Profil
Dashboard
Logg ut
Innhold
Viktigste poenger
- Abonnementsbokser ber besøkende om løpende betaling før de i det hele tatt har prøvd produktet. Det skaper et tillitsunderskudd som vanlige engangskjøp sjelden har.
- En videoboble vises i et hjørne av siden og starter et kort klipp når den besøkende klikker eller holder musepekeren over den.
- Start med prissiden, siden «Slik fungerer det» og produktsidene eller unboxingsidene. En video i kassen er bare relevant hvis nettbutikkplattformen og planen støtter det.
Hvorfor har nettsteder for abonnementsbokser vanskelig for å skape tillit?
Abonnementsbokser ber besøkende om løpende betaling før de har prøvd produktet. Det skaper spørsmål før betalingen: Hva om den første boksen skuffer?
En besøkende kjøper ikke bare én vare. Personen inngår i et forhold med ukjent verdi og tenker på måned to, oppsigelse og produkter ingen ønsker seg. Det kan stoppe påmeldingen.
Unboxing-øyeblikket er usynlig på nett
En abonnementsboks avgjøres ofte når den åpnes, men de fleste sider viser de samme studiobildene som alle andre nettbutikker. Uten bevegelse, lyd eller et ansikt som forklarer innholdet, føles siden som et blindt kjøp.
Besøkende på abonnementssider oppfører seg annerledes. De leter etter oppsigelsesregler, ser etter videoer fra ekte kunder og søker kanskje på merkenavnet sammen med ordet «svindel». De åpner spørsmålene om innholdet og forlater siden uten å betale. Det viser at tillitsspørsmålene ikke ble besvart tydelig.
Denne innvendingen er lett å overse.
Team fokuserer på overskrift og knappfarge, men glemmer den egentlige bekymringen. Abonnenter vil vite om den tredje måneden fortsatt er interessant. Svaret bør komme fra en person, ikke bare et avsnitt. Tekst alene får risikoen til å virke større enn den er.
Det gjelder særlig når innholdet i boksen endres hver måned. Et fast produkt er lett å forstå. En abonnent kjøper et løfte, og løfter krever mer bevis enn et par piksler.
Gjentatte inntekter øker innsatsen. En dårlig måned koster mer enn ett salg fordi den kan koste hele forholdet. Når teamet bak boksen vises, blir tilbudet mindre anonymt.
Hvordan fungerer videowidgeter for abonnementsbokser?
En videoboble vises i et hjørne og starter et kort klipp når den besøkende klikker eller holder musepekeren over den. Du selger en gjentakende opplevelse, ikke et enkelt produkt, så sidene som trenger et ansikt og knappene som fungerer, er annerledes.
CompleteGreet tar betalt per unike besøkende, ikke per videoavspilling. BUILD koster 29 USD per måned ved årsbetaling eller 36 USD måned for måned og dekker 5 000 unike besøkende, ett nettsted og to bobler eller videoer.
Forside og unboxingsider
Forsiden er det beste utgangspunktet for de fleste abonnementsmerker.
Besøkende spør typisk: Hva får jeg faktisk hver måned? Prøv et klipp på 20 til 30 sekunder der gründeren holder en nyåpnet boks og nevner to eller tre produkter. Bruk en knapp som «Se månedens boks», og svar på spørsmålet om innholdet i løpet av de første fem sekundene.
Produktnamnsider og unboxingsider er neste opplagte plassering. Videoen kan være 45 til 60 sekunder fordi den besøkende allerede er interessert. Vis hvordan boksen åpnes og forklar hvorfor et produkt ble valgt. En knapp som «Legg til i abonnementet» gir et tydelig neste steg.
Priser og betaling
Prissider for abonnementsbokser skaper særlig usikkerhet. Besøkende sammenligner ikke bare beløp, men vurderer verdien av fremtidige bokser de fortsatt ikke kjenner. En videoboble kan vise en tidligere abonnent eller gründeren som forklarer utvelgelsen. Bruk en knapp som «Start min første boks» eller «Lås denne prisen». CompleteGreets offentlige caser viser forskjellige resultater, blant annet 43 og 70 prosent mer engasjement. Det er eksempler, ikke garantier for abonnementsbokser.
