Comment tester les bulles vidéo en A/B sur votre site

Comment réaliser un test A/B des bulles vidéo sur votre site

CompleteGreet peut répartir les visiteurs à parts égales entre la vidéo A et la vidéo B dans une seule bulle vidéo. Chaque visiteur conserve la même version pendant le test et le tableau de bord compare le taux d’ouverture de la bulle avant de suggérer un gagnant.

La plupart des équipes compliquent le test en modifiant trop de variables à la fois.

Utilisez la même page, le même emplacement, le même déclencheur, les mêmes boutons, le même intervenant, le même cadrage et la même durée. Modifiez uniquement un élément de la vidéo B, comme la phrase d’ouverture ou l’appel à l’action. CompleteGreet gère automatiquement la répartition 50/50.

Surveillez les variations saisonnières.

Les campagnes, lancements, vacances ou changements du site peuvent fausser les résultats. Laissez le test couvrir au moins un cycle complet de trafic hebdomadaire, puis poursuivez jusqu’à ce que le tableau de bord dispose d’assez de visiteurs. Si le trafic est faible, le simple passage du temps ne rend pas le résultat fiable.

CompleteGreet utilise le taux d’ouverture de la bulle comme indicateur de décision. Le tableau de bord affiche aussi les lectures complètes, les clics sur les boutons, les envois de formulaires et la durée moyenne de visionnage. Décidez avant le test du résultat commercial qui vous intéresse, mais ne choisissez pas un gagnant après coup en vous fondant sur le chiffre qui paraît le meilleur.

Gardez des durées proches pour les vidéos A et B. L’éditeur vous avertit lorsque l’écart dépasse 5 secondes et bloque le test lorsque l’écart dépasse 10 secondes. Vérifiez les deux versions sur un vrai téléphone avant de publier.

Pourquoi tester les bulles vidéo en A/B ?

Le test A/B remplace une supposition par une comparaison directe. Vous pouvez voir si une phrase d’ouverture ou un message différent modifie la fréquence à laquelle les visiteurs ouvrent la bulle.

Les études de cas publiées par CompleteGreet présentent les résultats d’installations complètes, pas ceux d’un test A/B combiné. Merchshark.dk est associé à une hausse de 17 % du taux de conversion, Frisør Sadon à 42 % d’appels et de réservations supplémentaires ainsi qu’à 33 % de temps passé sur le site en plus, et Shopsmukkere.nu à une hausse de 19 % du taux de conversion.

Ces résultats proviennent de sites différents et doivent être considérés comme des exemples, pas comme des moyennes ni comme des promesses pour un nouveau test.

L’intérêt vient de la comparaison contrôlée.

Sans test partagé, une phrase d’ouverture plus convaincante peut sembler moins efficace simplement parce qu’elle a été diffusée pendant une semaine plus calme. Diffuser les deux vidéos en même temps réduit ce biais de calendrier.

Dans CompleteGreet, activez le test A/B pour une seule bulle vidéo, gardez la vidéo A comme vidéo principale, importez la vidéo B, puis enregistrez. Cette fonction n’est pas disponible pour les bulles Multivid.

Vérifiez la page en direct sur mobile afin que la bulle ne recouvre pas le paiement, le chat ni les contrôles de formulaire. Les deux variantes utilisent les mêmes réglages de bulle : le placement et le timing doivent donc faire l’objet de tests séparés.

Choisissez un seul gagnant vidéo avant de tester une deuxième variable. Si vous modifiez la vidéo et le placement en même temps, vous ne saurez pas quel changement a produit la différence.

Comment mettre en place votre premier test A/B vidéo

Ouvrez une bulle vidéo existante ou créez-en une nouvelle, puis préparez une deuxième vidéo pour la comparaison.

Gardez les deux clips proches en durée, en cadrage et en qualité de production. Modifiez un seul élément, par exemple la première phrase. Comparez par exemple une introduction avec une question directe, en conservant le même intervenant et le même appel à l’action.

Dans l’éditeur de bulle, activez le test A/B. La vidéo A est la vidéo principale actuelle. Importez la vidéo B, enregistrez la bulle et laissez inchangés le placement, le délai du déclencheur, les boutons et les règles d’URL pendant le test.

Testez sur votre vrai téléphone, pas seulement dans l’inspecteur du navigateur.

