UGC på produktsider sammenlignet med UGC i annonser

Hva viser dataene om UGC på produktsider sammenlignet med UGC i annonser?

Brukergenerert innhold på produktsider kan hjelpe kunder med å vurdere et produkt, mens annonser gjør dem oppmerksomme på det.

Det er lett å bruke hele innholdsbudsjettet på betalte annonser i sosiale medier. Kanskje du hyrer inn innholdsskapere, redigerer åpningene og tester varianter på TikTok eller Meta, men sender de besøkende til en produktside med bare studiobilder og en beskrivelse. Noen forlater kanskje siden uten å finne informasjonen de trenger.

En økning i konverteringer i én nettbutikk sier ikke hva du kan forvente i din. Vurder resultatet opp mot nettbutikkens eget utgangspunkt.

De to plasseringene har ulike oppgaver.

Hvor kundevideoer faktisk bidrar til salg

En annonse kan miste effekt når målgruppen ser den gjentatte ganger, men det finnes ingen fast tidsplan for når den bør byttes ut. Videoer på produktsider må også oppdateres når produktopplysninger eller kundenes spørsmål endrer seg. Når en kundeanmeldelse på video eller en hilsen fra gründeren først er lagt inn i produktmalen, kan den vises kontinuerlig uten løpende annonsekostnader.

Bruk en kundes demonstrasjon til å vise detaljer som stillbilder kan gjøre uklare, for eksempel størrelse, bevegelse eller hvordan produktet brukes. Plasser videoen nær den relevante produktinformasjonen, slik at kundene finner den.

Bruk annonsevideoer til å introdusere produktet og videoer på produktsiden til å forklare det.

Hva betyr UGC på produktsider og i annonser for lønnsomheten din?

En annonse kan få en kunde inn på nettstedet ditt, mens brukergenerert innhold på produktsiden kan svare på spørsmål før kjøpet. Hvis annonsen får kunden til å lure på passform eller bruk, bør produktsiden gi svaret.

La budskapet henge sammen fra annonsen til produktsiden.

Betalte kampanjer krever et annonsebudsjett. Kundeanmeldelser og utpakkingsvideoer kan også vises på produktsider uten at du betaler et annonsenettverk for hver visning, så lenge du har tillatelse til å bruke dem der. Du kan fortsatt ha kostnader til hosting og programvare.

Mål gjennomførte kjøp separat fra henvendelser og tid på siden. Mer engasjement alene viser ikke at en video har økt salget.

Betalt trafikk og innhold på ditt eget nettsted

Når du setter en kampanje på pause, stopper nye betalte annonsevisninger. Folk som så annonsen tidligere, kan likevel komme tilbake og kjøpe.

Videoer på nettstedet kan ses av besøkende fra organiske søk, e-postkampanjer og andre kanaler. De kan svare på produktspørsmål, men garanterer verken stabile kostnader for å få nye kunder eller et kjøp.

Slik setter du opp din første videohilsen

Du kan ta opp en video med mobilen, laste den opp til CompleteGreet, velge knapper og legge inn den medfølgende innbyggingskoden på nettstedet ditt. Finn frem en smarttelefon, tørk av linsen og still deg vendt mot et vindu med indirekte dagslys. Du trenger ikke et studio. Konsentrer deg om tydelig lyd og å vise produktet på en nyttig måte.

Gjør demonstrasjonen naturlig og enkel å følge.

Hva du kan si på tretti sekunder

Hold manuset under et halvt minutt. Si hvem du er, hvilket problem produktet løser, og gi én konkret opplysning om passform, størrelse eller daglig bruk som vanligvis er gjemt i produktbeskrivelsens små skrift. Begynn med en kort video og test om kundene ser den og har nytte av den.

Fortell kunden nøyaktig hva de skal gjøre før videoen slutter. Pek ned mot knappen i widgeten og nevn rabattkoden, fraktfordelen eller størrelsesguiden som er lenket rett under ansiktet ditt.

Plassering og teknisk oppsett

Prøv å plassere boblen nederst til høyre i produktmalen, med nok plass til navigasjon og faste handlekurvknapper. Følg installasjonsveiledningen fra CompleteGreet for plattformen din. Ikke regn med at koden skal plasseres samme sted i alle nettbutikker.

Kontroller mobilvisningen med en gang du har limt inn kodesnutten i nettbutikken. Det må være enkelt å nå avspillingsknappen med tommelen, uten at den dekker hovedknappen som leder til kassen.

Slik måler du resultatene

Følg med på andelen som samhandler med videoen, og antall gjennomførte kjøp, fremfor bare antall visninger. Sammenlign dem som ser videoen, med andre besøkende for å sette tallene i sammenheng, men husk at videoseerne kan ha vært mer interesserte i utgangspunktet. For å anslå effekten på salget bør du teste sammenlignbare grupper med og uten videoen. Hvor lenge testen må vare, avhenger av trafikken og antall kjøp.

Vanlige spørsmål

Gir UGC flere konverteringer på produktsider eller i betalte annonser?

Ingen av plasseringene garanterer høyere avkastning. Annonser kan nå nye kunder, mens videoer på produktsider kan hjelpe besøkende med å vurdere et kjøp. Sammenlign kostnader og gjennomførte salg i din egen nettbutikk før du flytter budsjettet.

Gjør brukergenererte videoer på produktsider nettbutikken tregere?

Video kan påvirke sidehastigheten. CompleteGreet bruker videokomprimering og utsatt innlasting for å redusere påvirkningen. Hvordan innholdet lastes inn, filstørrelsen og resten av siden har fortsatt betydning. Kontroller derfor ytelsen på mobil før og etter at du legger til widgeten.

Hva koster CompleteGreet for en nettbutikk?

CompleteGreet BUILD koster $29 per måned ved årlig fakturering eller $36 ved månedlig betaling. Det inkluderer 5 000 unike besøkende per måned, 1 nettsted og 2 bobler eller videoer. Abonnementene varierer i antall besøkende og antall bobler eller videoer. Med en gratis prøveperiode på tretti dager kan nettbutikker teste produktpresentasjoner på video uten å oppgi kredittkortinformasjon.

Kan CompleteGreet brukes til forgrenede kundeundersøkelser på produktsider?

Med Multivid i CompleteGreet kan besøkende velge knapper som leder til ulike videoer, og deretter avslutte med en handling som en telefonsamtale eller et kjøp. Det gir mulighet for videoveiledning med flere veier. Hvis du trenger poengberegning i undersøkelser eller avansert spørreskjemalogikk, bør du avklare disse konkrete behovene før du velger et verktøy.

Hvilke netthandelsplattformer støtter widgeter med brukergenererte videohilsener?

CompleteGreet tilbyr integrasjoner med Shopify og WooCommerce og et innbyggingsskript for andre nettsteder. Installasjonen avhenger av plattformen og om abonnementet ditt tillater egne skript. Les oppsettsveiledningen og test sidene der du vil vise videoen.

Hvordan fungerer UGC-videoer på produktsider sammenlignet med tekstanmeldelser når målet er flere kjøp?

Video kan vise bevegelse, størrelse og hvordan produktet brukes, mens tekstanmeldelser er enkle å skumlese. Ingen av formatene beviser at innholdet er ekte eller garanterer en høyere konverteringsrate. Bruk dem sammen når de svarer på ulike spørsmål, og mål gjennomførte kjøp.