Hvis plattformen tillater det, kan en kort melding i kassen svare på det siste spørsmålet om levering eller oppsigelse. Ved en oppsigelse kan en personlig video spørre hva som gikk galt. Kombiner den med en knapp som «Sett boksen min på pause» i stedet for «Si opp». En CompleteGreet-case rapporterer 42 prosent flere samtaler og bestillinger etter at en video ble lagt til på virksomhetens nettsted.
Fellen ved plassering på mobil
Mange team glemmer boblen på mobil. Hvis den dekker knappen «Legg til i boksen» eller frekvensvelgeren, får du flere avbrutte forløp. Flytt boblen slik at den ikke dekker kontroller, og test hele mobilreisen på nytt. De fleste plattformer lar deg justere plasseringen i kontrollpanelet.
Hvor bør du plassere video på en abonnementsboksside?
Start med prissiden, «Slik fungerer det»-siden og produktsidene eller unboxingsidene. Her kan du forklare om en gjentakende boks er verdt å binde seg til.
En videoboble på prissiden kan svare direkte på oppsigelsesregler og fleksibilitet mens besøkende sammenligner bindingen i abonnementet.
Siden «Slik fungerer det» er neste prioritet.
Mange merker gjemmer siden i en mur av tekst og lagerbilder. Et 30 sekunder langt klipp med en ekte unboxing, tatt opp med telefonen i naturlig lys, viser detaljer retusjerte studiobilder ikke kan. CompleteGreet-caser rapporterer 19 prosent høyere konverteringsrate i ett tilfelle og 33 prosent mer tid på siden i et annet. Det er resultater fra forskjellige virksomheter, ikke en prognose.
Kassen kan være nyttig, men plattformens begrensninger betyr noe.
Hvis kassen kan tilpasses, kan en kort melding minne om oppsigelse og leveringsdatoer. På Shopify er kasseutvidelser på informasjons-, leverings- og betalingsstadiene begrenset til Shopify Plus.
FAQ-sider er en ofte glemt plassering.
Skriftlige svar på «Kan jeg sette abonnementet på pause?» eller «Hva skjer hvis jeg ikke liker boksen?» er nødvendige, men et videosvar skaper mer tillit. Ansikter viser at et ekte team står bak løftene.
På mobil må du kontrollere at boblen ikke dekker betalingsknapper eller andre kontroller i kassen. Velg plasseringen etter en ekte test på butikkens støttede enheter.
Hvilke resultater har lignende virksomheter målt?
CompleteGreets offentlige caser rapporterer flere individuelle resultater etter at video ble lagt til. En nettbutikk-case viser 70 prosent mer kundeengasjement og 17 prosent høyere konverteringsrate. En annen viser 43 prosent mer engasjement og 19 prosent høyere konverteringsrate. En frisørsalong rapporterer 42 prosent flere samtaler og bestillinger samt 33 prosent mer tid på siden.
Resultatene bruker forskjellige målinger og kommer fra forskjellige virksomheter. De er eksempler, ikke et samlet gjennomsnitt eller et løfte til en abonnementsbutikk.
Abonnementsmerker møter de samme friksjonene. En besøkende ser tilbudet og går igjen uten å forstå hva som gjør boksen annerledes. Videoen holder på oppmerksomheten lenge nok til å forklare verdien.
Caser viser at en video på den aktuelle siden kan hjelpe besøkende med å forstå et tilbud, men resultatet avhenger av side, budskap, trafikk og knapp. Den nyttige testen er om en unboxing-video eller gründerens video hjelper flere med å velge et abonnement.
CompleteGreet inkluderer grunnleggende klikk- og visningssporing i alle planer. Team kan se hvilke videoer som utløser handling, uten et ekstra analyseverktøy.
Resultatene varierer etter trafikk, plassering, tilbud og hvor widgetknappen leder. Plasseringen betyr noe.
En video som ligger tre sider lenger borte, gir ikke samme resultat som en video på prissiden. Se CompleteGreet-kundecaser for å se de publiserte resultatene.
Abonnementsmerker lever av gjentatte inntekter. Besøkende skal forstå tilbudet før de binder seg til et månedlig abonnement. En videowidget kan gi merkevaren et ansikt og forklare hva abonnementet inneholder.
De praktiske spørsmålene er pris, plassering og hvilke klipp merkevaren kan produsere fortløpende.
Prisvariabler for en abonnementsbutikk
BUILD koster 29 USD per måned ved årsbetaling eller 36 USD måned for måned og dekker 5 000 unike besøkende samt to videobobler på ett nettsted. GROWTH dekker 10 000 besøkende til 59 USD per måned ved årsbetaling.
