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Sommaire
En bref
- L’installation nécessite un accès à Kajabi et doit suivre la documentation à jour correspondant à votre compte et à votre site.
- Personnalisez l’emplacement, le message et l’apparence, mais vérifiez les règles et les options de formulaire réellement disponibles dans la version actuelle.
- Testez la page de vente de votre formation dans plusieurs navigateurs et sur de vrais téléphones avant de publier la modification.
Comment installer CompleteGreet sur Kajabi ?
Le temps nécessaire dépend des accès, de l’offre Kajabi, de la configuration du site, du fichier vidéo et des tests. Suivez la documentation actuelle des deux services et vérifiez les menus avant d’ajouter le code.
Commencez par récupérer le code d’intégration.
- Connectez-vous au tableau de bord CompleteGreet, puis ouvrez la section consacrée aux sites ou à l’installation indiquée dans la documentation actuelle.
- Ajoutez votre domaine Kajabi et vérifiez que le domaine par défaut ainsi que votre éventuel domaine personnalisé sont correctement enregistrés.
- Passez à l’étape d’installation et copiez le script affiché. Le nom et l’emplacement des menus peuvent changer selon les versions.
Passez ensuite à Kajabi.
- Dans l’administration Kajabi, recherchez les réglages du site et la section consacrée aux scripts de page. Les champs disponibles peuvent dépendre de votre abonnement et du type de site.
- Placez le script CompleteGreet dans le champ recommandé par la documentation d’installation actuelle. Consultez également MDN Web Docspour comprendre de façon générale le chargement des scripts, mais suivez la documentation de Kajabi et de CompleteGreet pour choisir l’emplacement précis.
- Enregistrez la modification sans toucher aux autres scripts.
Kajabi peut mettre en cache les pages et les scripts.
Après l’enregistrement, ouvrez la page dans une fenêtre de navigation privée et testez-la en étant déconnecté. Si la bulle ne s’affiche pas, vérifiez l’emplacement du code, l’état de publication, le cache, le consentement et les règles de sécurité. Utilisez la méthode documentée pour actualiser le cache de votre configuration Kajabi.
Contrôlez chaque type de page Kajabi sur lequel la bulle doit apparaître. La compatibilité peut varier entre les pages de destination, les pages produit, les articles et les thèmes personnalisés.
Que pouvez-vous personnaliser sur Kajabi ?
Vous pouvez personnaliser l’emplacement, le message, le bouton d’action et l’apparence, mais les options disponibles dépendent de l’offre CompleteGreet actuelle, de la version du widget et de votre configuration Kajabi.
Règles d’affichage
Vous pouvez utiliser des règles pour afficher ou masquer la bulle sur certaines URL si cette fonction est disponible. Évitez d’encombrer le parcours d’achat et testez notamment les pages de paiement et de confirmation. Utilisez des modèles d’URL précis et vérifiez que le consentement et la confidentialité sont correctement gérés.
Les déclencheurs fondés sur un délai ou le défilement doivent être testés en fonction d’une action claire. Une même durée ne convient pas à toutes les pages, et une longue page de vente ne se comporte pas comme une courte page d’inscription. Commencez simplement et mesurez les résultats.
Boutons d’action et formulaires
Le bouton d’action peut mener vers une page, un calendrier ou un formulaire si ces options sont disponibles. Si les données doivent être transmises à Kajabi, Zapier ou une autre intégration, testez tout le parcours ainsi que le consentement avant la mise en ligne.
Ne demandez que les informations nécessaires. Un formulaire court peut être plus facile à remplir, mais mesurez à la fois le volume et la qualité des demandes. N’utilisez un champ téléphonique que si son objectif est clair et si votre entreprise peut réellement assurer le suivi.
Le texte du bouton doit décrire clairement l’étape suivante. N’affirmez pas, à partir d’un pourcentage général, qu’une formulation sera toujours plus performante qu’une autre. Testez des variantes pertinentes auprès de votre propre audience.
Identité visuelle
Utilisez des couleurs et des images adaptées à votre univers Kajabi, puis contrôlez le contraste et le recadrage sur plusieurs écrans. Un portrait peut rendre l’interlocuteur plus identifiable, tandis qu’un logo conviendra mieux dans d’autres situations. Testez le rendu réel au lieu d’appliquer une règle universelle.
Placez la bulle de façon à ne pas gêner le chat, la navigation, les boutons d’achat ou la bannière de consentement. Choisissez le côté droit ou gauche en fonction du thème et de la langue réels, et non d’une supposition sur le parcours du regard.
Vérifiez la taille sur mobile à différentes largeurs d’écran. Les réglages doivent garder le bouton de fermeture et les autres commandes accessibles sans masquer de contenu important.
Les thèmes Kajabi personnalisés peuvent traiter les scripts différemment. Ne déplacez pas le code entre l’en-tête et le pied de page sur la seule base d’une affirmation générale concernant les performances. Suivez la documentation et mesurez la page finale.
Que faut-il vérifier avant la mise en ligne ?
Ouvrez la page de vente de la formation dans les navigateurs courants et vérifiez que la bulle vidéo ne masque ni la navigation, ni les boutons d’inscription, ni d’autres fonctions importantes. Recommencez le test en étant déconnecté.
