Slik øker du konverteringsraten på nettstedet

Slik øker du konverteringsraten på nettstedet

Legg til en personlig videohilsen på startsiden eller landingssiden. I flere installasjoner har bedrifter fått flere henvendelser etter å ha lagt til video, men effekten varierer med nettstedet og de besøkende.

Tiden på nettstedet kan også endre seg. En video kan hjelpe besøkende med å forstå tilbudet, men mål dine egne resultater i stedet for å kopiere et tall fra et annet nettsted.

Et ansikt i hjørnet bryter med anonymiteten til en vanlig nettside. Når besøkende ser en ekte person, kan det bli enklere å stole på bedriften og ta neste steg.

Dette fungerer fordi mange nettsteder føles upersonlige. En videoboble viser at ekte mennesker driver virksomheten, noe som kan redusere usikkerhet på prissider og kontaktskjemaer.

Oppsettet kan gå raskt på mange plattformer, men tiden avhenger av redigereren og oppsettet ditt.

Det viktigste arbeidet er selve klippet. Spill inn i naturlig lys, snakk direkte om problemet den besøkende har, og avslutt med et tydelig neste steg, som «Bestill en samtale» eller «Se pakkene våre». Unngå en innøvd firmastemme. Et ekte budskap betyr ofte mer enn en påkostet produksjon.

Hvilke sider får størst løft av video?

Prissider er ofte et godt sted å begynne. De som leser prisdetaljene vurderer allerede et kjøp, men kan trenge mer trygghet før de bestemmer seg. En video kan svare på spørsmål de ikke har formulert ennå.

Kontakt- og bestillingssider kan også fungere godt.

En lokal bedrift kan få flere bestillinger etter å ha lagt video på siden for timebestilling. Disse besøkende har høy interesse, men kan fortsatt nøle. Når en ekte person forklarer hva som skjer videre, kan noe av usikkerheten forsvinne.

Inngangssider og forklaringer av tjenester

Startsider og landingssider med høy kjøpsintensjon kan også ha nytte av video. Antall henvendelser og tiden på siden kan endre seg, men dette må kontrolleres med dine egne data. Videoen fungerer også som et filter: Besøkende forstår raskere om tilbudet passer. De som ikke er relevante, går raskere videre, noe som kan gjøre målingene tydeligere.

Tjenestesider er særlig interessante når tilbudet er komplisert eller kostbart. En kort forklaring av metoden din kan være bedre enn et langt tekstfelt. Plasser boblen i et hjørne slik at den ikke dekker hovedknappen.

Produktnamnsider får noen ganger mindre utslag, med mindre produktet trenger en demonstrasjon. Et enkelt fysisk produkt med gode bilder trenger ikke alltid en videohilsen, mens et program eller en tilpasset tjeneste kan ha nytte av den.

Unngå vanligvis betalingssider. Widgeten kan forstyrre når den besøkende skal fullføre bestillingen.

Slik setter du opp din første videohilsen på noen minutter

Start med et klipp på 20 til 30 sekunder som du spiller inn med telefonen. Last det opp i widgetens kontrollpanel, og lim inn integrasjonskoden i toppteksten uten å vente på en perfekt produksjon.

Hva skal du si i første opptak?

Mange bruker for lang tid på å skrive et perfekt manus som aldri blir spilt inn. Videoene som fungerer, høres mer ut som en kort samtale enn en TV-reklame. Si navnet ditt, nevn ett konkret problem du løser, og fortell hva den besøkende skal gjøre videre. Det holder for å komme i gang.

En enkel mal er: «Hei, jeg heter [navn]. De fleste som kommer hit, prøver å løse [konkret problem]. Hvis det gjelder deg, trykker du på knappen nedenfor, så hjelper jeg deg personlig med [konkret resultat].» Spill inn tre versjoner, og velg den der ansiktsuttrykket virker naturlig. For innøvd øyekontakt kan virke kunstig.

Hvor skal boblen plasseres?

Plasseringen betyr mer enn finpussen.

