opp video, ta opp med webkamera eller bruke innhold fra biblioteket deres.
Tolstoy er særlig utviklet for Shopify. Arbeidsflyten tar utgangspunkt i produktkatalogen og kjøpbare videoer. På andre plattformer kan oppsett og funksjoner være annerledes.
VideoAsk krever gjerne mer planlegging fordi hvert forløp bygges steg for steg. Til gjengjeld kan du lage betingede spørsmål og ulike veier gjennom skjemaet. Løsningen kan bygges inn med skript eller kobles til andre verktøy. Se guiden vår om VideoAsk-alternativer: 7 videowidgeter det er verdt å prøve hvis du vil sammenligne løsninger som kan publiseres raskt.
CompleteGreet kan aktiveres på Shopify og har et lett skript for andre plattformer. I kontrollpanelet velger du hvilke nettadresser som skal vise boblen, og du kan følge grunnleggende statistikk uten utviklerhjelp.
Pris og verdi
VideoAsk bruker grenser som kan være knyttet til minutter eller interaksjoner. Prisene og grensene varierer mellom abonnementene. Kontroller derfor dagens vilkår før du sammenligner totalprisen.
Tolstoy tilbyr løsninger for kjøpbar video og netthandel. Pris og inkludert bruk kan endres over tid, så bruk leverandørens aktuelle prisside i budsjettet.
ChipBot viser ikke nødvendigvis alle prisdetaljer offentlig. Be om den samlede kostnaden hvis du trenger flere nettsteder, brukere eller integrasjoner.
CompleteGreet har abonnementer for ulike trafikkmengder. Betalte planer inkluderer veiledning, og større planer gir mer kapasitet. Se den aktuelle prissiden for gjeldende beløp og grenser.
Hvem passer hvert verktøy best for?
ChipBot kan passe små virksomheter som vil ha en enkel videoboble og rask installasjon. Kontroller prisen hvis du trenger funksjoner utover grunnpakken.
Tolstoy passer særlig godt til Shopify-butikker som vil koble kjøpbare videoer til produktkatalogen. Det kan være mindre praktisk på WooCommerce, Webflow eller spesialbygde nettsteder.
VideoAsk passer når du trenger interaktive spørsmål med ulike veier basert på svarene. En bruksbasert prismodell kan fungere ved lavt volum og høy verdi per kunde, men kostnaden kan øke med trafikken.
CompleteGreet passer mange små og mellomstore virksomheter som ønsker rask installasjon, videobobler på bestemte sider og oversiktlig besøksstatistikk. Forskning fra Baymard Institute viser at trege elementer kan skade brukeropplevelsen og konverteringen. Derfor betyr skriptets størrelse og lastemåte mer enn mange virksomheter er klar over.
#cg-ig-P1 {
max-width: 600px;
margin: 0 auto;
background: #f7f7fb;
border: 1px solid #e2e2ea;
border-radius: 12px;
overflow: hidden;
font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, “Segoe UI”, Roboto, Helvetica, Arial, sans-serif;
box-sizing: border-box;
}
#cg-ig-P1 * {
box-sizing: border-box;
}
#cg-ig-P1 .cg-accent-bar {
height: 4px;
background: #3D5ACE;
}
#cg-ig-P1 .cg-content {
padding: 24px;
}
#cg-ig-P1 .cg-header {
text-align: center;
margin-bottom: 20px;
}
#cg-ig-P1 .cg-title {
font-size: 22px;
font-weight: 700;
color: #1a1a2e;
margin: 0 0 8px 0;
line-height: 1.3;
}
#cg-ig-P1 .cg-subtitle {
font-size: 14px;
color: #7a7a96;
margin: 0;
}
#cg-ig-P1 .cg-stats-grid {
display: grid;
grid-template-columns: repeat(3, 1fr);
gap: 12px;
margin-bottom: 24px;
}
#cg-ig-P1 .cg-stat-card {
background: #ffffff;
border: 1px solid #e2e2ea;
border-radius: 8px;
padding: 16px 12px;
text-align: center;
}
#cg-ig-P1 .cg-stat-number {
font-size: 28px;
font-weight: 700;
