UGC på produktsider sammenlignet med UGC i annoncer

Hvad viser data om UGC på produktsider sammenlignet med annoncer?

Brugergenereret indhold på produktsider kan hjælpe kunder med at vurdere en vare, mens annoncer gør dem opmærksomme på den.

Det er nemt at bruge hele budgettet til indhold på annoncer i sociale medier. Måske hyrer du indholdsskabere, finpudser videoernes indledning og tester forskellige versioner på TikTok eller Meta. Men bagefter sender du de besøgende til en produktside med kun studiefotos og en beskrivelse. Nogle forlader måske siden uden at finde den oplysning, de mangler.

En højere konverteringsrate i én webshop fortæller ikke, hvad du kan forvente i din. Sammenlign resultaterne med din egen webshops udgangspunkt.

De to placeringer har forskellige formål.

Hvor kundevideoer faktisk bidrager til omsætningen

Annoncer kan miste effekt, når den samme målgruppe ser dem igen og igen, men der er ingen fast regel for, hvornår de skal udskiftes. Videoer på produktsider skal også opdateres, når produktoplysninger eller kundernes spørgsmål ændrer sig. Når en kundeanmeldelse på video eller en hilsen fra stifteren først er lagt ind i produktskabelonen, kan den blive ved med at arbejde uden løbende annonceudgifter.

Lad en kunde demonstrere detaljer, som stillbilleder ikke altid viser tydeligt, for eksempel størrelse, bevægelse eller brug. Placér videoen tæt på de relevante produktoplysninger, så kunderne kan finde den.

Brug annoncevideoer til at introducere produktet og videoer på produktsiden til at forklare det.

Hvad betyder UGC på produktsider og i annoncer for din bundlinje?

En annonce kan få en kunde ind på din hjemmeside, mens brugergenereret indhold på produktsiden kan besvare spørgsmål inden købet. Hvis annoncen rejser et konkret spørgsmål om pasform eller brug, skal produktsiden give svaret.

Sørg for, at budskabet hænger sammen fra annoncen til produktsiden.

Betalte kampagner kræver et annoncebudget. Kundeanmeldelser og unboxing-videoer kan også vises på produktsider, uden at du betaler et annoncenetværk for hver visning, hvis du har tilladelse til at bruge dem der. Der kan stadig være udgifter til hosting og software.

Mål gennemførte køb adskilt fra henvendelser og tid på siden. Mere engagement er ikke i sig selv bevis for, at en video har øget salget.

Lejet trafik og indhold på din egen hjemmeside

Når du sætter en kampagne på pause, stopper nye betalte visninger. Personer, der allerede har set annoncen, kan dog stadig vende tilbage og købe.

Videoer på hjemmesiden kan ses af besøgende fra organiske søgninger, e-mailkampagner og andre kanaler. De kan besvare spørgsmål om produktet, men garanterer hverken stabile omkostninger pr. ny kunde eller et køb.

Sådan laver du din første videohilsen

Du kan optage en video på din telefon, uploade den til CompleteGreet, vælge dine knapper og sætte den medfølgende indlejringskode ind på din hjemmeside. Find telefonen frem, tør linsen af, og stil dig med ansigtet mod et vindue med indirekte dagslys. Du behøver ikke et studie. Prioritér tydelig lyd og en optagelse, der viser produktet ordentligt.

Hold demonstrationen naturlig og nem at følge.

Hvad du kan sige på tredive sekunder

Hold manuskriptet under et halvt minut. Fortæl, hvem du er, hvilket problem varen løser, og giv én konkret oplysning om pasform, størrelse eller daglig brug, som ellers let forsvinder i produktbeskrivelsens småt skrevne tekst. Start med en kort video, og undersøg, om kunderne ser den og får noget ud af den.

Fortæl kunden præcis, hvad næste skridt er, inden videoen slutter. Peg ned mod knappens placering i widgetten, og nævn rabatkoden, fragtfordelen eller størrelsesguiden, der er linket til lige under dit ansigt.

Placering og teknisk opsætning

Prøv at placere boblen i nederste højre hjørne af din produktskabelon. Sørg for plads til navigation og faste kurveknapper. Følg CompleteGreets installationsvejledning til din platform, da koden ikke nødvendigvis skal placeres samme sted i alle webshops.

Tjek mobilvisningen, så snart du har sat kodestykket ind i din webshop. Afspilningsknappen skal være nem at nå med tommelfingeren og må ikke dække den primære knap til checkout.

Sådan måler du resultaterne

Mål, hvor stor en andel der interagerer med videoen, og hvor mange der gennemfører et køb, frem for kun at tælle visninger. Sammenlign dem, der ser videoen, med andre besøgende for at få perspektiv på tallene. Husk dog, at de måske allerede var mere interesserede. Vil du vurdere effekten på salget, skal du teste sammenlignelige grupper med og uden videoen. Testens varighed afhænger af din trafik og antallet af køb.

Ofte stillede spørgsmål

Konverterer UGC bedre på produktsider eller i betalte annoncer?

Ingen af placeringerne garanterer et højere afkast. Annoncer kan nå nye kunder, mens videoer på produktsider kan hjælpe besøgende med at vurdere et køb. Sammenlign omkostninger og gennemførte køb i din egen webshop, før du flytter budgettet.

Bliver webshoppen langsommere af brugergenererede videoer på produktsiderne?

Video kan påvirke sidens hastighed. CompleteGreet bruger videokomprimering og udskudt indlæsning for at begrænse påvirkningen. Indlæsningsmetode, filstørrelse og resten af siden spiller stadig ind, så tjek hastigheden på mobil, både før og efter du tilføjer widgetten.

Hvad koster CompleteGreet til en webshop?

CompleteGreet BUILD koster $29 om måneden ved årlig betaling eller $36 ved månedlig betaling. Det omfatter 5.000 unikke besøgende om måneden, 1 hjemmeside og 2 bobler eller videoer. Abonnementerne varierer efter antallet af besøgende og antallet af bobler eller videoer. Med en gratis prøveperiode på tredive dage kan du teste videohilsner til produkter uden at indtaste betalingskortoplysninger.

Kan CompleteGreet håndtere forgrenede kundeundersøgelser på produktsider?

CompleteGreets Multivid-funktion lader besøgende vælge knapper, der fører til forskellige videoer, og afslutte med en handling som et opkald eller et køb. Det giver mulighed for videovejledning med flere forgreninger. Har du brug for pointberegning i undersøgelser eller kompleks spørgeskemalogik, bør du få bekræftet de konkrete krav, før du vælger et værktøj.

Hvilke webshopplatforme understøtter widgets med brugergenererede videohilsner?

CompleteGreet har integrationer til Shopify og WooCommerce samt et indlejringsscript til andre hjemmesider. Installationen afhænger af din platform, og om dit abonnement tillader egne scripts. Følg opsætningsvejledningen, og test de sider, hvor videoen skal vises.

Hvordan klarer UGC-videoer på produktsider sig sammenlignet med tekstanmeldelser?

Video kan vise bevægelse, størrelse og brug af produktet, mens tekstanmeldelser er nemme at skimme. Ingen af formaterne beviser ægthed eller garanterer en højere konverteringsrate. Brug dem sammen, når de besvarer forskellige spørgsmål, og mål gennemførte køb.