Profile
Dashboard
Logout
Indhold
Kort fortalt
- Video kan supplere teksten, præsentere en rigtig person og besvare almindelige spørgsmål direkte på den relevante side.
- Sider med en tydelig købsintention er særligt interessante, fordi den besøgende er tæt på at sende en forespørgsel, foretage en reservation eller gennemføre et køb.
- For at komme i gang skal du bruge en passende video, et tydeligt budskab og en integration, der fungerer på din hjemmeside.
Sådan kan video understøtte konverteringer på en hjemmeside
En personlig præsentation kan supplere statisk tekst og vise, hvem der står bag tilbuddet. I seks interne implementeringer steg antallet af forespørgsler med 43 til 70 procent, efter videoen blev tilføjet. Den gennemsnitlige stigning var 53 procent. Sammenligningerne før og efter er ikke et kontrolleret studie og dokumenterer ikke, at videoen var den eneste årsag.
Soccerplay.dk, en dansk forhandler af sportsudstyr, rapporterede 48 procent flere forespørgsler og 26 procent længere besøg. Et ansigt kan gøre det lettere at præsentere personen bag virksomheden. Det er én måde at opbygge tillid på en hjemmeside når de besøgende endnu ikke kender virksomheden.
De rapporterede tal for interaktion ændrede sig også.
Find din ppo.dk rapporterede 44 procent flere forespørgsler og 28 procent længere besøg. Det kan pege på større interesse, men dokumenterer ikke i sig selv, at de potentielle kunder bliver bedre, eller at omsætningen stiger. Effekten af video afhænger heller ikke kun af tilbuddets pris eller virksomhedens størrelse.
Forretningsresultater kan vise sig i forskelligt tempo.
Et lokalt kundeeksempel rapporterede 42 procent flere reservationer, efter en kort præsentation blev tilføjet på forsiden. Besøg, der var op til 33 procent længere, er enkeltstående interne tal og ikke en garanti for, at andre hjemmesider får samme resultat.
Hvilke sider bør du teste video på først?
Begynd på sider, hvor den besøgende skal træffe en konkret beslutning eller har brug for svar før næste skridt. Forsiden kan sætte tonen. Produktsider, servicesider, reservationssider og betalingssider ligger ofte tættere på selve handlingen. Se på, hvor besøget går i stå, hvilke spørgsmål kunderne stiller, og hvilke handlinger du vil forbedre. Dine egne data skal afgøre, hvilken side der giver den mest nyttige effekt.
Produktsider
Statiske billeder besvarer ikke alle spørgsmål om materialer, anvendelse eller størrelse. Det er et internt eksempel og ikke en prognose for andre webshops.
Sider med service og information
Ved en kompliceret ydelse kan video hjælpe den besøgende gennem de vigtigste oplysninger. Find din ppo.dk rapporterede 28 procent længere besøg og 44 procent flere forespørgsler. For at måle rentabiliteten af en videowidget, skal du knytte afspilninger og besøgets længde sammen med kvalificerede potentielle kunder, salg og omkostninger.
Sider med reservation og betaling kan også testes. Et lokalt kundeeksempel rapporterede 42 procent flere reservationer. En kort forklaring kan mindske usikkerheden, men den erstatter ikke tydelige priser, vilkår og svar på almindelige spørgsmål.
Begræns ikke boblen til forsiden, og antag ikke, at den samme placering fungerer overalt. Prioritér siderne efter den besøgendes intention, ubesvarede spørgsmål og et målbart forretningsmål. Test én tydelig opgave ad gangen, så du kan se, om videoen faktisk hjælper på netop denne del af kunderejsen.
Interne data om videopræsentationer
Rapporterede ændringer før og efter i seks forskellige implementeringer
Se den statiske oversigt ovenfor for alle detaljer.
Sådan forbereder du din første videopræsentation
For at komme i gang skal du bruge en enhed, der kan optage video, et tydeligt budskab og en passende integration. Både en naturlig video og en professionel produktion kan fungere. Troværdighed, tydelighed og relevans er vigtigere end produktionsniveauet alene.
Optag en målrettet præsentation. Præsentér dig selv, nævn ét konkret problem, du løser, og forklar tydeligt, hvad den besøgende kan gøre bagefter. På den måde kan du opbygge tillid på din hjemmeside samtidig med at du supplerer den statiske tekst.
