Refunderingspolitik

Hos CompleteGreet bestræber vi os på at sikre din tilfredshed med vores service. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, har vi en enkel refunderingspolitik, der kan hjælpe dig.

Betingelser for refusion

• Refusion gælder kun for den seneste betaling, du har foretaget til CompleteGreet.
• Anmodning om refusion skal ske inden for 30 dage fra købsdatoen.

Sådan anmoder du om refusion

• For at starte en refusionsproces bedes du kontakte vores kundeservice på [email protected] eller via vores live chat.
• Oplys dine købsdetaljer, herunder faktura-ID og købsdato. Du finder faktura-ID'et i din faktureringshistorik.

Behandling af refusion

• Når din refusionsanmodning er modtaget og godkendt, behandler vi refusionen inden for 1-7 hverdage.
• Det refunderede beløb vil blive overført tilbage til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt ved købet.

Undtagelser

• Der ydes ikke refusion for køb foretaget mere end 30 dage efter købsdatoen.
• Eventuelle yderligere gebyrer eller omkostninger, der er opstået i forbindelse med købsprocessen, refunderes ikke.

Vi værdsætter dig som kunde og ønsker at give dig den bedst mulige oplevelse. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores refunderingspolitik, er du velkommen til at kontakte vores supportteam.

Kontaktoplysninger:

E-mail: [email protected]

Tak fordi du valgte CompleteGreet.