Plasser boblen på prissiden hvis du selger tjenester, eller på produktsidene hvis du selger fysiske varer. Unngå startsiden hvis du ikke har ett tydelig tilbud. På datamaskin kan boblen ligge nederst til høyre, og på mobil nederst til venstre, så lenge den ikke kommer i veien for kontroller. Test flere plasseringer og sammenlign bestillingene. målte en økning i antall avtaler etter noen ukers testing.

Slik måler du om det virker

Noter den nåværende konverteringsraten i Google Analytics før du publiserer. Etter en testperiode kan du se på widgetens engasjementsrate, klikk i forhold til unike besøkende og assisterte konverteringer, som skjemaer eller bestillinger fra personer som brukte boblen. Sammenlign perioder og sider med omtanke. Hvis engasjementet er lavt, bør du forbedre miniatyrbildet og budskapet. Hvis engasjementet er høyt, men konverteringene står stille, kan oppfølgingsskjemaet være for langt.

Mange team hopper over mobilvisningen og angrer senere. Videospilleren bør ikke starte med lyd uten at personen gjør noe, og lukkeknappen må være synlig under rulling. Test på en ekte telefon, ikke bare i Chrome DevTools. En widget som er enkel å trykke på, er bedre enn et svært detaljert bilde som dekker betalingsknappen.

Vanlige spørsmål

Hva er en god konverteringsrate for et lite bedriftsnettsted?

For mange små bedrifter kan 2 % til 5 % være et generelt utgangspunkt, men det finnes ikke én riktig verdi. Resultatet avhenger av bransje, tilbud, trafikk og hva du teller som en konvertering. Det viktigste sammenligningsgrunnlaget er ditt eget startnivå. En økning fra 1 % til 2 % kan ha stor betydning uten at du trenger flere besøkende.

Hvor mye kan videowidgeter øke konverteringsraten?

Noen installasjoner har fått flere henvendelser eller bestillinger etter å ha lagt til video, men resultatene varierer med bransje og side. Mål engasjement, konverteringer og kvaliteten på henvendelsene før og etter endringen. Video på sider med høy kjøpsintensjon er ofte enklest å evaluere.

Gjør videowidgeter nettstedet tregere?

Effekten avhenger av widgeten, temaet, andre skript, videofilene, nettverket og enheten. Asynkron lasting kan redusere risikoen for at hovedinnholdet blokkeres. Unngå tunge filer som starter automatisk, og mål Core Web Vitals etter installasjonen.

Hvor lang bør en videohilsen på nettstedet være?

En kort video, ofte under 30 sekunder, er et godt utgangspunkt for en landingsside. De første sekundene bør forklare verdien. Si hvem du er, hvilket problem du løser, og hva den besøkende kan gjøre videre. Fjern setninger som ikke hjelper personen fremover.

Hvordan legger jeg til en videowidget i Shopify-butikken min?

Kopier widgetkoden og lim den inn i theme.liquid-filen før avslutningstaggen. De fleste oppsett kan gjøres raskt, men nøyaktig plassering avhenger av temaet og Shopify-abonnementet. Plasser videoen på produktsider eller i handlekurven hvis det passer, og test på mobil før publisering. Shopify Plus kan ha flere steder for egendefinerte skript.

Hva bør jeg si i videohilsenen min?

Start med navnet ditt og et konkret problem du løser. Nevn et reelt resultat hvis du kan dokumentere det, og avslutt med et tydelig neste steg, som «Bestill en samtale» eller «Se priser». Lag en plan uten å pugge hvert ord. Naturlig levering er hyggeligere enn en overprodusert video. Spill inn i et rolig rom med ansiktet mot et vindu.

Hvordan ser jeg om videowidgeten virker?

Sett opp en egendefinert hendelse i Google Analytics når besøkende klikker på widgeten eller ser videoen lenger enn et valgt tidsrom. Sammenlign konverteringsraten på sider med og uten video. Følg også med på skjemaer og knappetrykk før og etter endringen. Vent lenge nok til å få et nyttig datagrunnlag, og vurder kvaliteten på henvendelsene, ikke bare antallet.