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Sommario
Da ricordare
- Molti siti Duda possono mettere online il widget con un codice HTML, ma il tempo necessario dipende dalla configurazione.
- Le regole di targeting permettono di mostrare la bolla solo dove è utile.
- Apri il sito in Chrome, Safari e Firefox prima di annunciare la modifica.
Come installare CompleteGreet su Duda?
Duda non ha un marketplace di app nativo come Shopify. L’installazione avviene quindi tramite uno snippet di codice nell’editor visuale. Segui la documentazione aggiornata e prova la pagina dopo l’installazione.
- Accedi a CompleteGreet e copia lo script univoco dalla dashboard. Inizia con un tag script e termina con l’ID del tuo account.
- Apri l’editor del sito Duda e fai clic su Widget nella barra laterale sinistra. Scorri oltre le icone social e cerca il widget HTML verso il fondo dell’elenco.
- Trascina il widget HTML nella pagina. Duda inserisce un riquadro grigio nel punto in cui lo rilasci. Fai doppio clic sul riquadro per aprire il pannello delle impostazioni HTML che scorre da sinistra.
- Incolla lo script CompleteGreet nel campo del codice. Chiudi il pannello delle impostazioni facendo clic sulla X nell’angolo in alto a destra.
- Fai clic su Salva nell’angolo in alto a destra dell’editor Duda, poi scegli Pubblica per rendere visibile la modifica.
Perché il widget non appare nell’editor?
Il riquadro grigio resta grigio, ed è normale. L’anteprima dell’editor Duda funziona in un ambiente isolato che blocca gli script esterni per motivi di sicurezza. La bolla video appare sul sito pubblicato o nell’anteprima dopo aver salvato e aggiornato la pagina.
Controlla il sito online subito dopo la pubblicazione. Apri la homepage in una finestra privata e cerca la bolla in un angolo. Il ritardo dipende dal browser e dal caricamento della pagina.
Se non vedi ancora nulla, svuota la cache del browser. Il CDN di Duda può servire per alcuni minuti una versione memorizzata dopo la pubblicazione.
Cosa puoi personalizzare su Duda?
Le regole di targeting permettono di mostrare la bolla solo dove è utile. Mostrala su URL specifici, nascondila nelle pagine di pagamento oppure attivala in base allo scorrimento e al tempo trascorso sulla pagina. Scegli un ritardo che lasci ai visitatori il tempo di orientarsi.
I pulsanti della call to action possono portare a qualsiasi destinazione. Invia i visitatori alla pagina dei prezzi o a un calendario, oppure apri una nuova finestra per scrivere un’email. Il testo del pulsante è modificabile e puoi testare due varianti con offerte diverse.
I moduli nel widget possono raccogliere contatti senza far uscire i visitatori dalla pagina. Aggiungi nome, email, telefono o domande personalizzate sul progetto. Gli invii possono arrivare nella tua casella di posta o passare da Zapier alle integrazioni supportate. Un dettaglio: il messaggio di conferma ha una lunghezza limitata, quindi mantieni breve il testo di ringraziamento.
Marchio e aspetto
Colore, dimensione e posizione della bolla si regolano nella dashboard. Usa gli stessi colori del sito, così il widget sembra parte dell’esperienza. L’avatar viene ritagliato automaticamente in un cerchio, quindi centra il volto nella miniatura.
Il posizionamento su mobile merita particolare attenzione.
La bolla appare di solito in basso a destra. Nei siti Duda con footer fisso o un widget di chat già installato, puoi spostarla a sinistra per evitare sovrapposizioni. Prova su dispositivi reali, non solo ridimensionando la finestra del browser.
La qualità video conta sulle connessioni lente. La dashboard permette di limitare la risoluzione per chi usa la rete mobile e di offrire una risoluzione maggiore su computer. Questo può accelerare il caricamento senza rendere l’immagine sfocata.
Cosa controllare prima della pubblicazione?
Apri il sito in Chrome, Safari e Firefox prima di annunciare la modifica. La bolla video deve restare in un angolo senza coprire la navigazione o i pulsanti del footer.
Il mobile è particolarmente importante.
Molti visitatori vedono il widget sul telefono. Carica il sito in Safari su iOS e Chrome su Android. La bolla deve adattarsi senza forzare la riproduzione a schermo intero e il pulsante di chiusura deve essere facile da raggiungere con il pollice. Se il widget copre il menu mobile o il pulsante di pagamento, regola il suo offset nella dashboard.
Verifica che il targeting delle pagine funzioni. Assicurati che il widget appaia solo nelle pagine scelte e resti nascosto dove lo hai escluso. I siti Duda possono contenere sezioni dinamiche, quindi prova più modelli di pagina se necessario.