Upload og placering
Upload videoen i kontrolpanelet, og tilpas boblen til hjemmesidens design. Test flere placeringer i stedet for at betragte nederste højre hjørne som en regel, der fungerer overalt. Lyden bør ikke starte, før den besøgende selv vælger det.
Brug den relevante integration til Shopify, WordPress og WooCommerce eller integrationskoden til andre hjemmesider. Kontrollér derefter på mobil, at boblen, navigationen, samtykkeløsningen og knapper til køb eller reservation stadig kan bruges uden problemer.
Mål til sidst, om løsningen opfylder sit mål. For at måle rentabiliteten af en videowidget, skal du knytte afspilningerne sammen med formularer, køb og kvalificerede potentielle kunder. Det interne gennemsnit på 53 procent flere forespørgsler er ikke et resultat, man automatisk får ved en hurtig installation, og det må ikke bruges som et forventet resultat.
Interne sammenligninger før og efter kan give en indikation, men de viser ikke automatisk, hvad der vil ske på alle hjemmesider. Trafikkilden, tilbuddet, sæsonen, den eksisterende side og budskabets kvalitet kan påvirke resultatet. Tallene bør derfor bruges som baggrund for en test og ikke som et løfte.
Eksemplerne kommer blandt andet fra skønhed, sportsudstyr, bæredygtig handel og personlige produkter. Brancherne, målene og måleforholdene er forskellige.
Brug derfor ikke én generel faktor til at lave en prognose. Tag udgangspunkt i dit eget niveau, testperioden, definitionen af en konvertering og usikkerheden i dine egne data.
Forventede månedlige forespørgsler er hjemmesidens eget udgangspunkt ganget med en pålidelig effekt, der er målt på den samme hjemmeside
Med 100 månedlige forespørgsler kan du ikke seriøst forudsige 153 forespørgsler uden at gennemføre din egen test. Det interne gennemsnit er hverken korrigeret for sæsonudsving eller dokumenteret som en årsagssammenhæng.
Shopsmukkere.nu rapporterede 19 procent længere besøg, mens Merchshark.dk rapporterede 17 procent flere konverteringer. Den tekniske ydeevne skal kontrolleres separat med Core Web Vitals.
Tallene viser forskellige ændringer, efter en videopræsentation blev tilføjet. De dokumenterer ikke, at formatet virker uafhængigt af tilbuddet, indholdet eller branchen.
CompleteGreet tilbyder videobobler og andre funktioner. Rentabiliteten afhænger af tilbuddet, trafikken, marginen, kvaliteten af de potentielle kunder og det faktiske salg. Det er ikke muligt at love, at investeringen tjener sig hjem allerede i den første måned.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor meget øger video konverteringerne på en hjemmeside?
Nogle interne eksempler rapporterer flere forespørgsler, reservationer eller konverteringer. De kan ikke bruges til at beregne en generel gennemsnitlig stigning i konverteringer på hjemmesider.
Hvad koster en videowidget om måneden for en mindre virksomhed?
De aktuelle priser, besøgsgrænser og vilkår står på prissiden. Brug ikke en ældre pris, når du lægger budget.
Hvor lang tid tager det at installere en videopræsentation?
Det afhænger af platformen, videoen, udseendet, handlingerne og den nødvendige test. Almindelige integrationer kan installeres hurtigt, men hele løsningen skal kontrolleres.
Gør en video på forsiden hjemmesiden langsommere?
Påvirkningen afhænger af integrationen, videoen og den måde, indholdet indlæses på. Mål Core Web Vitals, og test på rigtige mobilenheder før og efter udgivelse.
Hvilke begrænsninger har CompleteGreet?
Komplekse undersøgelser og omfattende chatforløb med mange forgreninger er ikke hovedformålet. CompleteGreet tilbyder videobobler, handlinger til indsamling af oplysninger, direkte chat, Multivid og videoer med købsmuligheder.
Hvor lang bør en videopræsentation på en hjemmeside være?
Den rette længde afhænger af spørgsmålet, siden og målgruppen. Hold budskabet fokuseret, og mål derefter starter, afspilninger og hvor mange der ser videoen færdig.
