Sommaire
- Comment comparer les tarifs de CompleteGreet, WhatMore et Tolstoy ?
- Quelle solution est la meilleure pour la confiance et la génération de leads ?
- Quelle solution est la plus simple à mettre en place ?
- Le verdict : qui devrait choisir quoi ?
À retenir
- CompleteGreet facture selon le nombre de visiteurs uniques, un choix qui change le montant total de la facture.
- Les trois solutions ciblent des moments différents du parcours.
- Les trois solutions se mettent rapidement en place, mais leur prise en charge des plateformes diffère.
Comment comparer les tarifs de CompleteGreet, WhatMore et Tolstoy ?
CompleteGreet facture selon le nombre de visiteurs uniques, un choix qui change le montant total de la facture. BUILD coûte 29 $ par mois avec une facturation annuelle, ou 36 $ au mois, pour 5 000 visiteurs uniques, 1 site web et 2 bulles ou vidéos.

Les offres AI Player de Tolstoy reposent sur des impressions facturables, tandis que WhatMore plafonne les clics vidéo de ses offres de vidéo shopping en libre service. Ces unités sont définies différemment et ne doivent donc pas être assimilées directement à un nombre de visiteurs.
Tolstoy décrit ses impressions comme des affichages auprès de visiteurs uniques. WhatMore publie des quotas de clics, mais sa page de tarifs publique ne définit pas tous les cas particuliers liés aux interactions répétées.
CompleteGreet compte une personne une fois par mois, quel que soit le nombre de ses retours ou de ses visionnages.
Comment les concurrents calculent l’usage ?
Tolstoy commence à 19 $ par mois pour 5 000 impressions facturables, puis passe à 99 $ pour 20 000 et à 299 $ pour 50 000. L’offre d’entrée indique un dépassement de 10 $ par tranche de 1 000 impressions.
WhatMore construit ses offres autour des clics vidéo. Sa page de tarifs affiche actuellement 500 clics par mois pour l’offre gratuite, puis 29 $ pour 3 000 clics, 79 $ pour 15 000 et 149 $ pour 40 000.
Les modèles ne mesurent pas la même chose. WhatMore limite les clics vidéo, Tolstoy facture autour des impressions uniques et CompleteGreet autour des visiteurs uniques du site.
La différence concrète vient de l’endroit où se trouve chaque compteur. Elle compte davantage qu’une simple comparaison des prix affichés.

Avec CompleteGreet, les visionnages répétés d’un même visiteur n’augmentent pas l’usage. L’offre applicable dépend tout de même du nombre total de visiteurs uniques du site.
CompleteGreet ne facture ni dépassement ni coût par millier à surveiller. La page des tarifs indique des limites de visiteurs, de sites et de bulles, sans frais séparé pour chaque rediffusion.
Quelle solution est la meilleure pour la confiance et la génération de leads ?
Les trois solutions ciblent des moments différents du parcours. Tolstoy et WhatMore sont conçus autour de la vidéo produit achetable. Ils prennent tout leur sens sur les pages produit, où un bouton d’achat cliquable fait le travail. CompleteGreet s’attaque plutôt au manque de confiance qui précède ce moment, lorsque le premier visiteur arrive et décide si votre entreprise est réelle.

Les exemples clients publiés par CompleteGreet montrent des niveaux d’engagement de 43 % à 70 % dans cinq entreprises. Quatre exemples rapportent une hausse du temps passé sur le site de 21 % à 33 %. Merchshark indique une hausse de 17 % du taux de conversion, et l’exemple d’un salon fait état de 42 % d’appels ou de réservations supplémentaires.
La page des exemples clients présente des entreprises qui utilisent les expériences vidéo CompleteGreet pour l’engagement, les conversions, les appels et les réservations. Les chiffres publiés n’isolent pas une fonctionnalité commune comme cause unique. Il faut donc les lire comme les résultats de chaque cas.
Une boutique qui vend un produit courant peu risqué, par exemple une coque de téléphone, peut miser sur la vidéo shopping, car la décision d’achat est peu coûteuse et rapide. Une clinique, un artisan ou un service B2B implique une décision plus importante. L’acheteur a besoin d’être rassuré avant même d’envisager un appel à l’action. C’est le public qui réagit à une bulle vidéo de bienvenue qui l’accompagne au fil de la page.
