Aggiungere sottotitoli ai video del sito: perché è importante

Cosa sapere prima di aggiungere sottotitoli ai video del sito

I sottotitoli permettono di seguire i video preregistrati quando l’audio non è disponibile o non è pratico ascoltarlo.

I sottotitoli sono importanti perché le persone non navigano sempre con l’audio attivo.

Qualcuno potrebbe guardare il video in un ufficio silenzioso, sui mezzi pubblici o con il dispositivo in modalità silenziosa. I sottotitoli fanno capire il messaggio senza dover alzare il volume.

Rendono disponibili come testo le parole e i suoni importanti. Le linee guida WCAG 2.2 del W3C richiedono sottotitoli per l’audio preregistrato nei contenuti sincronizzati, salvo quando il video è chiaramente un’alternativa a un testo equivalente.

I sottotitoli automatici sono un buon punto di partenza, ma vanno controllati prima della pubblicazione. Nomi, termini di prodotto, tempi, cambi di relatore e suoni importanti richiedono una verifica umana.

Anche l’accessibilità conta. Il National Institute on Deafness and Other Communication Disorders stima che circa il 15% degli adulti americani, cioè 37,5 milioni di persone, segnali qualche difficoltà uditiva. I sottotitoli aiutano anche chi guarda in una seconda lingua o in un luogo dove ascoltare l’audio non è possibile.

Senza sottotitoli, una parte del pubblico potrebbe perdere il messaggio.

Perché i sottotitoli sono importanti per le persone e per il business

I sottotitoli rendono i contenuti video accessibili anche alle persone sorde o con problemi di udito.

I sottotitoli possono rendere un video più facile da seguire, ma non garantiscono un aumento delle conversioni. Misura il risultato sulla tua pagina invece di applicare percentuali tratte da casi studio non comparabili.

Le misurazioni utili includono visualizzazioni del video, clic sulla bolla e l’obiettivo di conversione già presente nella pagina.

Confronta la stessa pagina prima e dopo aver aggiunto i sottotitoli e aspetta abbastanza traffico prima di trarre conclusioni. Durante il confronto mantieni uguali messaggio, posizione e call to action.

I risultati pubblicati da CompleteGreet riguardano l’intera configurazione della bolla video, non i sottotitoli da soli. Considerali una parte dell’esperienza insieme a messaggio, posizione, call to action e contesto della pagina.

I sottotitoli possono apparire puliti quando tempi, interruzioni di riga e posizione vengono controllati prima dell’esportazione. Mantieni il testo leggibile e assicurati che non copra dettagli importanti del video.

I sottotitoli da soli non garantiscono visibilità nella ricerca. Google consiglia di rendere i video individuabili nell’HTML visualizzato e di fornire metadati coerenti, per esempio dati strutturati o una video sitemap.

Se hai già un video finito, aggiungere sottotitoli accurati è un miglioramento pratico dell’accessibilità.

Come aggiungere i sottotitoli prima di caricare un video

Per i video CompleteGreet aggiungi i sottotitoli al file MP4 prima di caricarlo. Il processo può restare semplice: registra il video, modifica e controlla i sottotitoli, esporta un MP4 e carica il file finito.

Mantieni il messaggio conciso. Di’ il tuo nome, indica l’unico problema che risolvi in quella pagina e spiega al visitatore cosa fare dopo.

Spesso basta una scaletta breve. Scrivi tre punti e parla come se stessi salutando una persona appena entrata nel tuo ufficio.

Inizia da una pagina in cui il video ha un obiettivo chiaro.

Una pagina prezzi, prenotazioni, prodotto o contatti può essere un primo test sensato. Posiziona la bolla senza coprire navigazione, controlli di checkout, banner dei cookie o altri contenuti importanti. Controlla sia desktop sia mobile.

Carica l’MP4 finito e aggiungi CompleteGreet al sito. BUILD costa 29 $ al mese con fatturazione annuale oppure 36 $ mese per mese, per 5.000 visitatori unici al mese, un sito e due bolle o video. Puoi vedere prezzi e piani per confrontarli.

Dai al test abbastanza traffico prima di giudicarlo. Usa l’obiettivo già presente nella pagina, come invii del modulo, prenotazioni o vendite, e confrontalo con visualizzazioni e clic sulla bolla. Se poche persone aprono il video, prova miniatura, posizione o frase iniziale prima di cambiare tutto insieme.

Prova l’audio al normale volume del dispositivo. Un video che suona bene in cuffia può risultare confuso dall’altoparlante del telefono. Registra in una stanza tranquilla e controlla che ogni parola sia chiara prima di aggiungere i sottotitoli.

Domande frequenti

I sottotitoli aumentano davvero il coinvolgimento nei video del sito?

I sottotitoli rendono i video utilizzabili senza audio e accessibili alle persone sorde o con problemi di udito. Non dare per scontato un aumento fisso del coinvolgimento. Misura visualizzazioni, clic sulla bolla e obiettivo di conversione sulla tua pagina.

Come aggiungo i sottotitoli a un video prima di caricarlo sul sito?

Usa un editor video per creare e controllare i sottotitoli, poi esportali insieme al video in formato MP4. Con CompleteGreet, inserirli nel file finito li rende visibili nell’attuale flusso di upload della bolla.

CompleteGreet supporta nativamente i sottotitoli nelle bolle video?

L’attuale flusso di upload CompleteGreet accetta video MP4 finiti fino a 100 MB, non file separati di sottotitoli. Aggiungi e controlla i sottotitoli nell’editor video prima di caricare l’MP4.

Qual è il modo più economico per aggiungere un video sottotitolato al sito di una piccola azienda?

Registra con il telefono, aggiungi i sottotitoli in un editor video ed esporta un MP4. BUILD di CompleteGreet costa 29 $ al mese con fatturazione annuale e include 5.000 visitatori unici al mese, un sito e due bolle o video.

Posso verificare se i video sottotitolati migliorano il tasso di conversione?

Confronta la stessa pagina prima e dopo. Misura l’obiettivo di conversione insieme a visualizzazioni CompleteGreet e clic sulla bolla, evitando di cambiare contemporaneamente messaggio, posizione e sottotitoli.

Quale formato video funziona meglio per i widget del sito con sottotitoli?

L’attuale flusso di upload CompleteGreet accetta MP4 fino a 100 MB. Esporta il video sottotitolato in MP4 e controllalo su desktop e mobile prima della pubblicazione.

Servono attrezzature professionali per creare video sottotitolati efficaci per il sito?

Non servono attrezzature professionali per un video chiaro sul sito. Per la prima versione bastano un telefono, una stanza tranquilla, una buona luce, sottotitoli accurati e un passo successivo ben definito.