Esegui un test di velocità con le raccomandazioni di Google Web Vitals dopo l’installazione. I file video aggiungono peso. Se la misurazione LCP peggiora, verifica se lo script si carica in modo asincrono e se il file video resta leggero. Fai una modifica alla volta, poi misura di nuovo.
Prova tutti gli invii dei moduli. Compila il modulo di contatto del widget, invialo e verifica che la richiesta arrivi nella casella di posta o nel CRM. Un modulo che non funziona danneggia la fiducia più rapidamente di un sito senza modulo.
Dopo aver completato i controlli, puoi pubblicare. Monitora le statistiche dopo la messa online, perché alcuni problemi appaiono solo con visitatori reali.
Le bolle video possono trasformare la navigazione passiva in una conversazione diretta, mettendo un volto umano a un clic di distanza. Su Duda, questo livello si carica separatamente dal contenuto principale e aggiunge un tocco personale senza modificare tutto il modello.
Agenzie e proprietari di siti usano questi widget per abbreviare il percorso dall’interesse alla richiesta senza ricostruire i modelli delle pagine. L’installazione può avvenire con codice nell’intestazione, anche per team con poca esperienza JavaScript.
Gli studi aggregati possono mostrare che i siti che aggiungono bolle video ricevono più richieste, ma il risultato varia e va misurato su ogni sito. Il widget può intercettare visitatori ad alto intento mentre valutano l’offerta.
Anche il tasso di uscita può cambiare quando la bolla appare nelle pagine che i visitatori abbandonano spesso. Un aiuto visibile può ridurre l’incertezza, ma l’effetto va verificato con i tuoi dati.
I costi possono restare prevedibili anche se il traffico cambia.
I prezzi di Duda e CompleteGreet possono cambiare. Consulta i prezzi attuali e valuta la redditività con i tuoi dati di conversione invece di usare una soglia fissa.
Prima dell’attivazione, verifica il supporto per la riduzione dei movimenti e la navigazione da tastiera. Segui le raccomandazioni di accessibilità del W3C per evitare che la bolla blocchi il percorso del focus di uno screen reader o crei difficoltà a chi usa la tastiera.
I risultati di un settore o di un’implementazione non garantiscono quelli di un altro sito. Testa quindi posizione, messaggio e prestazioni nella tua configurazione.
I piccoli siti Duda possono trarre vantaggio da una richiesta aggiuntiva davvero pertinente, ma dai priorità al test mobile. Attiva prima il widget su un sottodominio di test, poi pubblica dopo aver verificato che la bolla non copra la navigazione sui piccoli schermi.
Domande frequenti
Come aggiungere CompleteGreet a un sito Duda senza modificare il codice?
Copia il codice di integrazione dalla dashboard CompleteGreet, apri l’editor Duda e aggiungi un widget HTML in una colonna o riga. Incolla il codice nel campo HTML e salva. La bolla video appare nelle pagine in cui inserisci il widget. Non serve un file CSS specifico.
Perché la mia bolla video non appare nell’anteprima Duda?
L’anteprima Duda può bloccare gli script esterni per motivi di sicurezza. Pubblica la pagina su un indirizzo di test e controllala lì. Se la bolla non appare ancora, verifica che il codice di integrazione sia completo e che il widget sia attivo nella dashboard.
Posso mostrare CompleteGreet solo su alcune pagine Duda, come la pagina dei prezzi?
Sì. Aggiungi il widget HTML solo nelle righe o pagine in cui vuoi mostrare il messaggio. Per un posizionamento su tutto il sito, usa le impostazioni di targeting di CompleteGreet per includere o escludere URL. La bolla può così restare assente dalle pagine di pagamento o legali.
CompleteGreet rallenta un sito Duda?
Il widget si carica in modo asincrono dopo il contenuto principale. Misura comunque Core Web Vitals e velocità mobile dopo l’installazione, perché tema, file video e altri script influenzano il risultato.
Quanto costa CompleteGreet al mese?
Prezzi e limiti di visite possono cambiare. Consulta la pagina dei prezzi aggiornata per scegliere il piano giusto. I piani superiori possono coprire più traffico, ma confronta sempre il costo con le tue conversioni e richieste.
Posso scegliere la posizione della bolla video su Duda mobile?
Sì. Scegli il posizionamento in basso a sinistra o in basso a destra nelle impostazioni CompleteGreet e regola la distanza dal bordo dello schermo. Prova su un telefono reale e nell’anteprima mobile di Duda prima di pubblicare, così eviti sovrapposizioni con i comandi del browser o il menu.