CompleteGreet prend en charge les bulles de bienvenue et la vidéo shopping pour Shopify et WooCommerce. La même plateforme peut afficher une vidéo produit avec des actions cliquables, une présentation du fondateur avec un bouton de réservation, ou les deux sur des pages différentes. Tolstoy et WhatMore concentrent davantage leur offre sur les flux shopping, la vidéo commerce et la découverte de produits.
Un détail échappe à la plupart des équipes lorsqu’elles comparent ces outils : la place de la vidéo dans le parcours d’achat. Un overlay shopping suppose que le visiteur souhaite déjà le produit. Une bulle de bienvenue suppose qu’il se demande encore s’il peut faire confiance à votre entreprise. Ces formats ne sont pas interchangeables. Choisir le mauvais moment peut donc déconnecter la vidéo de l’objectif principal.
Les résultats individuels sont présentés sur la page des exemples clients de CompleteGreet.
Quelle solution est la plus simple à mettre en place ?
L’installation de base de CompleteGreet peut prendre moins de 5 minutes : enregistrez ou importez une vidéo, choisissez les réglages de la bulle, puis ajoutez une balise script.

Sur WordPress, c’est encore plus rapide. Le plugin se trouve dans l’écran Ajouter des extensions, vous n’avez donc aucun script à copier.
La méthode dépend de la plateforme.
Pour Wix, Squarespace, Webflow et les sites HTML personnalisés, ajoutez la balise script dans l’en tête. Shopify dispose d’une application dédiée, et WordPress du plugin mentionné plus haut. Les sites WooCommerce, React et Vue peuvent aussi utiliser CompleteGreet.

Tolstoy couvre une gamme comparable de constructeurs, avec des guides d’installation pour Shopify, Wix, Squarespace, Webflow et WordPress. La mise en place repose toutefois davantage sur une configuration propre à chaque plateforme. Chaque constructeur a son propre flux d’intégration, et certains nécessitent encore une modification du thème en plus de l’installation de l’application.
WhatMore est d’abord pensé pour Shopify. Son installation standard en libre service concerne Shopify, tandis que sa page de tarifs mentionne la prise en charge des sites personnalisés dans l’offre Enterprise.
L’essentiel de la configuration se fait dans le tableau de bord, pas au moment de copier le code.
CompleteGreet compte les visiteurs uniques plutôt que les lectures vidéo. Les rediffusions n’ajoutent pas d’usage, mais le nombre total de visiteurs uniques du site détermine toujours le niveau d’offre. Le widget est conçu pour les messages de bienvenue, la collecte de leads et la vidéo shopping, pas pour les parcours de sondage.
Une fois la vidéo enregistrée et le script placé, il ne reste qu’à ajuster la position de la bulle et les actions des boutons. La plupart des réglages se font au premier passage.
Le verdict : qui devrait choisir quoi ?
Le meilleur choix dépend de la plateforme, du format vidéo et de l’unité de facturation. CompleteGreet utilise des niveaux d’offre fondés sur les visiteurs uniques et ne facture pas chaque rediffusion. WhatMore plafonne les clics vidéo dans ses offres en libre service, tandis que Tolstoy inclut un nombre défini d’impressions facturables et publie ses frais de dépassement.
WhatMore convient aux marchands Shopify qui veulent notamment synchroniser automatiquement leurs stories Instagram et afficher des flux sur les pages de collection. L’offre Starter coûte 29 $ par mois pour 3 000 clics vidéo. Comparez donc le volume de clics attendu à la limite de l’offre.
Tolstoy convient aux boutiques qui veulent des flux, des stories, des carrousels, des tuiles et des imports sociaux. L’offre Plus commence à 19 $ par mois pour 5 000 impressions facturables, puis facture 10 $ par tranche de 1 000 supplémentaires.

CompleteGreet compte les visiteurs uniques, fonctionne sur WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow et le HTML personnalisé, et sa page des tarifs affiche un prix fixe sans ligne de dépassement. La page des exemples clients rapporte 42 % d’appels ou de réservations supplémentaires pour un salon et une hausse de 17 % du taux de conversion pour Merchshark.
Il est utile de comparer l’unité de facturation avec la liste des fonctionnalités.
WhatMore et Tolstoy placent tous deux la vidéo au centre de l’expérience shopping, mais ils répondent à des besoins différents. Le tableau montre les différences concrètes qui influencent la mise en place, le coût et l’usage quotidien.
