Profile
Dashboard
Logout
Indhold
Vigtigste pointer
- Abonnementsbokse beder besøgende om løbende betalinger, før de overhovedet har prøvet produktet. Det skaber et tillidsunderskud, som almindelige engangskøb sjældent har.
- En videoboble vises i et hjørne af siden og starter et kort klip, når den besøgende klikker eller holder musen over den.
- Start med prissiden, siden Sådan fungerer det og produktsiderne eller unboxing-siderne. En video i checkout er kun relevant, hvis webshopplatformen og planen understøtter det.
Hvorfor har hjemmesider for abonnementsbokse svært ved at skabe tillid?
Abonnementsbokse beder besøgende om løbende betalinger, før de har prøvet produktet. Det skaber spørgsmål før betaling: Hvad hvis den første boks skuffer?
En besøgende køber ikke kun én vare. Personen indgår i et forhold med ukendt værdi og tænker på måned to, opsigelse og produkter, ingen ønsker sig. Det kan stoppe tilmeldingen.
Unboxing-øjeblikket er usynligt online
En abonnementsboks afgøres ofte, når den åbnes, men de fleste sider viser de samme studiebilleder som alle andre webshops. Uden bevægelse, lyd eller et ansigt, der forklarer indholdet, føles siden som et blindt sats.
Besøgende på abonnementssider opfører sig anderledes. De leder efter opsigelsesregler, ser efter videoer fra rigtige kunder og søger måske på brandnavnet sammen med ordet svindel. De åbner FAQ’en om indholdet og forlader siden uden at betale. Det viser, at tillidsspørgsmålene ikke blev besvaret klart.
Denne indvending er let at overse.
Teams fokuserer på overskrift og knapfarve, men glemmer den egentlige bekymring. Abonnenter vil vide, om den tredje måned stadig er interessant. Svaret bør komme fra en person, ikke kun et afsnit. Tekst alene får risikoen til at virke større end den er.
Det gælder især, når boksens indhold ændres hver måned. Et fast produkt er let at forstå. En abonnent køber et løfte, og løfter kræver mere bevis end et par pixels.
Gentagne indtægter øger indsatsen. En dårlig måned koster mere end ét salg, fordi den kan koste hele relationen. Når teamet bag boksen vises, bliver tilbuddet mindre anonymt.
Hvordan fungerer videowidgets for abonnementsbokse?
En videoboble vises i et hjørne og starter et kort klip, når den besøgende klikker eller holder musen over den. Du sælger en gentagen oplevelse, ikke et enkelt produkt, så de sider, der har brug for et ansigt, og de knapper, der virker, er anderledes.
CompleteGreet opkræver betaling efter unikke besøgende og ikke efter videoafspilninger. BUILD koster 29 USD om måneden ved årlig betaling eller 36 USD måned for måned og dækker 5.000 unikke besøgende, én hjemmeside og to bobler eller videoer.
Forside og unboxing-sider
Forsiden er det bedste udgangspunkt for de fleste abonnementsbrands.
Besøgende spørger typisk: Hvad får jeg faktisk hver måned? Prøv et klip på 20 til 30 sekunder, hvor grundlæggeren holder en nylig boks og nævner to eller tre produkter. Brug en knap som Se månedens boks, og besvar spørgsmålet om indholdet i de første fem sekunder.
Produktsider og unboxing-sider er næste oplagte placering. Videoen kan være 45 til 60 sekunder, fordi den besøgende allerede er interesseret. Vis åbningen af boksen og forklar, hvorfor et produkt blev valgt. En knap som Føj til abonnement giver et tydeligt næste skridt.
Priser og betaling
Prissider for abonnementsbokse skaber særlig usikkerhed. Besøgende sammenligner ikke kun beløb, men vurderer værdien af fremtidige bokse, de endnu ikke kender. En videoboble kan vise en tidligere abonnent eller grundlæggeren, der forklarer udvælgelsen. Brug en knap som Start min første boks eller Lås denne pris. CompleteGreets offentlige cases viser forskellige resultater, blandt andet 43 og 70 procent mere engagement. Det er eksempler, ikke garantier for abonnementsbokse.
