Shoppable video på kategorisider

Hvad viser data om shoppable video på kategorisider?

Undersøgelser støtter, at kunder får mere visuel information på kategorisider, men dokumenterer ikke en bestemt stigning i salget ved at tilføje video. Du skal måle effekten på køb i din egen webshop.

Tid på siden er et af de tal, du kan følge.

Når kunder ser en person forklare pasform, materialer eller forskellen på tre lignende varer, får de information, som et lille, statisk produktbillede måske ikke viser. Undersøg, om det hjælper dem med at finde det rette produkt. Længere tid på siden er ikke i sig selv et tegn på succes.

Hvor video supplerer statiske produktkort

Kunder, der sammenligner næsten ens produktkort, kan have brug for at se, hvordan varerne adskiller sig i praksis. Video kan give dem den information, før de klikker ind på en produktside.

Vores eksempler på shoppable video viser de tilgængelige formater i brug. På kategorisider kan du prøve en karrusel eller en lille videoboble, der giver fri adgang til produktoversigten og filtrene.

Nogle mobillayouts har en fast filterlinje. Hvis din widget dækker den, kan kunderne komme til at åbne en video, når de vil sortere eller filtrere varer. Juster afstanden fra bunden, så widgetten går fri af knapperne i dit tema. Test derefter med filterpanelet både åbent og lukket.

Hvad kan shoppable video på kategorisider betyde for din bundlinje?

Shoppable video kan besvare produktspørgsmål, mens kunderne kigger på varer. En undersøgelse fra Baymard Institute viste, at for få produktbilleder kan gøre det svært for kunder at vurdere en vare. Nogle deltagere fravalgte egnede produkter eller åbnede produktsider for at se flere billeder. Det taler for at vise flere visuelle detaljer, men dokumenterer ikke en bestemt stigning i konverteringer fra video.

En oversigt med statiske produktbilleder viser ikke, hvordan varerne bevæger sig.

Når kunder kan trykke på et videokort for at se varerne, få en fornemmelse af størrelsen og lægge et tilknyttet produkt i kurven, kræver det færre trin at finde varen igen. Sammenlign produktklik, kurvhandlinger og køb med kategorisidens tidligere resultater for at se, om formatet hjælper.

Hjælp kunderne med at vurdere varer før bestilling

Hvis du betaler for at få kunder ind på kategorisider, så giv dem nok information til at sammenligne produkterne. Du kan for eksempel teste en video, der viser varer, som passer sammen. Følg den gennemsnitlige ordreværdi og antallet af køb frem for at antage, at længere visningstid giver mere salg.

Tydelige demonstrationer kan hjælpe med at afstemme forventningerne.

Når kunder ser, hvordan stoffet falder på en model, eller hvordan et tilbehør bruges, kan de opdage detaljer, som stillbilleder ikke viser. Vores eksempler på brug af shoppable video viser, hvordan du kan knytte demonstrationerne til produkter. Følg spørgsmål før køb og returneringer hver for sig for at forstå, hvad kunderne stadig mangler at vide.

Sådan opsætter du din første shoppable video

Upload et klip, tilknyt varer fra dit katalog, og vælg et format for at opsætte din første shoppable video. Følg installationsvejledningen til din webshopplatform. Du kan optage med telefonen ved et vindue. Professionelt studieudstyr er valgfrit.

Hold manuskriptet på under 30 sekunder.

Fortæl, hvem du er, forklar det problem, varerne i kategorien løser, og peg direkte på to eller tre populære varer i oversigten nedenfor. En undersøgelse fra Nielsen Norman Group viste, at brugere ofte skimmer websider i stedet for at læse hvert ord. Gå direkte til sagen.

Hvor du placerer widgetten, og hvordan du følger resultaterne

Prøv nederste højre hjørne på computer. På mobil skal du justere afstanden, så widgetten går fri af navigation, filterknapper og søgepaneler. Den samme margen passer ikke til alle temaer. Du kan se eksempler på de tilgængelige formater og læse om shoppable videos på vores produktside.

Følg produktklik, kurvhandlinger og køb, der tilskrives videoerne, i CompleteGreet. Brug webshoppens analyseværktøjer til at sammenligne aktivitet på kategorisider og salg. At nogen har set et klip, viser ikke i sig selv, at klippet førte til et køb.

Test tidspunktet for visning, hvis det valgte format understøtter det. Sammenlign øjeblikkelig visning med en kort forsinkelse, mens placering og klip er de samme. Brug dine egne tal for afspilninger og lukninger til at vurdere, hvad der virker for dine kunder.

Kontrollér altid, hvordan lyden fungerer på mobil, før du går i luften.

Safari tillader automatisk afspilning uden et tryk fra brugeren, hvis videoen er lydløs eller ikke har et lydspor, og afspilningen ellers følger browserens regler. Tilføj undertekster eller tekst på videoen, så budskabet giver mening uden lyd. Test afspilningen på de enheder, dine kunder bruger.

Vær opmærksom på forskellen mellem at åbne en produktside og lade kunden bruge kurven inde i videoen. Et produktlink sender kunden væk fra kategorioversigten. Et integreret produktpanel kan vise produktdetaljer og en Læg i kurv-knap ved siden af videoen.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad tilføjer en shoppable video til en kategoriside?

Den forbinder videoen med produkter, priser og kurvhandlinger, så kunderne kan undersøge en vare, mens de ser med. CompleteGreet understøtter Shopify og WooCommerce.

Hvordan kommer jeg i gang?

Upload eller importér en video i CompleteGreet, tilknyt de viste produkter, vælg et format, og følg installationsvejledningen til din webshop. Kontrollér kategorisiden på mobil, før du udgiver den.