UGC på produktsidor jämfört med UGC i annonser

Vad visar data om UGC på produktsidor jämfört med UGC i annonser?

Användargenererat innehåll på produktsidor kan hjälpa kunder att bedöma en vara, medan annonser gör dem uppmärksamma på den.

Det är lätt att lägga hela budgeten för innehåll på annonser i sociala medier. Du kanske anlitar kreatörer, redigerar inledningar och testar varianter på TikTok eller Meta, för att sedan skicka besökarna till en produktsida med bara studiobilder och en beskrivning. Vissa besökare kan lämna sidan utan att hitta den information de behöver.

Att en annan butik får högre konvertering säger inte vad du kan förvänta dig i din. Jämför resultatet med hur din egen butik presterade innan.

De två placeringarna fyller olika funktioner.

Var kundvideor faktiskt bidrar till försäljningen

En annons kan tappa effekt när samma målgrupp ser den flera gånger, men det finns inget fast intervall för när den behöver bytas ut. Videor på produktsidor behöver också uppdateras när produktinformationen eller kundernas frågor förändras. När en kundrecension eller en hälsning från grundaren väl ligger i produktmallen kan den visas löpande utan fortsatta annonskostnader.

Låt en kund visa detaljer som stillbilder kan lämna oklara, till exempel storlek, rörelse eller hur varan används. Placera videon nära den relevanta produktinformationen så att kunderna hittar den.

Använd annonsvideor för att presentera produkten och videor på produktsidan för att förklara den.

Varför spelar UGC på produktsidor och i annonser roll för din lönsamhet?

En annons kan få en kund att besöka din webbplats, medan användargenererat innehåll på produktsidan kan besvara frågor inför köpet. Om annonsen väcker en konkret fråga om passform eller användning behöver produktsidan ge svaret.

Håll budskapet konsekvent från annonsen till produktsidan.

Betalda kampanjer kräver en annonsbudget. Kundrecensioner och uppackningsvideor kan också visas på produktsidor utan att du betalar ett annonsnätverk för varje visning, förutsatt att du har tillåtelse att använda dem där. Kostnader för lagring och programvara kan fortfarande tillkomma.

Mät genomförda köp separat från förfrågningar och tid på sidan. Mer engagemang räcker inte för att visa att en video har ökat försäljningen.

Hyrd trafik jämfört med eget innehåll som stödjer köp

När du pausar en kampanj stoppas nya betalda annonsvisningar, men personer som sett en annons tidigare kan fortfarande komma tillbaka och handla.

Videor på webbplatsen kan ses av besökare från organiska sökresultat, e-postkampanjer och andra kanaler. De kan hjälpa till att besvara produktfrågor, men garanterar varken stabila kostnader för att få nya kunder eller ett köp.

Så skapar du din första videohälsning

Du kan spela in en video med mobilen, ladda upp den till CompleteGreet, välja knappar och lägga till den medföljande inbäddningskoden på din webbplats. Ta fram mobilen, torka av linsen och ställ dig vänd mot ett fönster med indirekt dagsljus. Du behöver ingen studio. Fokusera på tydligt ljud och att visa produkten så att kunden förstår den.

Gör demonstrationen naturlig och lätt att följa.

Vad du kan säga på trettio sekunder

Håll manuset under en halv minut. Berätta vem du är, vilket problem varan löser och ge en konkret detalj om passform, storlek eller daglig användning som annars lätt försvinner i produktbeskrivningens finstilta text. Börja med ett kort klipp och testa om kunderna tittar och tycker att det är användbart.

Berätta exakt vad kunden ska göra innan klippet slutar. Peka ned mot knappen i widgeten och nämn rabattkoden, fraktförmånen eller storleksguiden som länkas precis under ditt ansikte.

Placering och teknisk installation

Prova bubblan i det nedre högra hörnet av produktmallen och lämna tillräckligt med plats för navigering och fasta varukorgsknappar. Följ installationsanvisningarna från CompleteGreet för din plattform. Utgå inte från att koden ska läggas på samma ställe i alla butiker.

Kontrollera mobilvyn direkt efter att du har klistrat in kodsnutten i butiken. Det ska vara lätt att nå uppspelningsknappen med tummen utan att videon täcker den viktigaste knappen för att gå till kassan.

Så följer du upp resultatet

Mät hur stor andel som interagerar med videon och slutför köp, i stället för att bara räkna visningar. Jämför dem som tittar på videon med andra besökare för att få sammanhang, men tänk på att de som tittar kan vara mer intresserade redan från början. Testa jämförbara grupper med och utan videon för att uppskatta effekten på försäljningen. Hur länge testet behöver pågå beror på din trafik och hur många köp som görs.

Vanliga frågor

Ger UGC fler köp på produktsidor eller i betalda annonser?

Ingen av placeringarna garanterar högre avkastning. Annonser kan nå nya kunder, medan videor på produktsidor kan hjälpa besökare att bedöma ett köp. Jämför kostnader och genomförda köp i din egen butik innan du flyttar budgeten.

Gör inbäddade kundvideor på produktsidor att butiken laddas långsammare?

Video kan påverka sidans laddningstid. CompleteGreet använder videokomprimering och uppskjuten laddning för att minska påverkan. Hur innehållet laddas, filstorleken och resten av sidan spelar fortfarande roll. Kontrollera därför prestandan på mobilen före och efter att du lägger till widgeten.

Vad kostar CompleteGreet för en webbutik?

CompleteGreet BUILD kostar 29 USD per månad vid årsbetalning eller 36 USD vid månadsbetalning. Det omfattar 5 000 unika besökare per månad, 1 webbplats och 2 bubblor eller videor. Abonnemangen skiljer sig åt i antal besökare och antal bubblor eller videor. Med en kostnadsfri provperiod på trettio dagar kan du testa videohälsningar för produkter utan att ange kortuppgifter.

Kan CompleteGreet hantera förgrenade kundenkäter på produktsidor?

Med funktionen Multivid i CompleteGreet kan besökare välja knappar som leder till olika videor och avsluta med en åtgärd, till exempel ett samtal eller ett köp. Det gör det möjligt att skapa videovägledning med olika vägar. Om du behöver poängsättning av enkätsvar eller avancerad frågeformulärslogik bör du kontrollera just de kraven innan du väljer verktyg.

Vilka e-handelsplattformar stöder widgetar med användargenererade videohälsningar?

CompleteGreet erbjuder integrationer med Shopify och WooCommerce samt ett inbäddningsscript för andra webbplatser. Installationen beror på din plattform och om ditt abonnemang tillåter egna script. Läs installationsanvisningarna och testa de sidor där du vill visa videon.

Hur påverkar kundvideor på produktsidor konverteringen jämfört med textrecensioner?

Video kan visa rörelse, storlek och hur en produkt används, medan textrecensioner är lätta att överblicka. Inget av formaten bevisar äkthet eller garanterar högre konvertering. Använd dem tillsammans när de besvarar olika frågor och mät genomförda köp.