Strategi for kjøpbare videoer til Black Friday og Cyber Monday

Hva viser tallene om strategien for kjøpbare videoer på Black Friday og Cyber Monday?

CompleteGreets publiserte kundecaser viser kundeengasjement fra 43 % til 70 % hos fem virksomheter. Dette er generelle kundedata, ikke tester som gjelder spesielt for Black Friday. De viser hvorfor det kan lønne seg å teste video før høytidstrafikken kommer, men resultatene blir ikke nødvendigvis de samme for alle nettbutikker.

Tiden på siden økte fra 21 % til 33 % i fire separate CompleteGreet caser. Under Black Friday og Cyber Monday kan en kort produktvideo gi kunder som sammenligner varer nyttig kontekst uten at de må forlate siden.

Én netthandelscase rapporterer en økning i konverteringsraten på 17 %, en annen rapporterer 19 % høyere konvertering, og en lokal virksomhet rapporterer 42 % flere samtaler eller bestillinger.

Den offentlige casesiden beskriver dem ikke som høytidstester eller som én kontrollert studie. Bruk dem derfor som eksempler, ikke som en prognose for Black Friday.

Hvor økningen faktisk viser seg

Mobil er det viktigste her. Salesforce rapporterte at mer enn 80 % av netthandelstrafikken under Cyber Week i 2024 kom fra mobile enheter. Prioriter stående format, store trykkflater og produktdetaljer som ligger tett på videoen fremfor et bredt desktopbilde.

En bred desktopvideo kan bli en smal stripe på en telefon. Test utsnitt, undertekster, knapper og produktkort på en ekte mobilskjerm før kampanjen starter.

CompleteGreet støtter produktsider, kategorisider, karuseller i innholdet, hjørnebobler og popupvinduer. Velg formatet som plasserer videoen nær beslutningen den skal hjelpe kunden med.

Prisen betyr noe når trafikken øker raskt. CompleteGreet abonnementene har en månedlig grense for unike besøkende, i stedet for en egen kostnad for hver videoavspilling. Gjentatte visninger gir ingen ekstra avspillingskostnad, men nye besøkende teller mot grensen i abonnementet. Når grensen er nådd, skjules boblen frem til neste faktureringsperiode.

Plasser videoen der et konkret spørsmål oppstår, og sammenlign deretter klikk, handlekurver og kjøp før høytidstrafikken kommer.

Hvorfor er en strategi for kjøpbare videoer viktig for resultatet på Black Friday og Cyber Monday?

Det praktiske målet er å svare på et produktspørsmål før det blir til nøling i kassen. CompleteGreets publiserte kundecaser viser ulike resultater hos ulike virksomheter, blant annet for engasjement, tid på siden, konvertering og samtaler eller bestillinger.

Høytidstrafikken kan komme raskt. Test budskapet og plasseringen før kampanjen starter, slik at den første travle dagen ikke også blir den første ordentlige testen.

Konverteringsresultatet på 17 % og økningen på 42 % i samtaler eller bestillinger kommer fra ulike CompleteGreet caser. Ingen av dem presenteres som et resultat fra Black Friday kassen, så bruk dem som eksempler, ikke som en salgsprognose.

Video kan støtte produktsiden på to praktiske måter.

Den kan svare på spørsmål om størrelse, frakt eller retur uten å sende kunden til en annen side.

Den kan også vise produktet i bruk. Det gir kunden kontekst som et rabattbanner ikke kan gi alene.

Under et salg kan en kort produktdemonstrasjon gi tilbudet mer kontekst uten at du må bygge om hele siden.

Se på Black Friday som både et tilbud og et tillitsspørsmål. Rabatten fanger oppmerksomheten, mens tydelig produktinformasjon hjelper kundene med å bestemme seg.

Kjøpbare videoer holder produktet og personen i samme bilde, slik at en førstegangsbesøkende får mer kontekst på salgssiden.

Slik setter du opp din første videohilsen

Ta opp meldingen først. Gjør den spesifikk for siden, produktet eller tilbudet, og velg deretter format og plassering i kontrollpanelet.

