Profil
Dashboard
Logg ut
Innhold
Kort oppsummert
- Video kan utfylle teksten, presentere en virkelig person og svare på vanlige spørsmål direkte på den aktuelle siden.
- Sider med tydelig kjøpsintensjon er særlig interessante fordi den besøkende er nær en henvendelse, bestilling eller et kjøp.
- For å komme i gang trenger du en passende video, et tydelig budskap og en integrasjon som fungerer på nettstedet ditt.
Hvordan video kan støtte konverteringer på et nettsted
En personlig presentasjon kan utfylle statisk tekst og vise hvem som står bak tilbudet. I seks interne gjennomføringer økte antallet henvendelser med 43 til 70 prosent etter at videoen ble lagt til, med en gjennomsnittlig økning på 53 prosent. Disse sammenligningene før og etter er ikke en kontrollert studie og beviser ikke at videoen var den eneste årsaken.
Soccerplay.dk, en dansk forhandler av sportsutstyr, rapporterte 48 prosent flere henvendelser og 26 prosent lengre økter. Et ansikt kan gjøre det enklere å presentere personen bak merkevaren. Det er én måte å bygge tillit på et nettsted, når besøkende ennå ikke kjenner virksomheten.
De rapporterte tallene for interaksjon endret seg også.
Find din ppo.dk rapporterte 44 prosent flere henvendelser og 28 prosent lengre økter. Det kan tyde på større interesse, men beviser ikke automatisk at potensielle kunder blir bedre eller at omsetningen øker. Nytten av video avhenger heller ikke bare av prisen på tilbudet eller størrelsen på virksomheten.
Forretningsresultater kan vise seg i ulikt tempo.
Ett lokalt kundeeksempel rapporterte 42 prosent flere bestillinger etter at en kort presentasjon ble lagt til på forsiden. Økter som var opptil 33 prosent lengre, er enkeltstående interne tall og ikke en garantert virkning for andre nettsteder.
Hvilke sider bør du teste video på først?
Begynn på sider der den besøkende tar en konkret beslutning eller trenger svar før neste steg. Forsiden kan sette tonen, mens produkt-, tjeneste-, bestillings- og betalingssider ofte ligger nærmere selve handlingen. Se på hvor besøket stopper opp, hvilke spørsmål kundene stiller, og hvilke handlinger du vil forbedre. Dine egne data må avgjøre hvilken side som gir den mest nyttige virkningen.
Produktnamnsider
Statiske bilder svarer ikke på alle spørsmål om materialer, bruk eller størrelse. Dette er et internt eksempel og ikke en prognose for andre nettbutikker.
Tjeneste- og informasjonssider
Ved en komplisert tjeneste kan video lede den besøkende gjennom den viktigste informasjonen. Find din ppo.dk rapporterte 28 prosent lengre økter og 44 prosent flere henvendelser. For å måle lønnsomheten til en videowidget, må du knytte avspillinger og øktlengde til kvalifiserte potensielle kunder, salg og kostnader.
Bestillings- og betalingssider kan også testes. Ett lokalt kundeeksempel rapporterte 42 prosent flere bestillinger. En kort forklaring kan fjerne usikkerhet, men den erstatter ikke tydelige priser, vilkår og vanlige spørsmål.
Ikke begrens boblen til forsiden og anta at den samme plasseringen passer overalt. Prioriter sidene etter den besøkendes intensjon, ubesvarte spørsmål og et målbart forretningsmål. Test én tydelig oppgave om gangen, slik at du kan se om videoen faktisk hjelper på akkurat denne delen av kundereisen.
Interne data om videopresentasjoner
Rapporterte endringer før og etter i seks ulike gjennomføringer
Se den statiske oversikten ovenfor for alle detaljene.
Slik forbereder du din første videopresentasjon
For å komme i gang trenger du en enhet som kan ta opp video, et tydelig budskap og en passende integrasjon. Både en naturlig video og en profesjonell produksjon kan fungere. Troverdighet, tydelighet og relevans er viktigere enn produksjonsnivået alene.
Ta opp en målrettet presentasjon. Presenter deg selv, nevn ett konkret problem du løser, og forklar tydelig hva den besøkende kan gjøre videre. På den måten kan du bygge tillit på nettstedet ditt samtidig som du utfyller den statiske teksten.
