Untertitel für Website-Videos: Warum sie wichtig sind

Was solltest du wissen, bevor du Untertitel zu Website-Videos hinzufügst?

Untertitel machen vorproduzierte Videos nutzbar, wenn der Ton nicht verfügbar oder unpraktisch ist.

Das ist wichtig, weil Besucher nicht immer mit eingeschaltetem Ton surfen.

Vielleicht sitzt jemand in einem ruhigen Büro, fährt mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder hat das Gerät stummgeschaltet. Untertitel vermitteln die Botschaft, ohne dass der Ton eingeschaltet werden muss.

Sie machen Gesprochenes und wichtige Geräusche als Text zugänglich. Die WCAG-2.2-Leitlinien des W3C verlangen Untertitel für vorproduziertes Audio in synchronisierten Medien, außer das Video ist klar als Alternative zu einem gleichwertigen Text gedacht.

Automatische Untertitel sind ein guter Anfang. Vor der Veröffentlichung solltest du sie trotzdem prüfen. Namen, Produktbegriffe, Timing, Sprecherwechsel und wichtige Geräusche brauchen eine menschliche Kontrolle.

Auch die Barrierefreiheit zählt. Das National Institute on Deafness and Other Communication Disorders schätzt, dass etwa 15 % der Erwachsenen in den USA, also rund 37,5 Millionen Menschen, über Hörprobleme berichten. Untertitel helfen außerdem Menschen, die ein Video in einer zweiten Sprache ansehen oder gerade keinen Ton abspielen können.

Ohne Untertitel verpasst ein Teil deiner Zielgruppe möglicherweise die Botschaft.

Warum sind Untertitel für Besucher und Unternehmen wichtig?

Untertitel machen Videoinhalte auch für gehörlose und schwerhörige Menschen zugänglich.

Untertitel können ein Video leichter verständlich machen, garantieren aber keinen Anstieg der Conversions. Miss das Ergebnis auf deiner eigenen Seite, statt Prozentsätze aus nicht vergleichbaren Fallstudien zu übernehmen.

Sinnvolle Messwerte sind Videoaufrufe, Klicks auf die Bubble und das Conversion-Ziel, das du auf der Seite ohnehin verfolgst.

Vergleiche dieselbe Seite vor und nach dem Hinzufügen der Untertitel und warte auf ausreichend Traffic, bevor du ein Ergebnis ziehst. Lass die Botschaft, die Platzierung und den Call-to-Action während des Vergleichs unverändert.

Die veröffentlichten CompleteGreet-Ergebnisse beziehen sich auf die gesamte Einrichtung der Video-Bubble, nicht auf Untertitel allein. Untertitel sind dabei nur ein Teil des Erlebnisses neben Botschaft, Platzierung, Call-to-Action und Seitenkontext.

Untertitel wirken sauber, wenn Timing, Zeilenumbrüche und Position vor dem Export geprüft werden. Der Text sollte gut lesbar sein und keine wichtigen Bilddetails verdecken.

Untertitel allein garantieren keine Sichtbarkeit in der Suche. Google empfiehlt, Videos im gerenderten HTML auffindbar zu machen und konsistente Videometadaten bereitzustellen, zum Beispiel strukturierte Daten oder eine Video-Sitemap.

Wenn das Video schon fertig ist, sind präzise Untertitel eine praktische Verbesserung der Barrierefreiheit.

So fügst du vor dem Upload Untertitel hinzu

Bei CompleteGreet fügst du die Untertitel vor dem Upload in die MP4-Datei ein. Der Ablauf kann einfach bleiben: Video aufnehmen, Untertitel bearbeiten und prüfen, MP4 exportieren und die fertige Datei hochladen.

Halte die Botschaft kurz. Sag deinen Namen, nenne das Problem, das du auf dieser Seite löst, und erkläre dem Besucher, was er als Nächstes tun soll.

Oft reicht eine kurze Gliederung. Notiere drei Punkte und sprich so, als würdest du jemanden begrüßen, der gerade dein Büro betritt.

Beginne mit einer Seite, auf der das Video eine klare Aufgabe hat.