Velg grensen ut fra det faktiske antallet besøkende, ikke ubrukt kapasitet. Start med butikkens aktuelle unike besøkende og legg til rom for forventede trafikktopper.
Prioriterte plasseringer for abonnementssider
Prissider og produktsider er gode startpunkter fordi de besvarer spørsmål om verdi, levering og oppsigelse før betaling. Produktnamnsider kan vise unboxing eller utvelgelsen av hver boks. En tredje mulighet er prissiden, der en personlig melding reduserer nølingen før valg av abonnementsperiode.
En boble på forsiden ønsker nye besøkende velkommen og kan sende dem til en quiz eller kategoriside. Klipp bør være under 45 sekunder på inngangssider og under 20 sekunder i kassen, slik at de ikke forstyrrer.
Alle tredjepartswidgeter legger til JavaScript. Merker med strenge hastighetsmål bør teste siden mot Googles anbefalinger for Web Vitals før og etter lansering. Rask lasting og komprimerte miniatyrbilder kan begrense den innledende størrelsen.
For et abonnementsmerke med under 5 000 unike besøkende per måned holder BUILD seg innenfor den publiserte grensen. Ved årsbetaling koster det 348 USD for 12 måneder.
Den største begrensningen er vanligvis innholdsproduksjonen, ikke plattformprisen. Start med to klipp og legg til flere når data viser hvilken side som får flest visninger. En god start er en 30 sekunder lang velkomstvideo og en 15 sekunder lang unboxing. Korte klipp respekterer den besøkendes tid og er enklere å oppdatere når innholdet i boksen endres.
Vanlige spørsmål
Hva koster CompleteGreet for et nytt abonnementsmerke?
BUILD koster 29 USD per måned ved årsbetaling eller 36 USD måned for måned for 5 000 unike besøkende, ett nettsted og to bobler eller videoer. En gratis prøveperiode på 30 dager uten kredittkort lar deg teste widgeten først.
Hvor lang tid tar det å installere en CompleteGreet-videowidget?
CompleteGreet støtter Shopify, WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, WooCommerce og tilpasset HTML. En egen onboarding-økt hjelper grunnleggere med å spille inn presentasjonen og velge plassering. Shopify-appen gjør installasjonen enkel, mens andre plattformer kan bruke det medfølgende skriptet eller programtillegget.
Hvilke resultater har virksomheter målt etter å ha lagt til en videowidget?
CompleteGreets offentlige caser rapporterer 70 prosent mer kundeengasjement og 17 prosent høyere konverteringsrate for en nettbutikk, mens en annen rapporterer 43 prosent mer engasjement og 19 prosent høyere konverteringsrate. En frisørsalong rapporterer 42 prosent flere samtaler og bestillinger samt 33 prosent mer tid på siden. Dette er eksempler, ikke garantier.
Hvilke sider på en abonnementsboksside bør bruke en videowidget?
Prissider og produktsider er gode steder å svare på spørsmål før betaling. En presentasjon fra gründeren på forsiden hjelper nye besøkende med å forstå merkevarens historie. Noen merker legger til en ekstra boble på en quiz eller siden «Bygg boksen din» for å hjelpe med valget.
Tar CompleteGreet mer betalt når en abonnent spiller av videoen flere ganger?
CompleteGreet tar betalt per unike månedlige besøkende, ikke per avspillinger eller sette minutter. En abonnent som spiller av videoen ti ganger, teller fortsatt som én besøkende. Det gjør kostnadene forutsigbare.
Kan et abonnementsmerke vise forskjellige videoer til nye og eksisterende abonnenter?
CompleteGreet kan vise bobler på bestemte URL-er. Merket kan målrette nye besøkende med en gründerpresentasjon og tilbakevendende abonnenter med en lojalitetshilsen. BUILD omfatter to bobler eller videoer.
Er CompleteGreet laget for tilbakemeldinger etter kjøp eller abonnementsundersøkelser?
CompleteGreet er laget for å skape tillit og ønske besøkende velkommen, ikke for komplekse undersøkelser. Bruk et separat skjemaverktøy til detaljert tilbakemelding. På prissider kan en videowidget fortsatt forklare oppsigelse og gi merkevaren et menneskelig ansikt.