Les tarifs et les détails de plateforme présentés ici correspondent aux pages officielles consultées en août 2026.
| Fonctionnalité | CompleteGreet | WhatMore | Tolstoy |
|---|---|---|---|
| Cas d’usage principal | Messages de bienvenue sur le site, collecte de leads et vidéo shopping pour Shopify et WooCommerce | Widgets de vidéo shopping, découverte de produits et contenu produit assisté par IA | Flux de vidéo shopping, stories, carrousels et outils de shopping assistés par IA |
| Modèle tarifaire | Niveaux d’offre fondés sur les visiteurs uniques, sans frais séparé par lecture vidéo | Quotas mensuels de clics vidéo avec impressions illimitées | Quotas mensuels d’impressions facturables avec frais de dépassement publiés |
| Prix de départ | BUILD coûte 29 $ par mois avec facturation annuelle, ou 36 $ au mois, pour 5 000 visiteurs uniques, 1 site web et 2 bulles ou vidéos | Offre gratuite disponible. Starter coûte 29 $ par mois pour 3 000 clics vidéo | Plus coûte 19 $ par mois pour 5 000 impressions facturables, puis 10 $ par tranche de 1 000 impressions supplémentaires |
| Mise en place | Moins de 5 minutes pour la plupart des sites, avec des options natives pour Shopify et WordPress | Mise en place Shopify sans code, annoncée par WhatMore comme prenant moins de 5 minutes | Mise en place Shopify native, avec des étapes de code et de catalogue documentées pour les autres plateformes commerce prises en charge |
| Plateformes prises en charge | Shopify, WordPress, WooCommerce, Wix, Squarespace, Webflow, HTML personnalisé, React et Vue | Shopify pour les offres en libre service. Sites personnalisés pris en charge dans l’offre Enterprise | Shopify, Wix, WooCommerce, Magento, Salesforce Commerce Cloud, WordPress et BigCommerce |
| Formats vidéo | Bulles de bienvenue, bulles shopping, carrousels, fenêtres pop up et reels | Carrousels, cartes sur les pages produit, bulles de stories et pages shop by video | Flux, stories, carrousels, tuiles et vidéo avec ajout au panier |
| Pour qui ? | Entreprises qui veulent des messages personnalisés, collecter des leads ou combiner vidéo de bienvenue et vidéo shopping | Marques Shopify axées sur le merchandising en vidéo shopping | Marques du commerce en ligne qui veulent de la vidéo shopping à plusieurs emplacements et sur plusieurs canaux |
| Note tarifaire ou plateforme | Le nombre total de visiteurs uniques détermine le niveau d’offre | Les quotas de clics varient selon l’offre et l’installation standard est centrée sur Shopify | Les impressions qui dépassent le quota inclus sont facturées au tarif de dépassement publié |
La différence de prix qui compte
Un tarif fondé sur les visiteurs peut être plus simple à budgéter qu’un modèle avec des frais de dépassement.
Chez Tolstoy, dépasser les impressions incluses déclenche le tarif de dépassement publié. Les offres de WhatMore plafonnent les clics vidéo mensuels, tandis que CompleteGreet ne facture pas séparément chaque rediffusion.
Les scripts vidéo influencent également la vitesse de la page. Un widget trop lourd peut réduire le bénéfice recherché. Les seuils Google Web Vitals donnent des repères clairs pour les performances de chargement, un contrôle utile avant de choisir un outil vidéo.
Placement de la vidéo et intention d’achat
Le mode d’interaction compte autant que le lecteur vidéo. Un widget qui attend que le visiteur l’ouvre laisse la page remplir sa mission principale, qu’il s’agisse d’expliquer un service ou de vendre un produit.
WhatMore et Tolstoy concentrent davantage leur offre sur les flux shopping, la découverte de produits et la vidéo commerce. C’est un point de départ différent d’une bulle de bienvenue.
Mise en place et compatibilité des plateformes
Le temps de mise en place compte lorsqu’il s’agit de tester un nouveau format. CompleteGreet utilise un script sur la plupart des plateformes et propose aussi des applications natives pour Shopify et WordPress.
Un site qui veut rendre la première interaction utile sans modifier sa mise en page correspond bien à CompleteGreet. Un site qui veut que la vidéo vende avant même que le visiteur ne fasse défiler la page correspond plutôt à WhatMore ou Tolstoy.
