Köpbara videor på kollektionssidor

Vad visar forskningen om köpbara videor på kollektionssidor?

Forskning stöder att ge kunder mer visuell information på kollektionssidor. Däremot visar den inte att video ger en bestämd försäljningsökning. Du behöver mäta effekten på köp i din egen butik.

Tid på sidan är ett av måtten att följa.

När en person förklarar passform, material eller hur man väljer mellan tre liknande varor får kunderna information som en statisk miniatyrbild kan missa. Kontrollera om det hjälper dem att hitta en lämplig produkt. Längre tid på sidan är inte i sig ett tecken på framgång.

När video ger mer information än statiska produktkort

Kunder som jämför nästan identiska produktkort kan behöva veta mer om hur varorna skiljer sig i praktiken. Video kan visa det innan kunden klickar sig vidare till en enskild produktsida.

Våra exempel på köpbara videor visar de tillgängliga formaten i användning. På kollektionssidor kan du prova en karusell eller en liten bubbla som lämnar produktöversikten och filtren åtkomliga.

Vissa mobillayouter har filterfält som ligger kvar när man skrollar. Om widgeten täcker dem kan kunder råka öppna en video när de försöker sortera eller filtrera produkter. Anpassa avståndet från nederkanten efter knapparna i ditt tema och testa med filterpanelen både öppen och stängd.

Varför kan köpbara videor på kollektionssidor påverka lönsamheten?

Köpbara videor kan besvara produktfrågor medan kunderna bläddrar. En studie från Baymard Institute visade att för få produktbilder kan ge kunder för lite visuell information för att bedöma en vara. Vissa deltagare valde bort lämpliga produkter eller öppnade produktsidor för att se fler bilder. Det stöder användningen av mer visuellt material, men bevisar inte att video ger en viss ökning av konverteringen.

Statiska bildrutnät visar inte hur produkterna rör sig.

När kunder kan trycka på ett videokort för att se varor, få en uppfattning om storleken och lägga en länkad produkt i varukorgen behöver de färre steg för att hitta varan igen. Jämför produktklick, varukorgshändelser och köp med kollektionssidans utgångsvärden för att se om formatet hjälper.

Hjälp kunder att bedöma produkterna före beställningen

Om du betalar för att få kunder till kollektionssidor bör du ge dem tillräckligt med information för att jämföra produkterna. En video som visar varor som passar ihop är ett sätt att testa. Följ genomsnittligt ordervärde och köp i stället för att anta att längre tittartid betyder mer försäljning.

Tydliga demonstrationer kan ge rimligare förväntningar.

Att se hur ett tyg faller på en modell eller hur en accessoar används kan visa detaljer som stillbilder missar. Våra användningsexempel för köpbara videor visar hur du kan koppla sådana demonstrationer till produkter. Följ frågor före köp och returer separat för att förstå vad kunderna fortfarande behöver veta.

Så skapar du din första köpbara video

Ladda upp ett klipp, koppla produkter ur katalogen och välj ett format. Följ installationsanvisningarna för din butiksplattform. Du kan filma med mobilen nära ett fönster; professionell studioutrustning är inget krav.

Håll manuset under 30 sekunder.

Berätta vem du är, lyft fram problemet du löser inom produktkategorin och hänvisa kunderna direkt till två eller tre populära varor i översikten nedanför. Forskning från Nielsen Norman Group visar att användare ofta skummar webbsidor i stället för att läsa varje ord. Var tydlig och gå rakt på sak.

Var ska widgeten placeras och hur följer du resultaten?

Prova det nedre högra hörnet på dator. På mobil behöver du anpassa avstånden så att navigeringsmenyer, filterknappar och sökpaneler går att använda. En fast marginal passar inte alla teman. Du kan se exempel på formaten och läsa om köpbara videor på vår produktsida.

Följ produktklick, varukorgshändelser och tillskrivna köp i CompleteGreet. Använd butikens analysverktyg för att jämföra engagemang och försäljning på kollektionssidorna. Att någon tittar på ett klipp visar inte i sig att klippet ledde till ett köp.

Testa när videon visas om formatet du valt stöder det. Jämför omedelbar visning med en kort fördröjning och behåll samma placering och klipp. Använd dina egna data om uppspelningar och stängningar för att avgöra vad som fungerar för kunderna.

Kontrollera alltid hur ljudet fungerar på mobil före lansering.

Safari tillåter automatisk uppspelning utan att användaren först trycker, om videon är ljudlös eller saknar ljudspår och uppfyller webbläsarens uppspelningsregler. Lägg till undertexter eller text i bilden så att budskapet fungerar utan ljud. Testa uppspelningen på de enheter dina kunder använder.

Skilj på att öppna en produktsida och att låta kunden lägga varor i varukorgen direkt i videon. En produktlänk tar kunden bort från kollektionssidan. En inbyggd produktpanel kan visa produktinformation och en varukorgsknapp bredvid videon.

Vanliga frågor

Vad tillför en köpbar video på en kollektionssida?

Den kopplar videon till produkter, priser och varukorgsfunktioner så att kunderna kan utforska en vara medan de tittar. CompleteGreet stöder Shopify och WooCommerce.

Hur kommer jag igång?

Ladda upp eller importera en video i CompleteGreet, koppla produkterna som visas, välj ett format och följ installationsanvisningarna för din butik. Kontrollera kollektionssidan på mobil innan du publicerar.