Eine Preis-, Buchungs-, Produkt- oder Kontaktseite ist ein sinnvoller erster Test. Platziere die Bubble so, dass sie weder Navigation, Checkout-Steuerung, Cookie-Banner noch andere wichtige Inhalte verdeckt. Prüfe die Seite auf Desktop und Smartphone.

Lade die fertige MP4-Datei hoch und füge CompleteGreet zu deiner Website hinzu. BUILD kostet bei jährlicher Abrechnung 29 $ pro Monat oder monatlich 36 $ für 5.000 eindeutige Besucher pro Monat, eine Website und zwei Bubbles oder Videos. Du kannst Preise und Tarife vergleichen, wenn du mehr Traffic oder mehrere Websites planst.

Gib dem Test ausreichend Traffic, bevor du ihn bewertest. Nutze das bestehende Ziel der Seite, etwa Formulareinsendungen, Buchungen oder Verkäufe, und vergleiche es mit Videoaufrufen und Bubble-Klicks. Wenn nur wenige Besucher das Video öffnen, teste zuerst Vorschaubild, Platzierung oder den ersten Satz.

Prüfe den Ton bei normaler Geräte-Lautstärke. Ein Video, das über Kopfhörer gut klingt, kann über den Lautsprecher eines Smartphones dumpf wirken. Nimm in einem ruhigen Raum auf und stelle sicher, dass jedes Wort klar verständlich ist, bevor du die Untertitel hinzufügst.

Häufige Fragen

Steigern Untertitel wirklich das Engagement bei Website-Videos?

Untertitel machen Website-Videos ohne Ton nutzbar und ermöglichen gehörlosen und schwerhörigen Menschen den Zugang. Gehe nicht von einem festen Engagement-Zuwachs aus. Miss auf deiner eigenen Seite die Aufrufe, Bubble-Klicks und das vorhandene Conversion-Ziel.

Wie füge ich einem Video vor dem Upload auf meine Website Untertitel hinzu?

Erstelle und prüfe die Untertitel in einem Videoeditor und exportiere sie anschließend zusammen mit dem Video als MP4. Bei CompleteGreet sind die Untertitel im fertigen Video im aktuellen Upload der Video-Bubble sichtbar.

Unterstützt CompleteGreet Untertitel nativ in Video-Bubbles?

Der aktuelle CompleteGreet-Upload nimmt fertige MP4-Videos bis 100 MB an, keine separaten Untertiteldateien. Füge die Untertitel deshalb im Videoeditor hinzu, prüfe sie und lade danach die MP4-Datei hoch.

Wie kann ein kleines Unternehmen am günstigsten ein untertiteltes Video auf die Website bringen?

Nimm das Video mit dem Smartphone auf, füge die Untertitel in einem Videoeditor hinzu und exportiere eine MP4-Datei. CompleteGreet BUILD kostet bei jährlicher Abrechnung 29 $ pro Monat und umfasst 5.000 eindeutige Besucher pro Monat, eine Website sowie zwei Bubbles oder Videos.

Kann ich messen, ob untertitelte Videos meine Conversion-Rate verbessern?

Vergleiche dieselbe Seite vor und nach dem Hinzufügen der Untertitel. Miss das bestehende Conversion-Ziel zusammen mit CompleteGreet-Aufrufen und Bubble-Klicks. Ändere während des Tests nicht gleichzeitig Botschaft, Platzierung und Untertitel.

Welches Videoformat eignet sich am besten für Website-Widgets mit Untertiteln?

Der aktuelle CompleteGreet-Upload nimmt MP4-Dateien bis 100 MB an. Exportiere dein fertiges untertiteltes Video als MP4 und prüfe es vor der Veröffentlichung auf Desktop und Smartphone.

Brauche ich professionelles Equipment für wirksame untertitelte Website-Videos?

Für ein klares Website-Video brauchst du kein professionelles Equipment. Für die erste Version reichen ein Smartphone, ein ruhiger Raum, gutes Licht, sorgfältig geprüfte Untertitel und ein klarer nächster Schritt.