CompleteGreet est un choix pratique lorsque l’objectif est un message personnel ou un mélange de vidéo de bienvenue et de vidéo shopping. WhatMore et Tolstoy conviennent davantage aux projets centrés sur de grands flux de vidéo shopping et la découverte de produits.
Questions fréquentes
Comment comparer les tarifs de CompleteGreet à ceux de WhatMore et Tolstoy pour la vidéo shopping avec IA ?
BUILD de CompleteGreet coûte 29 $ par mois avec une facturation annuelle, ou 36 $ au mois, pour 5 000 visiteurs uniques, 1 site web et 2 bulles ou vidéos, sans frais de dépassement. Starter de WhatMore coûte 29 $ par mois pour 3 000 clics vidéo. Plus de Tolstoy coûte 19 $ par mois pour 5 000 impressions facturables et indique 10 $ par tranche de 1 000 impressions supplémentaires. Ces unités ne sont pas directement équivalentes.
Quelle solution est la meilleure pour instaurer la confiance et générer des leads : CompleteGreet, WhatMore ou Tolstoy ?
CompleteGreet est conçu pour les messages personnels et la collecte de leads, tandis que WhatMore et Tolstoy se concentrent davantage sur la découverte de produits et la vidéo commerce. Les exemples publiés de CompleteGreet rapportent un engagement client de 43 à 70 % dans cinq entreprises, une hausse du temps passé sur le site de 21 à 33 % dans quatre cas, une hausse de 17 % du taux de conversion pour Merchshark et 42 % d’appels ou de réservations supplémentaires pour un salon.
Quelle solution est la plus simple à mettre en place : CompleteGreet, WhatMore ou Tolstoy ?
Les trois proposent une installation Shopify. CompleteGreet prend également en charge WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, WooCommerce, le HTML personnalisé, React et Vue. Tolstoy documente la mise en place sur plusieurs autres plateformes commerce au moyen d’extraits de code et d’un flux de catalogue produit. L’installation standard de WhatMore est centrée sur Shopify, avec la prise en charge des sites personnalisés dans l’offre Enterprise.
Que se passe quand une offre WhatMore ou Tolstoy dépasse sa limite d’usage ?
Tolstoy publie des tarifs de dépassement pour ses offres AI Player payantes, à partir de 10 $ par tranche de 1 000 impressions sur Plus. WhatMore publie des quotas mensuels de clics, de 3 000 sur Starter à 80 000 sur Premium, mais sa page de tarifs publique n’indique pas de tarif de dépassement standard. CompleteGreet ne facture pas les rediffusions en dépassement, même si le nombre total de visiteurs uniques détermine toujours le niveau d’offre.
CompleteGreet propose la vidéo shopping pour le commerce en ligne ?
CompleteGreet prend en charge la vidéo shopping pour le commerce en ligne, mais son approche privilégie la confiance et les messages de bienvenue plutôt que l’automatisation complète d’un flux produit. C’est un choix délibéré. WhatMore et Tolstoy se concentrent sur les flux shopping, les actions d’achat et la découverte de produits. Les boutiques qui veulent une vidéo de bienvenue et un clip shopping peuvent avoir les deux avec CompleteGreet, sans facturation au clic ou à l’impression.
Qui devrait choisir CompleteGreet plutôt que WhatMore ou Tolstoy ?
CompleteGreet convient lorsque l’objectif est un message personnel, la collecte de leads ou la vidéo shopping sur Shopify et WooCommerce. WhatMore ou Tolstoy peuvent mieux convenir à une boutique qui a besoin d’un flux produit shopping plus important et d’un système de découverte de produits. Les unités de facturation diffèrent également. Comparez donc les volumes prévus de visiteurs, de clics et d’impressions avant de choisir.
Un visiteur qui relit une vidéo de bienvenue compte plusieurs fois chez CompleteGreet ?
Non. CompleteGreet facture les visiteurs uniques par mois, et non les lectures vidéo ou les clics. Un nouveau visiteur qui relit la vidéo trois fois compte toujours pour une personne. WhatMore publie des quotas de clics vidéo, tandis que Tolstoy utilise les impressions. Les rediffusions CompleteGreet n’ajoutent pas d’usage, même si le nombre total de visiteurs uniques du site détermine toujours le niveau d’offre.