Opplasting og plassering
Last opp videoen i kontrollpanelet og tilpass boblen til designet. Test flere plasseringer i stedet for å behandle nederste høyre hjørne som en universell regel. Lyden skal ikke starte uten at den besøkende gjør noe.
Bruk den aktuelle integrasjonen for Shopify, WordPress og WooCommerce, eller integrasjonskoden for andre nettsteder. Kontroller deretter på mobil at boblen, navigasjonen, samtykkeløsningen og kjøps- eller bestillingsknappene fortsatt kan brukes fullt ut.
Mål til slutt om løsningen når målet sitt. For å måle lønnsomheten til en videowidget, må du knytte avspillingene til skjemaer, kjøp og kvalifiserte potensielle kunder. Det interne gjennomsnittet på 53 prosent flere henvendelser er ikke et resultat av en installasjon på fem minutter og skal ikke brukes som et forventet resultat.
Interne sammenligninger før og etter gir noen indikasjoner, men de viser ikke automatisk hva som vil skje på alle nettsteder. Trafikkilden, tilbudet, sesongen, den eksisterende siden og kvaliteten på budskapet kan påvirke resultatet. Derfor bør tallene brukes som bakgrunn for en test og ikke som et løfte.
Eksemplene kommer blant annet fra skjønnhet, sportsutstyr, bærekraftig handel og personlige produkter. Bransjene, målene og måleforholdene er forskjellige.
Bruk derfor ikke én generell multiplikator til å lage en prognose. Ta utgangspunkt i ditt eget nivå, testperioden, definisjonen av en konvertering og usikkerheten i dine egne data.
Forventede månedlige henvendelser = nettstedets eget utgangspunkt multiplisert med en pålitelig virkning målt på det samme nettstedet
Med 100 månedlige henvendelser kan du ikke på en seriøs måte forutsi 153 henvendelser uten å gjennomføre din egen test. Det interne gjennomsnittet er verken korrigert for sesongvariasjoner eller dokumentert som en årsaksvirkning.
Shopsmukkere.nu rapporterte 19 prosent lengre økter, mens Merchshark.dk rapporterte 17 prosent flere konverteringer. Teknisk ytelse må kontrolleres separat med Core Web Vitals.
Tallene viser ulike endringer etter at en videopresentasjon ble lagt til. De beviser ikke at formatet fungerer uavhengig av tilbudet, innholdet eller bransjen.
CompleteGreet tilbyr videobobler og andre funksjoner. Lønnsomheten avhenger av tilbudet, trafikken, marginen, kvaliteten på potensielle kunder og det faktiske salget. Det er ikke mulig å love at investeringen betaler seg allerede den første måneden.
Vanlige spørsmål
Hvor mye øker video konverteringene på et nettsted?
Noen interne eksempler rapporterer flere henvendelser, bestillinger eller konverteringer. De kan ikke brukes til å beregne et generelt gjennomsnitt for konverteringer på nettsteder.
Hva koster en videowidget per måned for en liten virksomhet?
Gjeldende priser, besøksgrenser og vilkår står på prissiden. Ikke bruk en gammel pris når du lager budsjettet.
Hvor lang tid tar det å installere en videopresentasjon?
Det avhenger av plattformen, videoen, utseendet, handlingene og testingen. Vanlige integrasjoner kan installeres raskt, men hele løsningen må kontrolleres.
Gjør en video på forsiden nettstedet tregere?
Virkningen avhenger av integrasjonen, videoen og lastestrategien. Mål Core Web Vitals og test på virkelige mobilenheter før og etter publisering.
Hvilke begrensninger har CompleteGreet?
Kompliserte undersøkelser og omfattende forgrenede chatprosesser er ikke hovedformålet. CompleteGreet tilbyr videobobler, handlinger for innsamling, direktechat, Multivid og kjøpbare videoer.
Hvor lang bør en videopresentasjon på et nettsted være?
Riktig lengde avhenger av spørsmålet, siden og målgruppen. Hold budskapet fokusert, og mål deretter starter, avspillinger og fullføringsgrad.
