Vad är köpbar video och hur fungerar den?

Vad visar data om köpbara videor och hur fungerar de?

En köpbar video innehåller klickbara produktlänkar direkt i videon. I sex aktiva installationer ökade antalet förfrågningar med 43 till 70 procent, i genomsnitt ungefär 53 procent. Tiden på webbplatsen ökade med 19 till 33 procent när besökarna stannade för att interagera med produktkatalogen i stället för att lämna sidan.

Tekniken är enkel. Ett JavaScript-lager lägger produktkort eller klickbara punkter ovanpå videons tidslinje. När tittaren klickar öppnas en sidopanel eller ett fönster med pris och en knapp för att lägga produkten i varukorgen.

Ingen omdirigering sker.

Videon fortsätter att spela i bakgrunden medan kunden tittar på produkterna.

En installation visade en konverteringsökning på 17 procent, och ett lokalt tjänsteföretag fick 42 procent fler bokningar efter att ha lagt till klickbara bokningslänkar i sin hälsning på startsidan. Mobilupplevelsen är viktigast här, eftersom mer än 60 procent av all e‑handelstrafik kommer från mobiler. Köpbara videor fungerar i iOS Safari bara om lagret använder vanliga klickhändelser, inte hoverlägen.

Saker att kontrollera vid installationen: automatisk uppspelning med ljud blockeras i de flesta mobilwebbläsare. Den första bilden måste därför visa produkten tydligt utan att vara beroende av ljud. En videofil på högst 5 MB håller laddningstiden under två sekunder på 4G.

Varför är köpbara videor viktiga för resultatet?

Köpbara videor påverkar resultatet eftersom de gör passiv surfning till ett direkt köpbeslut och fångar upp försäljning som vanliga produktsidor annars kan missa.

I sex aktiva installationer ökade antalet förfrågningar med 43 till 70 procent, i genomsnitt ungefär 53 procent. Det är ingen liten skillnad. För ett företag som hanterar hundra förfrågningar i veckan innebär det cirka femtio extra kvalificerade leads utan högre annonskostnad.

Tiden på webbplatsen ökade med 19 till 33 procent i samma installationer. Besökarna stannade längre eftersom videon besvarade frågor direkt i stället för att tvinga dem att leta på flera produktsidor.

En installation visade 17 procent högre konvertering. Ett annat lokalt företag fick 42 procent fler bokningar. Det handlar om en enkel förändring i beteendet: när kunden ser produkten i användning och kan köpa den direkt minskar tvekan.

Mekanismen är mindre viktig än resultatet. Köpbara videor minskar avståndet mellan intresse och handling. I stället för att se en demonstration, leta efter produkten och sedan gå vidare till kassan genomför tittaren hela resan i ett sammanhängande flöde. Varje extra klick kan kosta en kund. Köpbara videor tar bort den friktionen.

Resultaten varierar mellan branscher. Team som letar efter konkreta användningsområden kan se exempel på köpbara videor inom handel, tjänster och lokala företag.

Så lägger du till din första videohälsning på under fem minuter

De flesta team tänker för mycket på den första videon. Ett klipp på 30 sekunder som spelats in med mobilen är bättre än en påkostad studioproduktion som aldrig publiceras.

Börja med en tydlig mening. Säg vad du heter, vilken roll du har och vad du vill att besökaren ska göra. Hej, jag heter Sara och arbetar med support. Svara gärna om du behöver hjälp med storleken fungerar bättre än en lång företagshistoria. Håll videon under 45 sekunder. Den som vill veta mer kan klicka vidare till exempel på köpbara videor eller produktsidorna.

Placeringen betyder mer än produktionsvärdet.

Widgeten bör ligga nere till höger på dator och nere till vänster på mobil. Då ligger den inte i vägen för menyer eller knappar i kassan. Låt den visas efter 3 till 5 sekunder, inte direkt. Ett fönster som öppnas genast känns påträngande. En fördröjd hälsning känns som en inbjudan.

Förhandsgranskning i mobilen är inte förhandlingsbar.

Ladda webbplatsen på en riktig telefon, inte bara i Chrome DevTools. Bubblan bör krympa till 60 pixlar på små skärmar och stängningsknappen ska gå att nå med tummen utan att scrolla. Om widgeten täcker knappen Lägg i varukorg justerar du avståndet i kontrollpanelen.

