Ajouter des sous-titres aux vidéos de votre site : pourquoi c’est important

Que faut-il savoir avant d’ajouter des sous-titres aux vidéos de votre site ?

Les sous-titres permettent de suivre les vidéos préenregistrées lorsque le son est indisponible ou peu pratique.

Les sous-titres comptent parce que les visiteurs ne naviguent pas toujours avec le son.

Une personne peut consulter votre site dans un bureau silencieux, dans les transports en commun ou avec son appareil en mode silencieux. Les sous-titres lui permettent de suivre le message sans activer le son.

Les sous-titres transforment les paroles et les sons importants en texte. Les recommandations WCAG 2.2 du W3C exigent des sous-titres pour les contenus audio préenregistrés dans les médias synchronisés, sauf lorsque la vidéo est clairement présentée comme une alternative à un texte équivalent.

Les sous-titres automatiques sont un bon point de départ, mais relisez-les avant la publication. Les noms, les termes produit, le timing, les changements d’intervenant et les sons importants doivent tous être vérifiés par une personne.

L’accessibilité compte aussi. Le National Institute on Deafness and Other Communication Disorders estime qu’environ 15 % des adultes américains, soit près de 37,5 millions de personnes, déclarent avoir des difficultés à entendre. Les sous-titres aident également les personnes qui regardent une vidéo dans une deuxième langue ou dans un endroit où le son n’est pas pratique.

Sans sous-titres, une partie de votre audience risque de manquer le message.

Pourquoi les sous-titres comptent-ils pour les visiteurs et pour votre entreprise ?

Les sous-titres rendent les vidéos accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes.

Ils peuvent rendre une vidéo plus facile à suivre, mais ils ne garantissent pas une hausse des conversions. Mesurez le résultat sur votre propre page au lieu de reprendre des pourcentages tirés d’études de cas sans rapport.

Les mesures utiles comprennent les lectures vidéo, les clics sur la bulle et l’objectif de conversion déjà suivi sur la page.

Comparez la même page avant et après l’ajout des sous-titres et attendez assez de trafic avant de tirer une conclusion. Gardez le message vidéo, le placement et l’appel à l’action inchangés pendant la comparaison.

Les résultats publiés de CompleteGreet couvrent l’ensemble de l’installation de bulle vidéo, pas les sous-titres seuls. Considérez les sous-titres comme une partie de l’expérience, au même titre que le message, le placement, l’appel à l’action et le contexte de la page.

Les sous-titres peuvent paraître nets lorsque le timing, les retours à la ligne et le placement sont vérifiés avant l’export. Gardez un texte lisible et assurez-vous qu’il ne recouvre pas les détails importants de la vidéo.

Les sous-titres seuls ne garantissent pas la visibilité dans les recherches. Google recommande de rendre les vidéos découvrables dans le HTML généré et de fournir des métadonnées vidéo cohérentes, par exemple des données structurées ou un sitemap vidéo.

Si vous avez déjà une vidéo terminée, lui ajouter des sous-titres précis est une amélioration pratique de l’accessibilité.

Comment ajouter des sous-titres avant d’importer une vidéo

Pour les vidéos CompleteGreet, ajoutez les sous-titres au fichier MP4 avant de l’importer. Le processus peut rester simple. Enregistrez la vidéo, modifiez et relisez les sous-titres, exportez un MP4, puis importez le fichier terminé.

Gardez le message concis. Dites votre nom, mentionnez le seul problème que vous résolvez sur cette page et indiquez au visiteur quoi faire ensuite.

Un plan court suffit souvent. Notez trois idées et parlez comme si vous accueilliez une personne qui venait d’entrer dans votre bureau.

Commencez par une page où la vidéo a un objectif clair.

Une page de tarifs, de réservation, de produit ou de contact peut être un bon premier test. Placez la bulle de manière à ne pas recouvrir la navigation, les commandes de paiement, les bannières de cookies ni les autres contenus importants. Vérifiez la page sur ordinateur et sur mobile.

Importez le MP4 terminé et ajoutez CompleteGreet à votre site. Le forfait BUILD de CompleteGreet coûte 29 USD par mois avec une facturation annuelle, ou 36 USD au mois, pour 5 000 visiteurs uniques par mois, un site et deux bulles ou vidéos. Vous pouvez voir les tarifs et les forfaits pour comparer.

Donnez au test assez de trafic avant de le juger. Utilisez l’objectif existant de la page, comme les envois de formulaires, les réservations ou les ventes, et comparez-le aux lectures vidéo et aux clics sur la bulle. Si peu de visiteurs ouvrent la vidéo, testez la miniature, le placement ou la phrase d’ouverture avant de tout modifier à la fois.

Testez le son au volume normal d’un appareil. Une vidéo qui paraît claire au casque peut être étouffée sur le haut-parleur d’un téléphone. Enregistrez dans une pièce calme et vérifiez que chaque mot est audible avant d’ajouter les sous-titres.

Questions fréquentes

Les sous-titres augmentent-ils réellement l’engagement sur les vidéos d’un site ?

Les sous-titres rendent les vidéos utilisables sans son et accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes. Ne supposez pas une hausse fixe de l’engagement. Mesurez les lectures, les clics sur la bulle et l’objectif de conversion de la page sur votre propre site.

Comment ajouter des sous-titres à une vidéo avant de l’importer sur mon site ?

Utilisez un éditeur vidéo pour créer et relire les sous-titres, puis exportez-les avec la vidéo au format MP4. Avec CompleteGreet, intégrer les sous-titres au fichier terminé les rend visibles dans le parcours actuel d’importation de la bulle vidéo.

CompleteGreet prend-il nativement en charge les sous-titres dans les bulles vidéo ?

Le parcours d’importation actuel de CompleteGreet accepte des vidéos MP4 terminées jusqu’à 100 Mo, plutôt que des fichiers de sous-titres séparés. Ajoutez et relisez les sous-titres dans votre éditeur vidéo avant d’importer le MP4.

Quel est le moyen le moins cher d’ajouter une vidéo sous-titrée sur le site d’une petite entreprise ?

Filmez avec un téléphone, ajoutez les sous-titres dans un éditeur vidéo et exportez un MP4. Le forfait BUILD de CompleteGreet coûte 29 USD par mois avec une facturation annuelle et comprend 5 000 visiteurs uniques par mois, un site et deux bulles ou vidéos.

Puis-je mesurer si les vidéos sous-titrées améliorent mon taux de conversion ?

Comparez la même page avant et après. Suivez l’objectif de conversion de la page en parallèle des lectures CompleteGreet et des clics sur la bulle, et évitez de modifier le message, le placement et les sous-titres en même temps.

Quel format vidéo fonctionne le mieux pour les widgets de site avec sous-titres ?

Le parcours d’importation actuel de CompleteGreet accepte les fichiers MP4 jusqu’à 100 Mo. Exportez la vidéo sous-titrée terminée au format MP4, puis vérifiez-la sur ordinateur et sur mobile avant de publier.

Ai-je besoin d’un équipement professionnel pour créer des vidéos sous-titrées efficaces pour un site ?

Vous n’avez pas besoin d’équipement professionnel pour produire une vidéo claire pour votre site. Un téléphone, une pièce calme, une lumière adaptée, des sous-titres précis et une prochaine étape claire suffisent pour une première version.