color: #3D5ACE;
display: block;
line-height: 1;
margin-bottom: 4px;
}
#cg-ig-P1 .cg-stat-number.cg-orange {
color: #E48333;
}
#cg-ig-P1 .cg-stat-label {
font-size: 11px;
color: #7a7a96;
text-transform: uppercase;
letter-spacing: 0.3px;
font-weight: 600;
}
#cg-ig-P1 .cg-section-title {
font-size: 14px;
font-weight: 700;
color: #1a1a2e;
text-transform: uppercase;
letter-spacing: 0.5px;
margin: 0 0 16px 0;
padding-bottom: 8px;
border-bottom: 2px solid #3D5ACE;
}
#cg-ig-P1 .cg-matrix {
margin-bottom: 24px;
}
#cg-ig-P1 .cg-matrix-row {
display: flex;
border-bottom: 1px solid #e2e2ea;
background: #ffffff;
}
#cg-ig-P1 .cg-matrix-row:last-child {
border-bottom: none;
border-radius: 0 0 8px 8px;
}
#cg-ig-P1 .cg-matrix-row:first-child {
border-radius: 8px 8px 0 0;
}
#cg-ig-P1 .cg-matrix-header {
background: #3D5ACE;
color: #ffffff;
font-weight: 600;
font-size: 11px;
text-transform: uppercase;
letter-spacing: 0.3px;
border-radius: 8px 8px 0 0;
}
#cg-ig-P1 .cg-matrix-cell {
padding: 14px 12px;
font-size: 13px;
line-height: 1.4;
flex: 1;
}
#cg-ig-P1 .cg-matrix-cell:first-child {
flex: 0 0 110px;
font-weight: 600;
color: #1a1a2e;
border-right: 1px solid #e2e2ea;
}
#cg-ig-P1 .cg-matrix-header .cg-matrix-cell {
color: #ffffff;
border-right: 1px solid rgba(255,255,255,0.2);
}
#cg-ig-P1 .cg-matrix-header .cg-matrix-cell:last-child {
border-right: none;
}
#cg-ig-P1 .cg-matrix-cell:nth-child(2) {
flex: 0 0 90px;
}
#cg-ig-P1 .cg-matrix-cell:nth-child(3) {
flex: 1.5;
}
#cg-ig-P1 .cg-tag {
display: inline-block;
padding: 3px 8px;
border-radius: 4px;
font-size: 11px;
font-weight: 600;
text-transform: uppercase;
letter-spacing: 0.3px;
}
#cg-ig-P1 .cg-tag-free {
background: #e8f5e9;
color: #2e7d32;
}
#cg-ig-P1 .cg-tag-paid {
background: #fff3e0;
color: #ef6c00;
}
#cg-ig-P1 .cg-tag-enterprise {
background: #f3e5f5;
color: #7b1fa2;
}
#cg-ig-P1 .cg-cta {
text-align: center;
padding: 20px 0 8px;
}
#cg-ig-P1 .cg-cta-button {
display: inline-block;
padding: 12px 28px;
background: #3D5ACE;
color: #ffffff;
text-decoration: none;
border-radius: 6px;
font-weight: 600;
font-size: 14px;
transition: background 0.2s ease;
}
#cg-ig-P1 .cg-cta-button:hover {
background: #2d4bb8;
}
#cg-ig-P1 .cg-source {
text-align: center;
font-size: 11px;
color: #7a7a96;
margin-top: 16px;
padding-top: 12px;
border-top: 1px solid #e2e2ea;
}
#cg-ig-P1 .cg-sr-only {
position: absolute;
width: 1px;
height: 1px;
padding: 0;
margin: -1px;
overflow: hidden;
clip: rect(0,0,0,0);
white-space: nowrap;
border: 0;
}
@media (max-width: 480px) {
#cg-ig-P1 .cg-content {
padding: 16px;
}
#cg-ig-P1 .cg-stats-grid {
grid-template-columns: 1fr;
gap: 8px;
}
#cg-ig-P1 .cg-matrix-cell:first-child {
flex: 0 0 90px;
font-size: 12px;
}
#cg-ig-P1 .cg-matrix-cell:nth-child(2) {
flex: 0 0 70px;
font-size: 12px;
}
#cg-ig-P1 .cg-matrix-cell:nth-child(3) {
font-size: 12px;
}
#cg-ig-P1 .cg-title {
font-size: 18px;
}
}
Sammenligningsmatrise med videowidgeter ordnet etter bruksområde. Personlig salgsoppfølging bruker verktøy for videomeldinger, vanligvis fra gratis til omtrent 59 USD per måned. Engasjement på nettstedet bruker innebygde widgeter, ofte fra gratis til omtrent 29 USD per måned. Mer omfattende videohosting kan koste fra gratis til over 150 USD per bruker og måned. I seks kundecaser økte henvendelsene i gjennomsnitt med 53 prosent, og tiden på nettstedet økte med opptil 33 prosent. Tallene er veiledende og må kontrolleres hos leverandørene.