Start med en hilsen på under 20 sekunder. Si fornavnet ditt og hvilken side den besøkende er på, og tilby deretter ett konkret neste steg: se produktet, legg det i handlekurven eller start en chat. Én tydelig oppfordring til handling gjør valget enkelt for seeren.

Last opp filen og la widgeten komprimere den. Velg deretter plassering i et nederste hjørne, og angi et mellomrom slik at boblen ikke dekker navigasjonsfeltet eller en knapp i kassen. På mobil gjør det samme mellomrommet at lukkeknappen er lett å nå med tommelen.

Mange hopper over meldingen og går rett til designet. Ikke gjør det. Skriv om hilsenen høyt til den høres ut som måten du faktisk snakker med en kunde på. Et stivt manus høres falskt ut med én gang det spilles av.

Velg sidene som passer til meldingen. En hjørneboble kan være tilgjengelig mens kundene ser seg rundt, mens et popupvindu kan vises én gang per besøk eller ved en valgt utløser.

Åpne analysene i kontrollpanelet og sammenlign visninger, klikk, handlekurver og kjøp for hver video. Hvis visningene er mange, men klikkene få, kan du teste en tydeligere melding eller oppfordring til handling. Hvis klikkene øker uten at kjøpene gjør det samme, bør du se på tilbudet og neste steg.

Den offentlige casesiden knytter ikke resultatene til videolengde eller ett bestemt format.

CompleteGreet abonnementene teller unike besøkende, ikke enkeltavspillinger av videoen. Gjentatte avspillinger gir ingen egen kostnad, men hver nye besøkende teller mot den månedlige grensen i abonnementet.

Siden om bruksområder for kjøpbare videoer viser hvilke plasseringer og formater som passer til ulike mål.

Vanlige spørsmål

Hva viser tallene om konverteringsrater for kjøpbare videoer på Black Friday og Cyber Monday?

CompleteGreets publiserte kundecaser viser kundeengasjement fra 43 % til 70 % hos fem virksomheter. Separate caser rapporterer en økning i konverteringsraten på 17 %, en konverteringsøkning på 19 % og 42 % flere samtaler eller bestillinger. Dette er generelle kundecaser, ikke spesifikke referansetall for Black Friday.

Hvor lang bør en kjøpbar Black Friday video være?

Sikt på under 20 sekunder. Nevn produktet, vis det i bruk og si hva tilbudet er med en gang. To eller tre korte setninger er ofte nok.

Vil en videowidget gjøre nettbutikken tregere under den travleste høytidstrafikken?

Alle ekstra medier kan påvirke ytelsen hvis de lastes inn på en dårlig måte. CompleteGreet opplyser at skriptet venter til siden er lastet inn, og at videoer komprimeres ved opplasting. Sjekk den live siden mot Googles Core Web Vitals mål etter installasjonen i stedet for å anta at poengsummen forblir uendret.

Hvor bør videoen ligge på en produktside?

Start nær kjøpsknappen eller hovedbildet av produktet når videoen svarer på et produktspørsmål. Test plasseringen på mobil, og sørg for at den ikke dekker produktkontroller. Én tydelig plassering per side er et fornuftig første forsøk.

Fungerer kjøpbar video på mobil under Black Friday?

Salesforce rapporterte at mer enn 80 % av netthandelstrafikken under Cyber Week i 2024 kom fra mobile enheter. Bruk stående eller kvadratisk format, sørg for at knappene er enkle å trykke på, og test hele veien fra video til handlekurv på en telefon.

Hva koster det å teste en videowidget til Black Friday?

CompleteGreet BUILD koster $29 per måned ved årlig betaling eller $36 måned for måned for 5 000 unike besøkende per måned, ett nettsted og to bobler eller videoer. Gjentatte visninger gir ingen egen avspillingskostnad. Nye besøkende teller mot grensen, og boblen skjules frem til neste faktureringsperiode hvis grensen nås.

Kan den samme videoen brukes igjen etter Black Friday?

Ja. Behold produktdemonstrasjonen og bytt ut setningen om Black Friday tilbudet når salget er over. CompleteGreet tar ikke ekstra betalt for hver avspilling, men unike besøkende teller fortsatt mot den månedlige grensen i abonnementet.