Utilisez les mêmes règles d’URL pour les deux versions. Si la bulle apparaît uniquement sur une page de tarifs, de contact ou de paiement, laissez ces règles inchangées pendant le test.

Si vous testez la phrase d’ouverture, modifiez uniquement cette phrase dans la vidéo B. Gardez le titre de la bulle et les boutons identiques afin que le résultat reflète le changement vidéo.

Remplissez votre propre formulaire après la publication. Envoyez-le et vérifiez que le prospect arrive dans votre boîte de réception ou votre CRM. Faites-le deux fois : sur ordinateur puis sur mobile. Un formulaire défectueux peut masquer un bon résultat vidéo.

Le tableau de bord A/B utilise le taux d’ouverture de la bulle pour suggérer un gagnant. Il indique aussi les visiteurs uniques estimés, les lectures complètes, les clics sur les boutons, les envois de formulaires et la durée moyenne de visionnage pour chaque vidéo.

Le forfait BUILD de CompleteGreet coûte 29 USD par mois avec une facturation annuelle, ou 36 USD au mois, pour 5 000 visiteurs uniques par mois, un site et deux bulles ou vidéos. Vous pouvez voir les tarifs et les forfaits pour comparer les niveaux.

Commencez avec une bulle et deux vidéos. Laissez passer les contrôles de trafic et de confiance avant de choisir la vidéo qui sera mise en ligne.

Questions fréquentes

Combien de temps dois-je laisser tourner un test A/B sur une bulle vidéo avant de choisir un gagnant ?

Couvrez au moins un cycle complet de trafic hebdomadaire, puis attendez que le tableau de bord compte au moins 1 000 visiteurs uniques estimés par vidéo, au moins 3 000 vues au total et un niveau de confiance statistique de 95 %. Un nombre fixe de jours ne suffit pas lorsque le trafic est faible.

Quelles statistiques dois-je suivre lors d’un test A/B de bulles vidéo ?

CompleteGreet utilise le taux d’ouverture de la bulle pour suggérer un gagnant. Le tableau de bord affiche aussi les visiteurs uniques estimés, les lectures complètes, les clics sur les boutons, les envois de formulaires et la durée moyenne de visionnage pour les vidéos A et B.

Comment configurer deux présentations vidéo différentes pour un test A/B ?

Créez ou modifiez une seule bulle vidéo, activez le test A/B, gardez la vidéo actuelle comme vidéo A et importez la vidéo B. CompleteGreet diffuse automatiquement une version à chaque visiteur. Les bulles Multivid ne prennent pas en charge ce test.

Quelle taille d’échantillon faut-il pour un test A/B valide d’une bulle vidéo ?

CompleteGreet attend au moins 1 000 visiteurs uniques estimés par vidéo et au moins 3 000 vues au total. Il ne suggère un gagnant que lorsque la différence de taux d’ouverture de la bulle atteint un niveau de confiance statistique de 95 %.

Puis-je tester le placement et le timing d’une bulle vidéo en A/B ?

Le test A/B intégré compare deux vidéos en conservant les mêmes réglages de bulle. Pour tester le placement ou le déclenchement, réalisez un test contrôlé séparé et ne modifiez qu’un réglage à la fois.

Combien coûte l’exécution de tests A/B avec plusieurs bulles vidéo ?

Le forfait BUILD de CompleteGreet coûte 29 USD par mois avec une facturation annuelle, ou 36 USD au mois, pour 5 000 visiteurs uniques par mois, un site et deux bulles ou vidéos. La fonction A/B utilise les vidéos A et B dans une seule bulle vidéo.

Quel est le moyen le plus rapide de créer une deuxième vidéo pour un test A/B ?

Enregistrez la deuxième présentation avec votre téléphone ou l’enregistreur du tableau de bord. Gardez le même intervenant, le même cadrage et une durée proche, puis modifiez un seul élément comme la phrase d’ouverture ou l’appel à l’action.

Les bulles vidéo ralentissent-elles mon site pendant un test A/B ?

CompleteGreet est conçu pour se charger après le contenu principal de la page. Testez tout de même la page en direct sur mobile et comparez les Core Web Vitals avant et pendant l’expérience, au lieu de supposer que tous les sites se comporteront de la même façon.