UGC nelle pagine prodotto e negli annunci a confronto

Cosa dicono i dati sugli UGC nelle pagine prodotto rispetto agli annunci?

I contenuti generati dagli utenti nelle pagine prodotto possono aiutare i clienti a valutare un articolo, mentre gli annunci servono a farlo conoscere.

È facile concentrare il budget creativo sugli annunci nei feed social. Magari ingaggi dei creator, lavori sulle aperture dei video e provi varianti su TikTok o Meta, per poi mandare i visitatori su una pagina prodotto con sole foto da studio e una descrizione. Alcuni potrebbero andarsene senza trovare il dettaglio che cercavano.

Un aumento delle conversioni in un altro negozio non ti dice cosa aspettarti nel tuo. Valuta i risultati rispetto ai dati di partenza del tuo negozio.

Le due posizioni hanno scopi diversi.

Dove i video degli utenti contribuiscono alle vendite

Una creatività pubblicitaria può perdere efficacia quando il pubblico la vede più volte, ma non esiste una scadenza fissa per sostituirla. Anche i video nelle pagine prodotto vanno aggiornati quando cambiano i dettagli del prodotto o le domande dei clienti. Una volta inserito nel modello della pagina prodotto, un video di recensione di un cliente o di benvenuto del fondatore continua a funzionare senza spese pubblicitarie ricorrenti.

Usa una dimostrazione di un cliente per mostrare dettagli che le foto possono lasciare poco chiari, come dimensioni, movimento o modalità d’uso. Inseriscila vicino alle informazioni pertinenti sul prodotto, così i clienti possono trovarla.

Usa i video negli annunci per far conoscere il prodotto e quelli nelle pagine prodotto per spiegarlo.

Perché la scelta tra UGC nelle pagine prodotto e negli annunci conta per i tuoi ricavi?

Un annuncio può portare un cliente sul tuo sito, mentre i contenuti generati dagli utenti nella pagina prodotto possono rispondere alle sue domande prima dell’acquisto. Se un annuncio solleva un dubbio specifico sulla vestibilità o sull’uso, assicurati che la pagina prodotto dia una risposta.

Mantieni lo stesso messaggio dall’annuncio alla pagina prodotto.

Le campagne a pagamento richiedono un budget pubblicitario. Recensioni dei clienti e video di unboxing possono comparire anche nelle pagine prodotto senza pagare una rete pubblicitaria per ogni visualizzazione, purché tu abbia il permesso di usarli lì. Potresti comunque sostenere costi di hosting e software.

Misura gli acquisti completati separatamente dalle richieste di informazioni e dal tempo trascorso sulla pagina. Un aumento delle interazioni, da solo, non dimostra che il video abbia fatto crescere le vendite.

Traffico a pagamento e contenuti sul tuo sito che aiutano a convertire

Mettere in pausa una campagna interrompe le nuove pubblicazioni a pagamento, ma chi ha già visto un annuncio potrebbe tornare e acquistare.

I video sul sito possono essere visti da visitatori arrivati dalla ricerca organica, dalle campagne email e da altri canali. Possono rispondere alle domande sui prodotti, ma non garantiscono costi di acquisizione stabili né un acquisto.

Come configurare il tuo primo video di benvenuto

Puoi registrare un video con il telefono, caricarlo su CompleteGreet, scegliere i pulsanti e aggiungere al sito il codice di incorporamento fornito. Prendi uno smartphone, pulisci l’obiettivo e mettiti di fronte a una finestra con luce naturale indiretta. Non serve per forza uno studio: concentrati su un audio chiaro e su un’inquadratura utile del prodotto.

Fai una dimostrazione naturale e facile da seguire.

Cosa dire in trenta secondi

Mantieni il testo sotto il mezzo minuto. Presentati, spiega quale problema risolve l’articolo e dai un dettaglio concreto sulla vestibilità, sulle dimensioni o sull’uso quotidiano che nelle descrizioni prodotto di solito finisce nelle note in piccolo. Parti con un video breve e verifica se i clienti lo guardano e lo trovano utile.

