Hva er kjøpbar video, og hvordan fungerer det?

Hva viser dataene om kjøpbar video og hvordan det fungerer?

Kjøpbar video er et format der produktlenker, kort eller handlingsknapper vises i selve videoopplevelsen. Resultatene varierer mellom virksomheter, så mål henvendelser, salg og tid på siden før og etter lansering.

Teknikken er forholdsvis enkel. Et lag med JavaScript viser produktkort eller klikkbare punkter på bestemte tidspunkter i videoen. Når seeren klikker, kan et sidepanel eller vindu åpnes med pris, produktinformasjon og en knapp til handlekurven.

Om kunden blir på samme side, avhenger av løsningen og integrasjonen.

I noen løsninger fortsetter videoen mens kunden ser på produktet.

Kundecaser kan vise bedre konvertering eller flere bestillinger, men slike tall er eksempler og ikke garantier. Mobilopplevelsen er særlig viktig, og klikkbare elementer må fungere med berøring på iPhone og andre telefoner.

Vær oppmerksom på automatisk avspilling, lyd og filstørrelse. De fleste mobilnettlesere begrenser automatisk lyd. Første bilde bør derfor gi mening uten lyd, og videoen bør komprimeres og testes på en vanlig mobilforbindelse.

Hvorfor kan kjøpbar video påvirke resultatene?

Kjøpbar video kan gjøre passiv surfing til en tydelig handling og redusere antall trinn fra produktoppdagelse til kjøp.

Eksempler fra kundecaser kan vise flere henvendelser etter at video er lagt til. Det betyr ikke at alle får samme effekt, så bruk deres egne data og en tydelig testperiode.

Besøkende kan bli lenger når videoen svarer på spørsmål med en gang, men effekten på tid på siden må måles på det konkrete nettstedet.

Noen virksomheter opplever høyere konvertering eller flere bestillinger. Det kan skyldes at kunden ser produktet i bruk og kan handle mens interessen fortsatt er høy.

Det viktigste er veien fra interesse til handling. I stedet for å se en demonstrasjon, lete etter produktet og deretter finne kassen, kan seeren gå videre direkte fra videoen. Færre unødvendige trinn kan redusere friksjon.

Resultatene varierer mellom bransjer. Team som vil se konkrete bruksområder kan se eksempler på kjøpbar video for nettbutikker, tjenester og lokale virksomheter.

Slik setter du opp din første videohilsen

Mange team gjør den første videoen unødvendig komplisert. En kort video tatt opp med telefonen kan være bedre enn en gjennomarbeidet produksjon som aldri blir publisert.

Start med én tydelig setning. Si hvem du er, hvilken rolle du har og hva du ønsker at den besøkende skal gjøre. For eksempel: Hei, jeg heter Sara og jobber med kundeservice. Ta kontakt hvis du trenger hjelp med størrelsen. Hold videoen kort. Besøkende som vil vite mer kan gå videre til eksempler på kjøpbar video eller produktsidene.

Plasseringen betyr ofte mer enn produksjonsverdien.

Plasser widgeten slik at den ikke dekker navigasjon, handlekurv eller viktige knapper. En liten forsinkelse kan føles roligere enn at videoen åpnes med en gang. Test den faktiske plasseringen på både datamaskin og mobil.

Forhåndsvisning på mobil er helt nødvendig.

Åpne nettstedet på en ekte telefon, ikke bare i et utviklerverktøy. Boblen og lukkeknappen må være lette å bruke uten å dekke knappen for å legge produktet i handlekurven. Juster plasseringen i kontrollpanelet hvis elementene overlapper.

Dette bør du måle den første uken

Følg med på hvor mange som åpner widgeten, sender inn et skjema og hvor lenge de blir på siden. Bruk den første perioden som et utgangspunkt, og unngå å behandle resultater fra andre nettsteder som en garanti.

Ikke forvent en stor forbedring den første dagen. Sammenlign en representativ periode etter lansering med en tilsvarende periode før installasjonen, og ta hensyn til kampanjer, sesong og endringer i trafikken.

Se på varmekart og rulledybde hvis dere har slike data. De kan vise om videoen faktisk får oppmerksomhet og om den hjelper flere videre til relevante produkter eller kontaktpunkter.

Start enkelt. Spill inn én hilsen, legg den på en side med mye relevant trafikk og følg resultatene før dere lager flere videoer.

Vanlige spørsmål

Hva er kjøpbar video, og hvordan fungerer det i en nettbutikk?

Kjøpbar video lar kunden klikke på produkter i eller ved videospilleren for å se detaljer eller gå videre til handlekurven. Produktnamnpunkter kan vises mens en person demonstrerer varen, slik at veien mellom oppdagelse og handling blir kortere.

Hvor lang tid tar det å sette opp en widget for kjøpbar video i Shopify?

Tiden avhenger av appen, temaet, produktdataene, samtykke og ønsket design. En enkel installasjon kan være rask, men den bør alltid testes på mobil, i handlekurven og med nettstedets personvernoppsett før lansering.

Hvor stor økning i konvertering kan kjøpbar video gi?

Det finnes ingen sikker prosent som gjelder for alle. Effekten avhenger blant annet av trafikk, produkt, plassering, innhold og kjøpsflyt. Mål et tydelig utgangspunkt og gjennomfør en kontrollert test på deres eget nettsted.

Hva koster programvare for kjøpbar video for en liten virksomhet?

Prisene varierer etter leverandør, trafikk, funksjoner og avtaleperiode. Kontroller CompleteGreets og andre leverandørers aktuelle prisplaner, definisjoner og grenser før du sammenligner total kostnad.

Hvilke nettbutikkplattformer støtter widgeter for kjøpbar video?

Plattformstøtten varierer mellom verktøy og kan endres. CompleteGreet kan brukes med flere vanlige plattformer, men kontroller alltid den oppdaterte integrasjonssiden og test løsningen på det konkrete nettstedet.

Hva er forskjellen på kjøpbar video og en vanlig produktvideo?

En vanlig produktvideo viser produktet, mens en kjøpbar video også gir seeren en direkte handling som å åpne produktinformasjon eller gå til handlekurven. Det kan redusere antall trinn, men effekten må måles.

Hvilke begrensninger har kjøpbar video i nettbutikker?

Kjøpbar video passer godt til produktoppdagelse og tillit, men er ikke nødvendigvis riktig for kompliserte spørreskjemaer eller kvalifiseringsløp med mange grener. Den må også fungere med mobil, samtykke, tilgjengelighet og den eksisterende handlekurven.