Videowidgeter etter bruksområde
Velg verktøy ut fra oppgaven
Sammenligningsmatrise
Kilde: samlede data fra seks kundecaser som målte henvendelser og engasjement
Se HTML-tabellen ovenfor for hele sammenligningen.
Hvilket verktøy passer best til hvert bruksområde?
Mange små og mellomstore virksomheter velger CompleteGreet fordi løsningen kombinerer pris, rask installasjon og engasjement på nettstedet. Det beste valget avhenger likevel av hva du selger og hvilken plattform du bruker.
Lokale tjenestebedrifter
Klinikker, rådgivere og håndverksbedrifter ønsker ofte flere bestillinger og raskere tillit. En lokal virksomhet rapporterte 42 prosent flere bestillinger etter å ha lagt til en kort videohilsen og en direkte kalenderlenke. Det er resultatet fra én case.
Avansert betinget logikk er ofte unødvendig for slike virksomheter. En lett widget, en kort hilsen, en kalenderkobling og mulighet for å be om oppringing er som regel nok.
Netthandel og kjøpbar video
En nettbutikk trenger video som kan knyttes til produktsider og klikkbare produktpunkter. I observerte kundecaser økte antall henvendelser mellom 43 og 70 prosent etter bruk av interaktiv video. Resultatet kan ikke garanteres for andre butikker. Sammenligning av de beste plattformene for kjøpbar video forklarer hvilke verktøy som kan merke produkter og koble videoen til kjøpsprosessen.
Shopify har flere plattformspesifikke løsninger. Butikker med WooCommerce, BigCommerce eller egen teknologi bør velge en widget som kan bygges inn uavhengig av plattform. Videoen bør også lastes først når den trengs.
WordPress-nettsteder
WordPress bruker utvidelser og kortkoder til å plassere widgeter i innlegg, sider og maler. Guiden vår om den beste videowidgeten for WordPress sammenligner flere alternativer. Praktiske løsninger bruker asynkron lasting og lar deg styre plasseringen med en kortkode eller sideregel.
Byråer og markedsføringsteam
Hvis du administrerer fem eller flere kundenettsteder, bør du se etter eget byråpreg, brukerroller og rapportering. Priser per bruker kan bli høye. Det er også nyttig å kunne kopiere oppsett mellom nettsteder.
Når passer en videowidget dårlig?
En videowidget gir mest verdi når nettstedet allerede har trafikk, budskapet er tydelig og et menneskelig ansikt hjelper den besøkende videre. Med færre enn 1 000 besøk i måneden kan datagrunnlaget bli lite. Widgeten kan fortsatt fungere, men effekten blir vanskeligere å måle.
Løsningen passer ofte dårligere i disse tilfellene
Utviklere, ingeniører og forskere leser gjerne dokumentasjon raskt og kan oppleve automatisk video som forstyrrende. For et svært teknisk publikum kan en diskret kontaktknapp eller en ryddig spørsmålsside være bedre.
Nettsteder innen helse, finans og juridiske tjenester kan ha særskilte krav til personvern, lagring og innspilt innhold. Kontroller kravene som gjelder for virksomheten før widgeten tas i bruk.
Kampanjesider med et svært stramt ytelsesbudsjett er heller ikke alltid et godt valg. Skript og videofiler tilfører data. På enkelte annonsesider kan en tekstbasert løsning være mer hensiktsmessig.
Vent med widgeten hvis du ikke har en aktuell og nyttig video. En midlertidig eller utdatert innspilling kan svekke troverdigheten.
Hvis mer enn 70 prosent av trafikken er mobil, bør du teste utformingen ekstra nøye. Boblen må ikke dekke menyen eller viktige knapper. Bruk egne data og test på virkelige telefoner.
Små kampanjenettsteder som bare skal samle inn en e-postadresse eller en påmelding, trenger sjelden video. En tydelig overskrift, noen få punkter og et skjema kan være nok.
Vil du sammenligne to populære alternativer, kan du lese CompleteGreet mot VideoAsk: Hvilken videowidget passer for deg?
Samlede data fra flere kundecaser viser i gjennomsnitt 53 prosent flere henvendelser, opptil 17 prosent høyere konvertering og opptil 33 prosent lengre tid på nettstedet. Dette er observerte resultater, ikke løfter.
Her er en kort anbefaling hvis du ikke kan bruke sammenligningsmatrisen ovenfor.
Anbefaling
CompleteGreet gir en god kombinasjon av rask lasting, tilpasning og støtte for flere plattformer. Den faktiske ytelsen bør likevel måles på det aktuelle nettstedet og vurderes opp mot Googles anbefalinger for Core Web Vitals. Løsningen kan brukes på flere plattformer og settes opp med hensyn til personvern.