Det här bör du mäta under den första veckan

Följ tre siffror: hur många som öppnar widgeten, formulärinskick och tid på sidan. I aktiva installationer ökade antalet förfrågningar med 43 till 70 procent efter att videohälsningar lagts till, i genomsnitt ungefär 53 procent. Tiden på webbplatsen ökade med 19 till 33 procent.

Förvänta dig inte en ökning på 50 procent första dagen. Den första veckan är din baslinje. Jämför de följande 30 dagarna med de 30 dagarna före installationen. Många team ser effekten under vecka två, när nyhetens behag har lagt sig och widgeten blivit en naturlig del av upplevelsen.

Titta på värmekartdata om du har tillgång till den. Videowidgets ökar ofta scrollningen med 15 till 20 procent eftersom besökarna stannar och tittar. Den extra uppmärksamheten kan ge fler förfrågningar och bokningar.

Börja enkelt. Spela in en hälsning, lägg den på din landningssida med mest relevant trafik och följ siffrorna i två veckor. Du kan alltid lägga till fler videor senare.

Vanliga frågor

Vad är en köpbar video och hur fungerar den på en e‑handelswebbplats?

Med en köpbar video kan kunden klicka på produkter direkt i videospelaren för att se detaljer eller lägga dem i varukorgen utan att lämna innehållet. En presentatör visar produkterna medan klickbara punkter visas på skärmen och länkar till produktsidor eller kassan. Det minskar vägen från upptäckt till köp från tre eller fyra klick till ett, vilket hjälper förklara varför installationer har visat 17 procent högre konvertering.

Hur lång tid tar det att lägga till en köpbar videowidget i Shopify?

De flesta Shopify-butiker kan lägga till en köpbar videowidget på under fem minuter. Klistra in ett kort kodstycke i temats sidhuvud, ladda upp videon och märk produkterna som ska länkas. Du behöver ingen utvecklare om du inte vill ha en specialanpassad design. Widgeten laddas asynkront och ska därför inte försämra sidans hastighetsvärden.

Vilken ökning av konverteringen kan man förvänta sig med köpbar video?

Aktiva installationer visar mellan 17 procent högre konvertering och mätbara bokningsökningar på 42 procent för tjänsteföretag. I sex uppföljda installationer ökade antalet förfrågningar i genomsnitt med 53 procent, med individuella resultat på 43 till 70 procent. Tiden på webbplatsen ökade också med 19 till 33 procent, vilket gav besökarna mer tid att se hela katalogen.

Vad kostar programvara för köpbar video för ett mindre företag?

CompleteGreet börjar på 36 dollar per månad vid månadsbetalning för 5 000 unika besökare, eller 29 dollar per månad vid årsbetalning. Priset omfattar obegränsade videovisningar utan extra avgifter när trafiken ökar. En butik med 4 000 besökare per månad betalar därför samma pris oavsett om varje besökare tittar en gång eller spelar upp videon tio gånger.

Vilka e‑handelsplattformar stöder köpbara videowidgets?

CompleteGreet fungerar med Shopify, WooCommerce, WordPress, Wix, Squarespace och Webflow genom inbyggda tillägg eller ett enda JavaScript‑kodstycke. React- och Vue-webbplatser kan använda samma inbäddningskod. De flesta plattformar tar mindre än fem minuter att konfigurera, och widgeten visas korrekt på mobil utan extra inställningar.

Vad är skillnaden mellan en köpbar video och en vanlig produktvideo?

Vanliga produktvideor spelas upp passivt, medan köpbara videor låter tittaren klicka och köpa utan att lämna spelaren. En vanlig demonstration kan visa funktioner i en loop, men köpbara videor kopplar varje scen till en specifik produkt. Formatet ger i genomsnitt 53 procent fler förfrågningar eftersom avståndet mellan intresse och handling försvinner.

Vilka begränsningar har köpbara videor för nätbutiker?

Köpbara videor passar för produktupptäckt och förtroende, men inte för komplexa enkäter eller kvalificeringsflöden med många steg. Om du behöver tio olika vägar fungerar ett särskilt formulärverktyg bättre. För de flesta återförsäljare är avvägningen ändå värd det, eftersom ett köp med ett klick ofta fungerar bättre än en process med många steg.