Le test sur mobile est particulièrement important.
Testez sur Safari sous iOS et Chrome sous Android avec le contenu réel. La bulle doit pouvoir s’ouvrir et se fermer sans passer involontairement en plein écran, et ses commandes doivent rester faciles à atteindre. Si elle masque le menu mobile ou un bouton important, ajustez son emplacement et ses marges.
Effectuez un test de performances à l’aide de la documentation de Google sur les Web Vitals après l’installation. Les scripts et la vidéo peuvent influencer la page. Vérifiez leur chargement, compressez les fichiers multimédias et comparez la même page avant et après. Aucun seuil de taille ni aucune solution rapide ne garantit de bons résultats.
Vérifiez les règles d’affichage sur les pages où la bulle doit apparaître ou rester masquée, notamment les pages de connexion, de paiement et de confirmation si nécessaire. Si l’affichage est incorrect, examinez les modèles d’URL, le consentement et le cache.
Testez l’envoi du formulaire de bout en bout avec des données de test approuvées. Vérifiez qu’il arrive dans la bonne boîte de réception ou le bon système, puis contrôlez le message d’erreur, le consentement et la confirmation. N’envoyez pas de demande externe à un client pendant ce test.
Sur une plateforme de formation, une bulle vidéo peut rendre le passage de l’information à la question ou à la prise de contact plus clair. Son influence sur le nombre de demandes pertinentes doit être mesurée à partir des données de votre site Kajabi.
La solution technique répartit le contenu et l’affichage entre CompleteGreet et Kajabi. Les performances doivent donc être mesurées avec la combinaison précise du thème, des scripts, de la vidéo et de l’appareil.
CompleteGreet gère l’élément vidéo tandis que Kajabi fournit la page. Cette organisation peut fonctionner correctement lorsque l’emplacement du code, le consentement et le chargement ont été testés, mais elle ne garantit pas automatiquement de bonnes performances.
N’utilisez pas un pourcentage général pour prévoir la hausse des demandes. Définissez une référence, choisissez une action pertinente et comparez des périodes présentant un trafic similaire.
Les versions et les thèmes Kajabi peuvent traiter les scripts de différentes façons. Vérifiez donc les attributs, l’aperçu, l’affichage mobile et la console du navigateur sur la page finale au lieu de supposer une limitation technique précise.
Compressez la vidéo et mesurez son chargement sur un réseau mobile. Une taille de fichier ou un moment d’affichage précis ne garantit ni de bons Core Web Vitals, ni l’absence de décalage de mise en page.
L’accessibilité demande notamment une navigation au clavier, des noms clairs pour les commandes et le respect des préférences concernant le son et les animations. Suivez les recommandations du W3C sur l’accessibilité et testez le widget publié avec un clavier et les technologies d’assistance pertinentes.
Les utilisateurs de Kajabi doivent choisir leur solution en fonction des fonctions, de l’assistance, de la confidentialité, des performances et de leur parcours de vente précis. Aucune hausse fixe du taux de conversion ne peut être promise pour tous les sites et toutes les audiences.
Commencez par un test sur une seule page de destination avec une règle simple. Choisissez le délai et l’emplacement à partir de mesures réelles, puis étendez l’utilisation lorsque les résultats et l’expérience utilisateur sont documentés.
Questions fréquentes
Comment ajouter CompleteGreet à une page Kajabi sans modifier le code ?
Utilisez le champ ou la méthode d’intégration documentée pour votre configuration Kajabi. Les accès et le nom des menus peuvent varier. Suivez la documentation actuelle et demandez une aide technique si le thème exige la modification d’un fichier.
Pourquoi la bulle vidéo n’apparaît-elle pas dans l’aperçu Kajabi ?
L’aperçu, l’état de publication, le cache, le consentement ou des règles de sécurité peuvent bloquer le script. Testez en étant déconnecté dans une fenêtre privée, puis vérifiez l’emplacement du code et la console du navigateur.
Puis-je limiter CompleteGreet à certaines pages produit Kajabi ?
Des règles d’affichage peuvent limiter la bulle si cette fonction est disponible. Utilisez des URL précises ou des modèles adaptés à vos routes Kajabi, puis testez les pages incluses et exclues.
CompleteGreet ralentit-il un site Kajabi ?
Tout script tiers et toute vidéo peuvent influencer les performances. L’effet dépend des fichiers, du thème, des autres scripts, de l’appareil et du réseau. Mesurez les Core Web Vitals avant et après l’installation.
Quel est le prix mensuel de CompleteGreet ?
Les prix, limites de visites, fonctions et périodes d’engagement peuvent changer. Consultez la page des tarifs actuelle et vérifiez la façon dont le trafic et l’utilisation sont mesurés avant de choisir.
Puis-je utiliser CompleteGreet sur plusieurs sites Kajabi avec un seul compte ?
Le nombre de sites et de domaines ainsi que la répartition du trafic dépendent de l’abonnement et des conditions en vigueur. Vérifiez l’offre actuelle avant d’installer la solution sur plusieurs sites.
