Profile
Dashboard
Logout
Indholdsfortegnelse
Vigtigste pointer
- Flere interne eksempler viste flere henvendelser efter tilføjelsen af en videopræsentation, men resultaterne er ikke en generel garanti.
- Social proof kan hjælpe med at konvertere eksisterende trafik bedre, når anbefalingen eller præsentationen besvarer en reel tvivl.
- En kort og tydelig video virker typisk bedre end en lang tale, der bruger for lang tid på at komme til pointen.
Hvad viser data om social proof?
Seks interne eksempler viste stigninger i henvendelser på mellem 43 % og 70 %. Kontekst, trafik og målemetode var forskellige fra website til website.
Udviklingen er værd at undersøge, men kan ikke automatisk overføres til et andet website.
Tiden på websitet steg også i flere af eksemplerne. En præsentation kan besvare et spørgsmål, før den besøgende åbner en formular eller leder efter en anden side.
Når man viser, hvem der tager ansvar, skaber det tillid.
Når man ser personen, der håndterer en henvendelse, virker virksomheden mere nærværende og ægte. En kort præsentation fra stifteren eller rådgiveren kan mindske usikkerhed, hvis budskabet er ærligt og præcist.
Placeringen påvirker resultatet.
Sider, hvor den besøgende allerede overvejer en handling, er ofte mest relevante. En præsentation ved siden af en formular, pris eller booking skal hjælpe uden at skjule indhold eller afbryde handlingen.
Længden afhænger af budskabet.
Videoen skal være lang nok til at besvare spørgsmålet, men kort nok til at fastholde opmærksomheden. Præsenter personen hurtigt, giv nyttig information og slut med et tydeligt næste skridt.
Automatisk afspilning kræver omtanke.
Start uden lyd, og tilføj undertekster, når det gør budskabet lettere at forstå. Test den faktiske mobiladfærd, fordi browsere ofte begrænser automatisk afspilning.
Hvorfor er social proof vigtig for salget?
Troværdig social proof kan få flere af de besøgende, du allerede har, til at konvertere uden straks at øge annoncebudgettet.
De seks interne eksempler viste ændringer, men en pålidelig måling kræver et udgangspunkt, en sammenlignelig periode og at andre ændringer på websitet tages i betragtning. Se kundecases.
Tid på websitet kan være nyttig, men beviser ikke i sig selv en kommerciel forbedring.
Fokuser især på kvalificerede henvendelser, bookinger, køb og målbar omsætning. En procent fra et andet website kan ikke bruges til at beregne din fremtidige omsætning.
Sådan laver du din første videopræsentation
Forbered en kort tekst med dit navn, din rolle og hvordan du kan hjælpe. Tal naturligt, optag et roligt sted, og fjern sætninger, der ikke besvarer den besøgendes behov.
Placeringen betyder ofte mere end en dyr produktion.
Placér boblen på en side, hvor den besvarer en konkret tvivl. Test f.eks. forsiden, en prisside eller en formular, men ændr kun én ting ad gangen. Se kundecases for at sammenligne forskellige anvendelser og vælge en relevant side til din egen test.
Følg åbningsraten, hvor meget nyttigt indhold der bliver set, og især hvilken handling der sker bagefter. Sammenlign besøgende, der ser præsentationen, med en tilsvarende gruppe eller periode.
Du behøver ikke perfekt studiebelysning.
Et vindue, en ryddelig baggrund og tydelig lyd er ofte nok. Blik og stemme skal virke naturlige.
Tjek placeringen på mobil, lukkeknappen og sidens indlæsning. Mål ydeevnen før og efter tilføjelsen i stedet for at antage, at scriptet ikke påvirker websitet.
Social proof skal måles med mere end afspilninger, klik og tid på siden. Forbind signalerne med henvendelser, køb eller bookinger.
De følgende punkter forklarer, hvordan du analyserer effekten af en videopræsentation uden at gøre et enkelt eksempel til en garanti.
Beregn break-even-punktet
Brug den aktuelle pris på dit tilbud, din avance pr. salg og de ekstra konverteringer, du faktisk har målt. Brug ikke en gammel pris i danske kroner som grundlag.
En lavere afvisningsrate kan skabe flere konverteringsmuligheder, men der findes ingen generel procent, der gælder for alle sider.
Et internt eksempel viste flere bookinger efter tilføjelsen af en præsentation. Det er resultatet fra én bestemt virksomhed og skal verificeres særskilt for hver forretning.
Social proof i videoform kan påvirke opmærksomhed og handling. Alligevel skal hvert website måle sine egne data over en tilstrækkelig lang periode.
Indlæsningstiden afhænger af siden, enheden, forbindelsen og den øvrige kode. Tjek Core Web Vitals på den faktiske side før og efter installationen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er social proof med enkle ord?
Social proof er signaler, der viser, at andre kender, bruger eller anbefaler en virksomhed. Det kan være anmeldelser, kundecases, anbefalinger eller videoer.
Hvordan sammenlignes social proof i videoform med skriftlige anmeldelser?
Video viser ansigt, stemme og mere kontekst. En skriftlig anmeldelse læses hurtigere. Det rette format afhænger af spørgsmålet, målgruppen og kvaliteten af dokumentationen.
Hvor lang tid går der, før man kan se et resultat?
Det afhænger af trafik og antal konverteringer. Indsaml nok data til at sammenligne tilsvarende perioder eller grupper, før du konkluderer.
Hvilke virksomheder kan bruge social proof i videoform?
Servicevirksomheder, konsulenter, lokale fagfolk og webshops kan bruge det, når tillid påvirker købsbeslutningen.
Hvor bør social proof i videoform placeres på et website?
Test sider, hvor en person tøver før en handling, f.eks. priser, kundecases, en formular eller en produktside. Boblen må aldrig dække en vigtig knap.
Hvad koster det at tilføje social proof i videoform?
Prisen afhænger af CompleteGreet-planen og antallet af besøgende. Se prissiden for aktuelle priser, grænser og vilkår.
Hvilke platforme understøtter widgets med social proof i videoform?
CompleteGreet kan integreres med Shopify, WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, WooCommerce og andre kompatible websites. Den præcise proces afhænger af platformen.