Hvis platformen tillader det, kan en kort besked i checkout svare på det sidste spørgsmål om levering eller opsigelse. Ved en opsigelse kan en personlig video spørge, hvad der gik galt. Kombinér den med en knap som Sæt min boks på pause i stedet for Opsig. En CompleteGreet-case rapporterer 42 procent flere opkald og bookinger efter en video blev lagt på virksomhedens hjemmeside.
Fælden ved mobilplacering
Mange teams glemmer boblen på mobilen. Hvis den dækker knappen Føj til boks eller frekvensvælgeren, får du flere afbrudte forløb. Flyt boblen, så den ikke dækker kontroller, og test hele mobilrejsen igen. De fleste platforme lader dig justere placeringen i dashboardet.
Hvor bør du placere video på en abonnementsboksside?
Start med prissiden, Sådan fungerer det og produktsiderne eller unboxing-siderne. Her kan du forklare, om en tilbagevendende boks er værd at binde sig til.
En videoboble på prissiden kan svare direkte på opsigelsesregler og fleksibilitet, mens besøgende sammenligner abonnementets binding.
Siden Sådan fungerer det er næste prioritet.
Mange brands gemmer siden i en mur af tekst og stockfotos. Et 30 sekunders klip med en ægte unboxing, optaget med telefonen i naturligt lys, viser detaljer, som retoucherede studiebilleder ikke kan. CompleteGreet-cases rapporterer 19 procent højere konverteringsrate i ét tilfælde og 33 procent mere tid på siden i et andet. Det er resultater fra forskellige virksomheder og ikke en prognose.
Checkout kan være nyttig, men platformens begrænsninger betyder noget.
Hvis checkout kan tilpasses, kan en kort besked minde om opsigelse og leveringsdatoer. På Shopify er checkout-udvidelser på informations-, leverings- og betalingsstadier begrænset til Shopify Plus.
FAQ-sider er en ofte glemt placering.
Skriftlige svar på Kan jeg sætte abonnementet på pause? eller Hvad sker der, hvis jeg ikke kan lide boksen? er nødvendige, men et videosvar skaber mere tillid. Ansigter viser, at et rigtigt team står bag løfterne.
På mobilen skal du kontrollere, at boblen ikke dækker betalingsknapper eller andre checkout-kontroller. Vælg placeringen efter en rigtig test på butikkens understøttede enheder.
Hvilke resultater har lignende virksomheder målt?
CompleteGreets offentlige cases rapporterer flere individuelle resultater efter video blev tilføjet. En webshop-case viser 70 procent mere kundeengagement og 17 procent højere konverteringsrate. En anden viser 43 procent mere engagement og 19 procent højere konverteringsrate. En frisørsalon rapporterer 42 procent flere opkald og bookinger samt 33 procent mere tid på siden.
Resultaterne bruger forskellige målinger og kommer fra forskellige virksomheder. De er eksempler, ikke et samlet gennemsnit eller et løfte til en abonnementsbutik.
Abonnementsbrands møder de samme friktioner. En besøgende ser tilbuddet og går igen uden at forstå, hvad der gør boksen anderledes. Videoen holder opmærksomheden længe nok til at forklare værdien.
Cases viser, at en video på den rigtige side kan hjælpe besøgende med at forstå et tilbud, men resultatet afhænger af side, budskab, trafik og knap. Den nyttige test er, om en unboxing-video eller grundlæggerens video hjælper flere med at vælge et abonnement.
CompleteGreet inkluderer grundlæggende klik- og visningssporing i alle planer. Teams kan se, hvilke videoer der udløser handling, uden et ekstra analyseværktøj.
Resultater varierer efter trafik, placering, tilbud og destinationen for widgetknappen. Placeringen betyder noget.
En video, der ligger tre sider længere væk, giver ikke samme resultat som en video på prissiden. Se CompleteGreet-kundecases for at se de offentliggjorte resultater.
Abonnementsbrands lever af gentagne indtægter. Besøgende skal forstå tilbuddet, før de binder sig til et månedligt abonnement. En videowidget kan give brandet et ansigt og forklare, hvad abonnementet indeholder.
De praktiske spørgsmål er pris, placering og hvilke klip brandet kan producere løbende.
