Shoppable Video til landingssider

Introduktion til content marketing

Content marketing handler om at udgive nyttige artikler, produktgennemgange og videoer, som tiltrækker kunder organisk uden at være afhængig af betalte annoncer.

Betalte annoncer holder op med at give betalt trafik, når budgettet er brugt. Nyttigt indhold kan fortsætte med at tiltrække besøgende fra søgemaskiner efter udgivelsen, selvom placeringer og trafik kan ændre sig.

Kunder kan have brug for svar, før de går til kassen. Brug forklarende indhold til at besvare deres spørgsmål, og mål derefter, om det hjælper dem videre.

Mange teams ser kun content marketing som blogindlæg, der skal skabe den første interesse. Men indholdet hører også hjemme på sider, der skal få besøgende til at handle. Kunder, der lander på en produktside, vil stadig have dokumentation, vejledning til opsætning og ærlige svar, før de finder kortet frem. Når du besvarer praktiske spørgsmål, mens kunderne overvejer købet, har de mindre grund til at lede andre steder.

Find din målgruppe

Start med henvendelser til kundeservice og optagelser af salgssamtaler frem for at gætte på målgruppens demografi.

Se efter spørgsmål, der går igen i dine kundesamtaler, om prisniveauer, problemer med integrationer og leveringstider. Gennemgå samtaler fra din livechat, før du laver tænkte kundeprofiler.

De konkrete indvendinger afgør, hvilket indhold der hører hjemme på sider, hvor de besøgende er tæt på at købe.

Vores eksempler fra webshops viser, hvordan du kan bruge video til at besvare spørgsmål om køb. Se i dine egne kundesamtaler efter spørgsmål om leveringstider, returregler, produktstørrelser eller hjælp til at komme i gang med software.

Spørg nye kunder efter købet, hvad der næsten fik dem til at opgive det. Optag korte videosvar på de spørgsmål, og læg dem på dine vigtigste landingssider, før du ændrer overskrifterne.

Lav en fast indholdsplan

En praktisk indholdsplan tager udgangspunkt i tilbagevendende temaer i produktionen frem for spredte ugentlige deadlines.

Det kan presse et lille team at lave nye videoklip og sidevarianter hver tirsdag. Prøv at samle produktionen i månedlige blokke. Planlæg optagedage ud fra de korte forklaringer, produktgennemgange og kundesvar, du har brug for, frem for at antage, at et fast antal dage kan dække et helt kvartal.

Når du genbruger dit materiale, bliver det lettere at planlægge indhold på tværs af kanaler.

Når du har optaget en video, kan du bruge uddrag af den flere steder. En produktgennemgang på 90 sekunder kan bruges til en videohilsen på hjemmesiden, et interaktivt klip på en landingsside og et kort opslag på sociale medier. Hold hvert klip fokuseret. Hvert stykke indhold skal have ét klart formål, for eksempel at besvare et spørgsmål om levering eller vise tæt på, hvordan et produkt virker.

Angiv format, mål-URL og den indvending, indholdet besvarer, for hvert punkt i planen. Hvis en planlagt video ikke løser et dokumenteret problem for kunderne, så tag den ud af produktionen med det samme.

Mål resultater og relevante nøgletal

De rigtige tal viser forskellen mellem reel vækst i omsætningen og sidevisninger, der blot ser flotte ud.

Mål konverteringsraten sammen med den tid, besøgende er aktive på siden, og de gennemførte køb, der tilskrives videoen. Sammenlign resultater over en afgrænset periode, og tag højde for trafikkens kvalitet og andre ændringer på siden.

Længere besøg beviser ikke i sig selv, at en side skaber mere salg.

NNGroups undersøgelse viser, at besøgende ofte forlader en side inden for 10 til 20 sekunder, mens et tydeligt budskab om værdien kan fastholde opmærksomheden længere. Mål de første interaktioner for at se, om de besøgende bruger videoen.

Se på, hvordan aktive videoseere opfører sig sammenlignet med besøgende, der blot kigger. Når kunder trykker på en videoboble, så mål, om de klikker på handlingsknappen, lægger en vare i kurven eller stopper, før klippet er slut. Undersøg, hvor de falder fra. Sammenlign både andelen, der gennemfører et køb, og interaktionerne med videoen, frem for at tælle et klik på videoen som et salg.

Ofte stillede spørgsmål

Gør Shoppable Video på en landingsside siden langsommere på mobil?

Videowidgets kan påvirke hastigheden på mobil. Du kan mindske påvirkningen ved at indlæse scripts efter hovedindholdet og komprimere videoen, men asynkron indlæsning garanterer ikke i sig selv stabile resultater i hastighedstests. Test den konkrete landingsside på mobil før og efter, du tilføjer video.

Hvad koster det at tilføje videowidgets til en landingsside i en webshop?

CompleteGreet BUILD koster 29 USD om måneden ved årlig betaling eller 36 USD ved månedlig betaling. Planen omfatter 5.000 unikke besøgende om måneden, 1 hjemmeside og 2 bobler eller videoer. Nogle alternativer tager betaling for forbrug ud over planens grænse. Tjek, hvad hvert værktøj tæller, og hvordan ekstra forbrug bliver faktureret, før du sammenligner priser.

Kan Shoppable Video lægge varer direkte i kurven, uden at kunden forlader siden?

Ja, når videoværktøjet understøtter din webshops platform. CompleteGreet Shoppable Videos forbindes med produkter fra Shopify og WooCommerce og lader kunder lægge varer i kurven inde i videooplevelsen. Almindelige videohilsner kan i stedet bruge handlingslinks til at sende besøgende videre til produktsider.

Hvor stor en stigning i konverteringer kan en webshop forvente fra video på en landingsside?

Vi kan ikke love en dokumenteret procentvis stigning. Resultatet afhænger af din trafik, dit produkt, din video og sidens layout. Test siden med og uden video over sammenlignelige perioder, og mål gennemførte køb eller reelle henvendelser frem for blot videovisninger.

Hvor lang tid tager det at sætte videobobler op på en landingsside?

Det afhænger af din platform, og om din video er klar. CompleteGreet tilbyder en Shopify-app, et WordPress-plugin og et indlejringsscript til andre understøttede hjemmesider, herunder Webflow og Squarespace. Upload dit klip, vælg visningsregler, og vælg handlingen i dashboardet. Shoppable Videos kræver også en forbindelse til webshoppen og tilknyttede produkter.