Prima che il video finisca, spiega al cliente esattamente cosa fare. Indica verso il basso il pulsante del widget e cita il codice sconto, il vantaggio sulla spedizione o la guida alle taglie collegata proprio sotto il tuo viso.

Posizionamento e configurazione tecnica

Prova a mettere la bolla nell’angolo in basso a destra del modello della pagina prodotto, lasciando spazio sufficiente per la navigazione e i pulsanti fissi del carrello. Segui le istruzioni di installazione di CompleteGreet per la tua piattaforma, senza dare per scontato che il codice vada inserito nello stesso punto in tutti i negozi.

Controlla subito la visualizzazione da mobile dopo aver incollato il codice nel negozio. Il pulsante di riproduzione deve essere facile da raggiungere con il pollice, senza coprire il pulsante principale per procedere all’acquisto.

Come misurare i risultati

Monitora i tassi di interazione con i video e gli acquisti completati, invece di limitarti al numero di visualizzazioni. Confronta chi guarda i video con gli altri visitatori per avere un riferimento, ma ricorda che i primi potrebbero essere già più interessati. Per stimare l’effetto sulle vendite, prova gruppi comparabili con e senza video. La durata necessaria dipende dal traffico e dal volume di acquisti.

Domande frequenti

Gli UGC convertono meglio nelle pagine prodotto o negli annunci a pagamento?

Nessuna delle due posizioni garantisce un rendimento maggiore. Gli annunci possono raggiungere nuovi clienti, mentre i video nelle pagine prodotto possono aiutare i visitatori a valutare un acquisto. Confronta costi e vendite concluse nel tuo negozio prima di spostare il budget.

Incorporare video generati dagli utenti nelle pagine prodotto rallenta il caricamento del negozio?

I video possono influire sulla velocità della pagina. CompleteGreet usa la compressione video e il caricamento differito per ridurre questo impatto. Contano comunque la strategia di caricamento, le dimensioni dei file e gli altri elementi della pagina: controlla quindi le prestazioni da mobile prima e dopo aver aggiunto il widget.

Quanto costa CompleteGreet per un negozio online?

CompleteGreet BUILD costa 29 dollari al mese con fatturazione annuale oppure 36 dollari con fatturazione mensile. Include 5.000 visitatori unici al mese, 1 sito web e 2 bolle o video. I piani differiscono per il numero di visitatori e di bolle o video inclusi. La prova gratuita di trenta giorni permette ai commercianti di testare i video di benvenuto sui prodotti senza inserire i dati della carta di credito.

CompleteGreet gestisce sondaggi con percorsi ramificati nelle pagine prodotto?

La funzione Multivid di CompleteGreet permette ai visitatori di scegliere pulsanti che portano a video diversi e poi concludere con un’azione, come una chiamata o un acquisto. Puoi quindi creare percorsi video ramificati. Se ti servono punteggi nei sondaggi o una logica complessa per i questionari, verifica questi requisiti specifici prima di scegliere uno strumento.

Quali piattaforme ecommerce supportano i widget con video di benvenuto generati dagli utenti?

CompleteGreet offre integrazioni con Shopify e WooCommerce e uno script di incorporamento per gli altri siti web. L’installazione dipende dalla piattaforma e dalla possibilità di aggiungere script personalizzati con il tuo piano. Controlla le istruzioni di configurazione e prova le pagine in cui vuoi mostrare il video.

Come si confrontano i video UGC nelle pagine prodotto con le recensioni scritte in termini di conversioni?

I video possono mostrare movimento, dimensioni e uso del prodotto, mentre le recensioni scritte si leggono rapidamente. Nessuno dei due formati prova l’autenticità o garantisce un tasso di conversione maggiore. Usali insieme quando rispondono a domande diverse e misura gli acquisti completati.