Prisvariabler for en abonnementsbutik
BUILD koster 29 USD om måneden ved årlig betaling eller 36 USD måned for måned og dækker 5.000 unikke besøgende samt to videobobler på én hjemmeside. GROWTH dækker 10.000 besøgende til 59 USD om måneden ved årlig betaling.
Vælg grænsen ud fra det faktiske antal besøgende og ikke ubrugt kapacitet. Start med butikkens aktuelle unikke besøgende og læg plads til forventede trafikspidser.
Prioriterede placeringer for abonnementssider
Prissider og produktsider er gode startpunkter, fordi de besvarer spørgsmål om værdi, levering og opsigelse før betaling. Produktsider kan vise unboxing eller udvælgelsen af hver boks. En tredje mulighed er prissiden, hvor en personlig besked reducerer tøven før valg af abonnementsperiode.
En boble på forsiden byder nye besøgende velkommen og kan sende dem til en quiz eller kategoriside. Klip bør være under 45 sekunder på indgangssider og under 20 sekunder i checkout, så de ikke forstyrrer.
Alle tredjepartswidgets tilføjer JavaScript. Brands med stramme hastighedsmål bør teste siden mod Googles anbefalinger for Web Vitals før og efter lancering. Lazy loading og komprimerede miniaturebilleder kan begrænse den indledende vægt.
For et abonnementsbrand med under 5.000 unikke besøgende om måneden holder BUILD sig inden for den offentliggjorte grænse. Ved den aktuelle årsbetaling koster det 348 USD for 12 måneder.
Den største begrænsning er normalt indholdsproduktionen og ikke platformens pris. Start med to klip og tilføj flere, når data viser, hvilken side der får flest visninger. En god start er en 30 sekunders velkomstvideo og en 15 sekunders unboxing. Korte klip respekterer den besøgendes tid og er nemmere at opdatere, når boksens indhold ændres.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad koster CompleteGreet for et nyt abonnementsbrand?
BUILD koster 29 USD om måneden ved årlig betaling eller 36 USD måned for måned for 5.000 unikke besøgende, én hjemmeside og to bobler eller videoer. En gratis prøveperiode på 30 dage uden kreditkort lader dig teste widgetten først.
Hvor lang tid tager det at installere en CompleteGreet-videowidget?
CompleteGreet understøtter Shopify, WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, WooCommerce og tilpasset HTML. En dedikeret onboarding-session hjælper grundlæggere med at optage præsentationen og vælge placering. Shopify-appen gør installationen enkel, mens andre platforme kan bruge det medfølgende script eller plugin.
Hvilke resultater har virksomheder målt efter at have tilføjet en videowidget?
CompleteGreets offentlige cases rapporterer 70 procent mere kundeengagement og 17 procent højere konverteringsrate for en webshop, mens en anden rapporterer 43 procent mere engagement og 19 procent højere konverteringsrate. En frisørsalon rapporterer 42 procent flere opkald og bookinger samt 33 procent mere tid på siden. Det er eksempler og ikke garantier.
Hvilke sider på en abonnementsboksside bør bruge en videowidget?
Prissider og produktsider er gode steder at besvare spørgsmål før betaling. En præsentation fra grundlæggeren på forsiden hjælper nye besøgende med at forstå brandets historie. Nogle brands tilføjer en anden boble til en quiz eller siden Byg din boks for at guide valget.
Opkræver CompleteGreet mere, når en abonnent afspiller videoen flere gange?
CompleteGreet opkræver efter unikke månedlige besøgende og ikke efter afspilninger eller sete minutter. En abonnent, der afspiller videoen ti gange, tæller stadig som én besøgende. Det gør omkostningerne forudsigelige.
Kan et abonnementsbrand vise forskellige videoer til nye og eksisterende abonnenter?
CompleteGreet kan vise bobler på bestemte URL’er. Brandet kan målrette nye besøgende med en grundlæggerpræsentation og tilbagevendende abonnenter med en loyalitetsbesked. BUILD omfatter to bobler eller videoer.
Er CompleteGreet lavet til efterkøbsfeedback eller abonnementsundersøgelser?
CompleteGreet er lavet til at skabe tillid og byde besøgende velkommen, ikke til komplekse undersøgelser. Brug et separat formularværktøj til detaljeret feedback. På prissider kan en videowidget stadig forklare opsigelse og give brandet et menneskeligt ansigt.