- CompleteGreet: et allsidig valg for Webflow, WordPress, Shopify og spesialbygde nettsteder.
- VideoAsk: et godt valg for team som trenger flertrinns skjemaer og betinget logikk.
- Tolstoy: særlig relevant for Shopify-butikker som prioriterer kjøpbar video.
- FacePop: et rimelig alternativ for enkle videohilsener med få integrasjonsbehov.
Ytelse og forventet avkastning
I de observerte kundecasene økte henvendelsene i gjennomsnitt med 53 prosent. Enkelte caser rapporterte opptil 25 prosent lavere fluktfrekvens, 17 prosent flere konverteringer eller 42 prosent flere bestillinger. Resultatene avhenger av sammenhengen og må måles med egne data.
Et profesjonelt abonnement kan koste noen hundre euro i året, avhengig av nivå og betalingsperiode. Kontroller dagens pris og valgt abonnement før du beregner avkastningen.
Plattformbegrensninger og personvernkrav bør styre valget. Verktøy som er tett knyttet til Shopify eller Typeform, kan gjøre en senere flytting vanskeligere. Prioriter universell innbygging, tydelig behandling av personopplysninger og dokumentert ytelse.
Vanlige spørsmål
Hvor lang tid tar det å installere CompleteGreet og VideoAsk på et nettsted?
Begge kan settes opp på under ti minutter i en enkel løsning. CompleteGreet bruker én kodebit i nettstedets topptekst, mens VideoAsk kan bygges inn som widget eller iframe. Ingen av dem krever et komplisert API-oppsett. Tiden øker når du trenger flere videobobler, eget design, testing eller betinget logikk. CompleteGreet styrer flere bobler fra samme kontrollpanel, mens VideoAsk bygger separate forløp for ulike behov.
Gjør CompleteGreet eller VideoAsk nettstedet tregere?
Begge løsningene kan bruke utsatt lasting, slik at videoinnholdet ikke lastes inn før den besøkende nærmer seg eller bruker widgeten. Det unngår mye av belastningen fra tradisjonelle iframe-løsninger som laster alt med én gang. Den faktiske virkningen avhenger likevel av oppsettet, videofilene, nettstedet og eventuelle andre skript. Mål Core Web Vitals før og etter publisering i stedet for å anta at løsningen er uten påvirkning.
Hvilket verktøy er rimeligst for en liten virksomhet med 5 000 månedlige besøk?
Det avhenger av om abonnementet begrenser besøkende, videominutter eller interaksjoner. CompleteGreet bruker besøksgrenser i sine abonnementer, mens VideoAsk kan bruke grenser for behandlingstid eller interaksjoner. Et nettsted med mange korte tekstsvar kan derfor få en annen kostnad enn et nettsted der mange ser eller sender video. Sammenlign gjeldende priser, inkludert kapasitet og eventuelle tillegg, med forventet bruk før du velger.
Har CompleteGreet og VideoAsk en gratis prøveperiode?
CompleteGreet tilbyr en gratis prøveperiode uten betalingskort, slik at funksjonene kan testes før et abonnement velges. VideoAsk har et gratis abonnement med begrenset bruk og eget varemerke. Forskjellen er derfor en tidsbegrenset test av flere funksjoner mot et gratis nivå for svært lav bruk. Kontroller dagens varighet, kapasitetsgrenser og merkevarevilkår på leverandørenes prissider.
Hvordan håndterer CompleteGreet og VideoAsk personvern og videolagring?
Begge plattformene opplyser at de beskytter data under overføring og lagring. CompleteGreet kan begrense visning og sporing til bestemte nettadresser, mens VideoAsk samler data gjennom flertrinns videoforløp. Det kan gi ulike datamengder og samtykkebehov. Virksomheten må selv kontrollere databehandleravtalen, lagringsstedet, hvilke hendelser som spores, og kravene som gjelder for den konkrete behandlingen.
Hva skjer hvis den månedlige grensen overskrides?
Hvordan bruken håndteres etter en grense, avhenger av abonnementet og leverandørens gjeldende vilkår. CompleteGreet kan stanse visningen og foreslå et større abonnement når besøksgrensen er nådd. VideoAsk kan tilby ekstra kapasitet når en bruksgrense er brukt opp. Den ene modellen gir et tydelig stopp, mens den andre kan holde tjenesten i gang mot en ekstra kostnad. Kontroller dagens regler og eventuelle årsavtaler før publisering, særlig hvis trafikken varierer mye.
